THE ROOF Düsseldorf

Reseñas de THE ROOF Düsseldorf de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. OT

   Comensal de OpenTable

   Düsseldorf1 reseña

   5.0

   Comieron en 22 de mayo de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 4
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Wir haben den Geburtstag meines Bruders im kleinen Familienkreis gefeiert. An dem Tag gab es noch zwei weitere große Gruppen, die vom Personal viel Aufmerksamkeit gefordert hat, daher wurden uns ausgewählte Gänge-Menüs angeboten, damit wir nicht lange auf unser Essen warten mussten, was wir auch angenommen haben. Trotz Allem war das Personal sehr aufmerksam, das Essen war sehr lecker und mein Bruder bekam ein tolles Geburtstags Dessert und wurde auf einen Wein eingeladen. Wir werden sicher noch einmal hingehen.
   

   ¿Te fue útil?

2. OT

   Comensal de OpenTable

   Düsseldorf1 reseña

   5.0

   Comieron en 12 de mayo de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Super Location , top Ausblick von den Terassen, sehr aufmerksames Personal
   

   ¿Te fue útil?

3. SR

   SimoneR VIP

   Düsseldorf2 reseñas

   2.0

   Comieron en 10 de mayo de 2024

   1. Global 2
   2. Comida 2
   3. Servicio 2
   4. Ambiente 4

   Wir waren zum ersten Mal dort. Die Location ist wirklich sehr schön und auf der Terrasse kann man sehr gut sitzen. Wir haben uns zu zweit die kulinarische Reise gegönnt. Vorweg gab es ein Brötchen mit Meersalz Butter. Leider war das Brötchen (vermutlich) ein Überbleibsel vom Frühstücksbuffet. Zur Vorspeise gab es vier Variationen an der Vorspeise war soweit nichts. Die weiteren Zutaten waren jedoch zum Teil frisch und die Kombinationen waren gelungen. Weiter ging es dann mit der Hauptspeise auch hier wieder vier Variationen. Leider konnte keine der vier Hauptspeisen auch nur ansatzweise die Qualität und den Geschmack der Vorspeisen halten. Das Stubenküken war leider trocken. Das Ochsen Bäckchen war fad im Geschmack. Die Gyozas waren in Ordnung, aber für die Preisklasse nicht gut genug. Auch den Garnelen hat es eindeutig an Geschmack gefehlt. Zum Dessert gab es einen Kokosmilchreis und einen Yuzucheesecake. Leider konnte der Kokosmilchreis auch nicht überzeugen. Der Cheesecake war um Längen besser und das Highlight der Kulinarischen Reise. Anfang war der Service freundlich, aber auch ein wenig unstrukturiert. Nach der Kritik zur Hauptspeise war man noch bemüht aber als wir dann den Kokosmilchreis kritisierten, schlug die Stimmung doch ein wenig um. Der Service bot uns erst als Entschuldigung noch mal zwei Cheese Cakes an. Von der Küche wurde uns dann jedoch der Vorschlag eines Rhabarbersorbes gemacht, als wir diesen Vorschlag ablehnten (Wir mögen beide kein Rhabarber) Wurde uns mitgeteilt, dass auch der Cheesecake angeblich aus wäre. Weder der Servicemitarbeiter noch der Restaurant Leiter(?) Verabschiedet sich von uns, nachdem wir die Rechnung beglichen (den vollen Betrag). Wir werden dieser Location keine zweite Chance geben.
   

   • 
   • 
   • 

   THE ROOF DüsseldorfSe respondió el 13 de mayo de 2024

   Liebe Frau Simone Rohter, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch in unserem THE ROOF bedanken. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihr kulinarisches Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass weder die Qualität der Speisen noch der Service Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Speisen und des Services wird intern weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen. Ich schätze Ihr ehrliches Feedback und werden dies nutzen, um interne Prozesse und Standards zu überprüfen und zu optimieren. Ich würden mich dennoch sehr freuen, so sollten Sie uns eine zweite Chance geben. Gerne kontaktieren Sie mich in diesem Fall persönlich patrick.rausch@bmine.de Herzliche Grüße Patrick Rausch Hotel Manager
   

   ¿Te fue útil?

4. O

   Olivere

   Düsseldorf2 reseñas

   5.0

   Comieron en 26 de abril de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Hochwertige Speisen. Modernes, stilvolles Ambiente. Zuvorkommender Service.
   

   THE ROOF DüsseldorfSe respondió el 3 de mayo de 2024

   Lieber Olivere, vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im THE ROOF. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Bis hoffentlich bald! Herzliche Grüße Patrick Rausch Hotel Manager
   

   ¿Te fue útil?

