Il Pepe - Palace Hotel Tachikawa

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1. z

   zannen

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   1.0

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   Dined on May 5, 2023

   overall1food1service1ambience3

   ゴールデンウイークの特別ビュッフェ1人大人6000円、子供4500円でしたが、目玉のステーキやローストビーフお肉は硬く子供は食べれず、その他唐揚げなどもゴムのようなお肉、焼き鳥は冷凍でももう少し美味しいなど、最低でした。雰囲気は良かっただけに残念すぎます。半額でもリピートはしないレベルです。 もう少し競合ホテルのビュッフェ等調査されるなどしないとあのレベルでは顧客は離れていくと思います。
   

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2. m

   mie7

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   3.0

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   Dined on April 25, 2023

   overall3food3service4ambience4

   平日ランチブッフェに行きました。お店の雰囲気や スタッフさんの接客は とっても良かったです。お料理は、楽しみにしていた口コミに書いてあったフレンチトーストは無かったです。日にちによって無い日とかがあるのかな？メインになるお肉料理とかがなくちょっと残念でした。スイーツも品数少なかったです。野菜とフランスパンとカレーライスが美味しかったです。ランチ3300円お得感は普通かな。
   

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3. t

   tabeho

   Tokyo

   5 reviews

   3.0

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   Dined on March 28, 2023

   overall3food4service3ambience3

   ストロベリービュッフェですが特化せず和洋のスイーツが並びました。 鯛焼きなどの業務用もチラホラ混ざってましたが、補充も良く長時間利用できるのは大きなメリット。 何よりも価格がリーズナブルで万人受けする内容でした。 お食事も洋食かと思いきや水餃子もありとても楽しめました。 特にパスタにフレッシュなトマトを使用しており甘めですが食べやすく、美味しいかったです。 スイーツではグラスものが美味しかった。 目立たない位置にアイスクリーム3種があり、パンケーキに乗せて頂くのにピッタリ。 ちゃんとトースターの用意もあり、フレンチトースト、パンケーキ、ワッフルも暖かい状態で頂ける配慮は嬉しかったです。 トッピング用にバターもあると良かってかな？ 何年振りか忘れるほど前にランチビュッフェを利用して以来の訪問でしたが、次回開催にはファミリーで利用したいと思いました。
   

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4. o

   oyanping

   Tokyo

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   4.0

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   Dined on March 26, 2023

   overall4food4service3ambience3

   ベンチシートの表面が剥がれていてガッカリ。しっかり修復して欲しい。 料理はそれなりだが家族連れには嬉しい。 食器を適時下げて欲しい。
   

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5. OT

   OpenTable Diner

   Tokyo

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   4.0

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   Dined on February 11, 2023

   overall4food4service5ambience2

   開店時間に合わせ、予約しておりスムーズに入店。席も適度に離れて配置されていて、隣が気になることはなかったです。 ビュッフェの内容は、種類もあり、子ども達も含めて味は満足でした。 団体の方々と時間帯がぶつかってしまったので、食べたいものが無いことが多かったですが致し方ないですね。 驚いたのは、誕生日と結婚記念日のお祝いということで予約させていただいたところ、サプライズのケーキを用意いただいて、妻とは嬉しさと驚き、子供はケーキに大喜びと大変楽しい食事になりました。 大変ありがとうございました。
   

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6. T

   Torasuke

   Tokyo

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   1.0

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   Dined on February 5, 2023

   overall1food2service1ambience3

   新年の家族の集まりで利用させていただきました。少し高めのランチで楽しみにしていました。 お料理は味は普通でした。 ブュッフェの数は少なく面白みに欠けました。これと言って肉料理も魚料理もメインがありませんでした。サラダはトマト、レタス、白和え、春雨などちょこっとありました。 パンは同じ種類の色違い的な感じで2種類。 小さく揚げたサバの竜田揚げが一番美味しかったです。ただ骨抜きしておらずビックリしました。 デザートに関しては高校生の息子がカステラっぽいのを頂きましたが、『まずい』と言って残してしまいました。アイスは美味しかったです。 2歳の子供がいたのですが子供用の椅子を出してもらえず（言わなかった私がいけないのかもしれませんが…）終始膝の上で食べさせました。 接客態度は良くも悪くもなく。レジ横でよく喋っているなぁと思いましたが、そこまで気にはなりませんでした。 ブュッフェは色々な形があるので好みだと思いますが、3800円という価格を考えると…。 次回は他のお店に行きます。
   

