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The Palm Restaurant - Polanco, Mexico City, CDMX

The Palm Restaurant - Polanco

4.6 (693)
MXN500 and over
Steakhouse
Campos Eliseos 218, Col. Polanco, Mexico City, CDMX 01000

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2 people
8:30 PM
Booked 6 times today

About this restaurant

  • Fancy
  • Good for special occasions
  • Good for business meals
The Palm is worldwide renowned for being the place where food and family have met for more than 85 years, creating a legend that differentiates us from others.


In Mexico, we have been present for over 20 years being an authentic Steak & Lobster House. Here, you can enjoy New York-style cuisine served in tempting and generous servings. In The Palm, we are known for our amazing USDA Prime steaks and the marvelous Nova Scotia jumbo lobster, which you can find on different dishes on our menu.

Additional information

  • Dining style
    Casual Elegant
  • Price
    MXN500 and over
  • Cuisines
    Steakhouse, Seafood, Italian
  • Hours of operation
    Mon–Sat 1:00 pm–11:30 pm Sun 1:00 pm–8:00 pm
  • Phone number
  • Payment options
    AMEX, Carte Blanche, Diners Club, Discover, JCB, Mastercard, Visa
  • Dress code
    Smart Casual
  • Executive chef
    José Luis Ronquillo
  • Catering
    For catering please call 5553277797
  • Private party facilities
    For private events please call 5553277797
  • Neighborhood
    Polanco/Nueva Anzures
  • Cross street
    Inside Hotel Presidente InterContinental Polanco
  • Parking details
    We offer special rates for our customers(unlimited time)
  • Public transit
    Across from Metro Auditorio
  • Entertainment
    CHIQUI-CLUB: Spend some family-time at one of the best restaurants Mexico-City offers. We entertain and take care of your kids ,for free. Saturdays, Sundays and holidays: from 13.00 till 18.00 pm
  • Additional
    Banquet, Beer, Cocktails, Delivery, Dog Friendly, Full Bar, Indoor Smoking Area, Private Room, Takeout, Wine

What 693 people are saying

The Palm Restaurant - Polanco reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

Overall ratings and reviews

Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant

4.6
4.6 based on recent ratings
  • 4.5Food
  • 4.6Service
  • 4.4Ambience
  • 4.1Value

NoiseModerate

Review summary

AI-generated from verified diner reviews
The Palm Restaurant in Polanco is celebrated for its "perfect food" and "awesome service." Located in the Presidente Intercontinental Hotel, it offers expertly prepared dishes like shrimp cocktail, lobster bisque, and steaks. Wine tastings are "beautifully presented," though some find wine pricing high. The ambiance and hospitality are commendable.
693 Reviews
  1. Javier

    Unspecified1 review

    5.0

    Dined 2 days ago

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5
    Excelente lugar. La atención del personal muy amable y atentos. Cuidando mucho el no ser invasivos con la atención. Muy atinados con las recomendaciones. La comida, de primera. El prime rib cumple con lo que esperaba, aunque no nos hayan llevado el carrito a la mesa. Los acompañamientos fueron de primera. Las bebidas estaban muy sabrosas y el vino, espectacular. Para rematar, los postres bastante ricos y perfectos para compartir. En general, nos llevamos un gran sabor de boca con tan excelente lugar con un producto y servicio que son de primera.
    The Palm Restaurant - PolancoResponded today
    Estimado Javier Todo el Equipo Palm agradece tus comentarios, esto es algo que nos motiva a seguir cuidando los detalles y buscar la mejor forma de que la experiencia sea la mejor en cada visita, esperamos verte muy pronto Atte Alejandro Garcia Gerente general The Palm

    Is this helpful?

  2. Giovanni VIP

    Mexico City15 reviews

    5.0

    Dined 3 days ago

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5
    Muy buena atencion del camarero. La comida espectacular. Cinco estrellotas

    Is this helpful?

  3. Luigi VIP

    Mexico City5 reviews

    5.0

    Dined 3 days ago

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5
    Es un lugar extraordinario y muy bueno para cualquier ocasión, el servicio es excepcional y la comida BUENÍSIMA. Para mí, fácilmente tienen la mejor hamburguesa de la ciudad. Vayan con hambre porque la hamburguesa es enorme, pidan un buen vino y no olviden dejar espacio para el Pastel de Zanahoria (con el que fácilmente comen cuatro personas). Un imperdible en CDMX.
    The Palm Restaurant - PolancoResponded 1 day ago
    Estimado Luigi En The Palm estamos muy agradecidos por tu comentario y trabajamos todos los dias en los detalles para que cada ves que nos visites sean mejores, esperamos verte pronto Atte Alejandro Garcia Gerente General The Palm

    Is this helpful?