5. DA

   DominiqueA

   Saarbrucken2 reseñas

   5.0

   Comieron en 31 de marzo de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Wir waren da für der Ostern Brunch (das erste weil das Hotel ist 1 jahr alt) von 10-16Uhr. Sehr schöne eingericht war alles da, von süss bis salzig, frische säfte, Obst, warm Mahlzeit, vegetarisch, fish, Fleisch ... sogar Austern. Die Küche ist " offen", die gesamt staff ist sehr freundlich un d aufmerksam. Location ist super, sehr hell am 6te Stock und zum Nachtisch und Kaffe haben wir uns auf den die Terrasse gesessen. Wir werden sicherlich nochmal The roof wieder besuchen. Merci an der gesamt Team
   

   • 
   • 

   THE ROOF DüsseldorfSe respondió el 3 de abril de 2024

   Liebe DominiqueA, schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im THE ROOF begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Patrick Rausch Hotel Manager
   

   ¿Te fue útil?

6. TW

   TomW

   Düsseldorf1 reseña

   5.0

   Comieron en 29 de marzo de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Perfecto ! Voor herhaling vatbaar! Een aanrader voor autoliefhebber.
   

   THE ROOF DüsseldorfSe respondió el 3 de abril de 2024

   Dear Tom, many thanks for your positive short replay! We are looking forward to welcoming you again soon. Best regards Patrick Rausch Hotel Manager
   

   ¿Te fue útil?

7. TK

   TKorn

   Düsseldorf3 reseñas

   5.0

   Comieron en 15 de marzo de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 5

   Stylischer Rooftop, sehr schönes Restaurant mit Kamin. Modern und zurückhaltend. Gerichte sind sehr modern, asiatisch und lecker
   

   THE ROOF DüsseldorfSe respondió el 24 de marzo de 2024

   Lieber TKron, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt kurz zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, das Sie mit der Atmosphäre des Restaurants, dem Service sowie den Speisen zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Patrick Rausch Hotel Manager
   

   ¿Te fue útil?

8. AT

   AndreT

   Düsseldorf1 reseña

   5.0

   Comieron en 1 de marzo de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Sehr Schöne Location mit gepflegtem Service und ausgewählten Gerichten in üppigen (!) Portionen - hier können wir die Kritik anderer Besucher nicht nachvollziehen, dass es „überschaubar“ wäre , vielleicht lag es daran , dass wir à la carte und nicht das wirklich preiswerte Menü bestellt haben. Insgesamt eine echte Empfehlung- vermutlich noch schöner im Sommer auf der Terrasse !
   

   THE ROOF DüsseldorfSe respondió el 5 de marzo de 2024

   Lieber AndreT, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns aufrichtig, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihre Anerkennung zeigt uns, dass unsere Anpassungen im Speisenkonzept gut angenommen werden und zu einer positiven Entwicklung beitragen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im THE ROOF begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Patrick Rausch Hotel Manager und das gesamte Team des THE ROOF
   

   ¿Te fue útil?

9. KB

   KarenB

   RNW1 reseña

   4.0

   Comieron en 14 de febrero de 2024

   1. Global 4
   2. Comida 4
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 4

   Essen von der Qualität top , Portionen könnten größer sein . Service sehr freundlich .
   

   THE ROOF DüsseldorfSe respondió el 15 de febrero de 2024

   Liebe KarenB, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im THE ROOF und dem positiven Feedback. Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, die Größen der Portionen zu überdenken und ggf. anzupassen. Herzliche Grüße Das gesamte Team des THE ROOF
   

   ¿Te fue útil?

10. R

    Rick

    Düsseldorf1 reseña

    3.0

    Comieron en 9 de febrero de 2024

    1. Global 3
    2. Comida 3
    3. Servicio 4
    4. Ambiente 5

    Sehr schönes Ambiente, mit tollen Blick und stimmigem Innendesign. Beim Essen war ich nicht zufrieden - das Essen schmeckte nicht besonders herausragend, sehr kleine Portionen zu einem zu hohen Preis. Beispiel: Das Rinderfilet für einen Preis von 35.00 Euro war auf einen riesigen Teller quasi allein gelassen - als Bonus gab es nur eine Teetassen große Portion ungesalzene Pommes. Lediglich ein kleiner Streifen Pommesgewürz befand sich neben dem Fleisch. Der Service war freundlich und hilfsbereit. Insgesamt stehen die Preise nicht im Verhältnis zu den Leistungen im kulinarischen Bereich. Ein Besuch ist dennoch kein verloren gegangenes Erlebnis.
    

    THE ROOF DüsseldorfSe respondió el 12 de febrero de 2024

    Lieber Rick, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Ambiente und das Innendesign unseres Restaurants gefallen haben. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie mit dem Geschmack des Essens und der Portionsgröße nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback umgehend an unser Küchenteam weiterleiten. Es freut uns dennoch zu hören, dass der Service während Ihres Besuchs freundlich und hilfsbereit war. Ihr Feedback bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses im kulinarischen Bereich nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden dies intern hinterfragen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden. Herzliche Grüße Das gesamte Team des THE ROOF
    

    ¿Te fue útil?