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7. OT

   OpenTable Diner

   Tokyo

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on January 21, 2023

   overall3food3service2ambience3

   全体にお粗末 味が濃いめ、デザート種類なし、サラダ種類なし、 2流のバイキング
   

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8. n

   naikane

   Tokyo

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   5.0

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   Dined on December 20, 2022

   overall5food4service5ambience5

   コロナ禍で休止されていたりしたため、久しぶりに利用させていただきました。自分としては、満足いく料理とサービスを提供していただいたと思います。ただ、以前はあったアルコール飲み放題がなかったのが残念でした。 また機会がありましたら、利用させていただきます。
   

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9. t

   toyri

   Tokyo

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   3.0

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   Dined on December 17, 2022

   overall3food2service2ambience2

   価格相応の内容です。多くの料理が空の状態が続いていましたので、料理の補充タイミングの配慮があれば良いと思います。
   

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10. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    5.0

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    Dined on December 10, 2022

    overall5food5service5ambience5

    妻の誕生日だったのですが、サプライズでケーキまで用意して頂いて、ありがとうございました！
    

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11. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on December 3, 2022

    overall2food1service4ambience3

    2年ぶりに利用させて頂きましたが、以前と比べて料理の質が落ちていると感じました。土曜の夜に利用させて頂きましたが、冷食のような揚げ物も多く値段にあっていません。楽しみにしていたので少し残念でした。
    

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12. r

    rikoriko

    Hawaii

    1 review

    3.0

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    Dined on December 3, 2022

    overall3food3service3ambience2

    気軽に安価でビュッフェを楽しみたい方にはおすすめです。 品数はあまり多くなく、テーブルに戻って頂く時には全部温かくなかったことが少し残念だったのと、イタリアンビュッフェで串揚げやカレーがあったのが謎でしたが、味は美味しかったです。 別途ビールを注文しましたがホテルとはいえ1100円はだいぶお高いと思いました。
    

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13. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on November 13, 2022

    overall2food2service1ambience2

    ブッフェなのに空の料理が目立った。補充も遅くガッカリした。
    

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14. i

    isoroku1941

    Tokyo

    3 reviews

    3.0

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    Dined on November 5, 2022

    overall3food3service4ambience4

    昔から度々利用させてもらっているが、ちょっとクオリティが落ちたかな？と感じる部分があった、料理の種類が少ない、似たような料理が多い、アイスクリームが無くなった、フルーツやデザートが少なくなった等々。 但し料理に使われているソースなどは美味しくさすがホテルだなと感じる部分もある。
    

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15. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on October 29, 2022

    overall4food4service3ambience4

    全体的にはとても満足です！ お腹いっぱいおいしいものを食べることができました。 スタッフの方も親切な方ばかりでした。 強いて言えば、料理が不足している時間が長かったので、もう少しスムーズに提供して頂けると有り難いです。 でもまた必ず行きたいと思っています！
    

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16. i

    isogai

    Tokyo

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    1.0

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    Dined on October 21, 2022

    overall1food1service1ambience1

    カニは身が細くホームページに載っているものとは全く違った。他の料理は揚げ物ばかりで食べるものがなかった。満腹にならないまま帰宅した。
    

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17. m

    morten

    Tokyo

    2 reviews

    5.0

    2 reviews

    Dined on October 9, 2022

    overall5food5service5ambience5

    子供の誕生日のお祝いで来店しました。 北海道フェア、美味しくいただきました。 富良野赤肉メロンが食べ放題なんて幸せです。 誕生日のサプライズケーキもありがとうございます。 ろうそくに火をつけて、プレートにはHappy　Birthdayの文字、ホテルの方の「おめでとうございます」が嬉しかったです。 楽しく美味しいひと時をありがとうございました。
    

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18. H

    Haru

    Tokyo

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    2.0

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    Dined on October 7, 2022

    overall2food2service2ambience3

    北海道フェアで利用。料理はスーパーで売っているレトルトに毛が生えた程度で特別美味しいことはなかった。スイーツ系がとにかく不味い。ケーキのスポンジはパッサパサ。パンプディングはプラスチックみたいな味だった。 スタッフは言われたことはやるが先回りの対応がないお役所仕事。 入店時、若い男性給仕に席を案内された。椅子の足がテーブルの脚に交差していて引き出せなかったが手助けはなかった。そのくせ、食べ終えて一息つく間もなく食器を下げに来るので、歓迎されていないように感じた。 最後にメロンを食べようと出向くと、メロンの皿が空。従業員は出入り口で固まって何やら話している。 通り掛かった黒服の男性に「メロンはもう出ないですか？」と聞けば、ようやく出してくれた。 メロンを出してくれたのは先ほどの若い給仕。出したらそれで終わりで、黒服もからも“お待たせしました”とか一声掛けたりしないんだな…とガッカリ。 食後にゆったり寛いでいると、黒服の方がやって来て「本日８時閉店ですので、ご協力お願いいたします（一応笑顔）」とのこと。今まだ７時４０分なんですけど…？ ２０分前に急かされたのはさすがにビックリしました。 ただ、従業員はみなさん目を見て挨拶してくれるし感じが悪いわけではないので、接客が嫌いというより、あまり熱意がないだけのようでした。 料理の味、スタッフの対応を含めて概ね不満足でした。
    

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19. b

    bayumi

    Tokyo

    2 reviews

    4.0

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    Dined on September 28, 2022

    overall4food2service5ambience5

    カニとメロンが気になり利用しました。サービスや雰囲気は良かったですが、肝心のカニは足が細く、メロンも個体差が大きく美味しいものと美味しくないものがありました。
    

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20. y

    yvonne

    Tokyo

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on September 25, 2022

    overall4food3service4ambience3

    料理の量や種類がちょっと少ないが補充するスピードが丁度良かったので困るレベルではないです。全体的、良かったと思います。
    

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21. g

    gamba

    Tokyo

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on September 23, 2022

    overall5food5service5ambience5

    北海道フェアの料理は、どれも美味しくいただけました。 子ども連れでも、カニやデザートなど楽しめます。
    

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22. y

    yyyy

    Tokyo

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    4.0

    1 review

    Dined on September 17, 2022

    overall4food4service4ambience4

    カニが食べたくて、利用しました。和洋中と色々と楽しめました。もちろんカニも！少し身が細い感じがしましたが、何度もおかわりしました。
    

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23. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on September 4, 2022

    overall4food4service4ambience4

    空いているのが不思議です。
    

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24. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on July 31, 2022

    overall1food1service3ambience2

    同席者との間にパーティションがあり会話が出来ず、そのため他の人たちは大声で話をしており、騒々しかった。 料理を取る時の感染対策は良かったので、パーティションの置く位置がとても残念に思えた。 料理は普通でした。 特別なお食事にはおすすめできません。
    

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25. K

    Kuriwo

    Tokyo

    2 reviews

    3.0

    2 reviews

    Dined on July 9, 2022

    overall3food4service3ambience3

    隣のテープとの距離が近く更にお隣さんが大声でお話しをされており、せっかくの美味しいお料理がだいなしでした。途中でお席変更してほしくなるレベル。残念
    

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26. n

    nana

    1 review

    5.0

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    Dined on June 26, 2022

    overall5food4service3ambience4

    低価格で提供されている内容とは 思えません。 お料理の種類も多くあり、 とても満足できるビュッフェでした。
    

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27. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on June 23, 2022

    overall2food1service2ambience2

    期待していた分、料理の品数が少なくガッカリしました。 誕生日に行ったら半額と聞いていたのに結局割引きされず。 もう行かないと思います
    

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28. N

    New5

    1 review

    2.0

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    Dined on May 30, 2022

    overall2food1service3ambience4

    少し贅沢なランチをと思い利用しました。 平日利用しましたが、料理の種類が期待していたのとは違いました。 やたら、鶏肉系の料理が多かったように思います。ステーキやローストビーフを期待していましたが、鳥以外は煮込みハンバーグくらいでした。 サラダ、デザートも種類が少なく、ホテルのレストランって言う感じではありませんでした。デザートもホテルって感じではないし、種類もショッピングモールのビュッフェの方が多いくらいです。 3000円とそこそこの料金を取る割には期待はずれでした。 これならわざわざホテルビュッフェじゃなく、値段も安いし、ショッピングモールのビュッフェを選びますね。 よかったのは駐車場がタダだったくらいですかね。
    

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29. k

    kenken

    1 review

    3.0

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    Dined on May 15, 2022

    overall3food4service4ambience4

    料理の質、雰囲気からするとコスパはいいと思いますが、周りのホテルでは、飲み放題があるので、飲み放題のプランを作った方がいいと思います。
    

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30. k

    kiyo

    1 review

    4.0

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    Dined on May 3, 2022

    overall4food4service5ambience5

    感染対策はしっかりされていて落ち着いた雰囲気の中安心して食事ができました。思っていた以上の品数で以前利用したときより美味しくなっていました。また利用したいです。
    

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31. m

    meme

    1 review

    5.0

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    Dined on April 3, 2022

    overall5food5service5ambience5

    最高です。 昔から利用しているのですが、完璧！！大好きです。 今回のメニューも大満足！今までで最高だったかもです。 誕生日にケーキも用意してくれました。サプライズでした。感動しました。ありがとうございましたー！また来月伺います。
    

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32. DD

    DenDen

    1 review

    5.0

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    Dined on March 27, 2022

    overall5food5service5ambience5

    料理の味も満足でき、お店の雰囲気も良かったです。 何よりスタッフの方々の心遣いが隅々まで行き届いて大変楽しく快適な時間を過ごせました。
    

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33. JI

    JINA

    Tokyo

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on March 19, 2022

    overall4food3service4ambience4

    スタッフさんの何時でも笑顔で、さり気なく的確なサービスに有り難く存じております。お祝い行事に家族ランチにピッタリ。ハズレは御座いません。
    

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34. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on March 19, 2022

    overall1food1service2ambience2

    えび、蟹食べ放題でした。蟹の殻は、ふにゃふにゃ、肉もスカスカで、よくこんな物を提供できるなと、逆に感心さしました。 二度とこの店には、行かないと決めました。 他の料理は、いつものようでした。
    

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35. C

    Chunta

    Tokyo

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on January 9, 2022

    overall4food4service4ambience5

    スタッフさんのサービスや、 お店の雰囲気はとても良いのですが、 いつも楽しみにしているズワイガニの食べ放題が、今回はいつになく味の落ちるものが出てきて、 残念な思いをしました(個体差だったのかもしれませんが…)。 また行きたいとは思いますので、 次に期待します。
    

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36. T

    Teddy

    1 review

    3.0

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    Dined on December 24, 2021

    overall3food3service3ambience3

    荷物置きがなかく残念でした。 お客様の荷物を窓辺に置いた場合、外から見える印象は悪いと思いますので改善をお願います。 また、パーティションは向かい合う席に設置するのではなく隣のテーブルとの間に設置するのが正解だと思います。
    

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37. c

    chanchan

    Tokyo

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on November 21, 2021

    overall3food2service3ambience1

    先月行った時よりも明らかにクオリティが落ちた気がする。 まずお肉に油や筋が多過ぎて噛みきれなく美味しくない。 スイーツは相変わらず美味しかったが、白米に合うおかずもカレーしかありませんでしたし残念でした。 あとパスタとかあっても良かったと思う。 一番嫌だったのは窓際の席に案内され、窓際のところに荷物置けますと案内されて置こうとしたら虫の死骸がたくさんあった事です。 大きくて広い窓なのに汚れもついてて目立つし、清潔感がなく、全く清掃が行き届いてない事が丸分かりでした。 ここはすごい好きでしたが、窓際に座った事で粗が見え、清潔感が改善され食事の内容も良くなった時はまた伺いたいですが、今のままではもうあまり行きたいと思えません。
    

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38. s

    solvalou

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on November 4, 2021

    overall2food1service3ambience3

    料理の種類が少なかった。 クオリティも普通よりやや劣る感じ。 お値段の５０％なら納得するレベルでした。
    

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39. c

    chanchan

    Tokyo

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 30, 2021

    overall5food5service5ambience5

    今回で三度目の利用でしたが、今までとまたメニューも全然違っていて、全ての料理に手が込んでいて今回もとても美味しかったです。お皿もすぐ片付けて下さったりとスタッフさんの対応も良かったです。また是非利用したいと思います。
    

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40. m

    mnonm

    Tokyo

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on October 16, 2021

    overall4food4service3ambience4

    コンパクトで見やすく、無駄に歩かされることもなく、選びやすく食べやすかったです。お料理も多種多様です。
    

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