  4. Martín

    Mexico City6 reviews

    4.0

    Dined on June 22, 2025

    1. Overall 4
    2. Food 3
    3. Service 5
    4. Ambience 3
    Clam chowder muy bueno Croquetas de jamón riquísimas Postres muy buenos El tema es que fui por el Prime rib y no se me hizo espectacular Me parece que la carne no era prime, el sabor fue insípido, sin chiste, Guarniciones muy buenas El servicio bueno, la mesa no me gustó y eso que habíamos hecho reservación Probablemente mis expectativas eran más altas y no las cubrí
    The Palm Restaurant - PolancoResponded 6 days ago
    Sentimos mucho que el servicio no haya estado a la altura. Estamos comprometidos a mejorar y esperamos que nos visites nuevamente para ofrecerte la mejor experiencia en The Palm. Atte Alejandro Garcia Gerente The Palm

    Is this helpful?

  5. Eva VIP

    New York City4 reviews

    4.0

    Dined on June 22, 2025

    1. Overall 4
    2. Food 5
    3. Service 3
    4. Ambience 5
    El mesero que nos tomó la orden no fue amable, parecía molesto, respondía cortante y fue incómodo. La sommelier y la mesera que nos llevó y cambió los platos fueron muy amables y nos atendieron perfecto.
    The Palm Restaurant - PolancoResponded 6 days ago
    Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en el servicio, de parte de todo el equipo The Palm le ofrecemos una disculpa, permítanos mejorar su experiencia en una futura visita en The Palm Atte Alejandro Garcia Gerente The Palm

    Is this helpful?

  6. Carlos VIP

    Mexico City1 review

    3.0

    Dined on June 21, 2025

    1. Overall 3
    2. Food 3
    3. Service 2
    4. Ambience 2
    Nothing to write home about. Food is ok and service is mid

    Is this helpful?

  7. Andrea

    Unspecified1 review

    3.0

    Dined on June 20, 2025

    1. Overall 3
    2. Food 5
    3. Service 3
    4. Ambience 5
    La comida muy rica pero uno de los vasos venía sucio con labial

    Is this helpful?

  8. Germán VIP

    Mexico City3 reviews

    3.0

    Dined on June 12, 2025

    1. Overall 3
    2. Food 2
    3. Service 3
    4. Ambience 2
    Me decepcionó la calidad del prime rib que en teoría es la especialidad del lugar

    Is this helpful?

  9. Isaac VIP

    New York City77 reviews

    5.0

    Dined on June 8, 2025

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5
    Un lugar donde el buen comer es garantía. El servicio es excelente El pan y el postre de igual forma de muy buena calidad.
    The Palm Restaurant - PolancoResponded on June 20, 2025
    Querido Issac Todo el equipo Palm agrace su gran comentario y seguimos trabajando todos los dias para poder ofrecer lo mejor en cada visita Atte Alejandro Garcia Gerente general The Palm

    Is this helpful?

  10. Juan Carlos

    Unspecified2 reviews

    5.0

    Dined on June 7, 2025

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5
    Regresar a The Palm siempre se hace con gusto. La atención es espectacular desde la entrada. Esta ocasión probamos los tacos de Tuétano y que delicia con salsa tatemada de habanero . La hamburguesa un imperdible del lugar. Excelente
    The Palm Restaurant - PolancoResponded on June 20, 2025
    Apreciable Juan Carlos Todo el equipo Plam agradece su amable comentario y seguimos tratando que cada visita sea de la mejor cuidando cada detalle, esperamos verlo pronto para poder brindarle la atencion que se merece Atte Alejandro Garcia Gerente General The Palm

    Is this helpful?

FAQs

The Palm Restaurant - Polanco does offer delivery in partnership with Uber Eats. The Palm Restaurant - Polanco also offers takeout which you can order by calling the restaurant at 55 5327 7762.

The Palm Restaurant - Polanco is rated 4.6 stars by 693 OpenTable diners.

Yes, you can generally book this restaurant by choosing the date, time and party size on OpenTable.

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2 people
8:30 PM
Booked 6 times today
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Campos Eliseos 218, Col. Polanco, Mexico City, CDMX 01000

Additional information

  • Cross street
    Inside Hotel Presidente InterContinental Polanco
  • Neighborhood
    Polanco/Nueva Anzures
  • Hours of operation
    Mon–Sat 1:00 pm–11:30 pm Sun 1:00 pm–8:00 pm
  • Price
    MXN500 and over
  • Cuisines
    Steakhouse, Seafood, Italian
  • Dining style
    Casual Elegant
  • Dress code
    Smart Casual
  • Parking details
    We offer special rates for our customers(unlimited time)
  • Public transit
    Across from Metro Auditorio
  • Payment options
    AMEX, Carte Blanche, Diners Club, Discover, JCB, Mastercard, Visa
  • Executive chef
    José Luis Ronquillo
  • Entertainment
    CHIQUI-CLUB: Spend some family-time at one of the best restaurants Mexico-City offers. We entertain and take care of your kids ,for free. Saturdays, Sundays and holidays: from 13.00 till 18.00 pm
  • Additional
    Banquet, Beer, Cocktails, Delivery, Dog Friendly, Full Bar, Indoor Smoking Area, Private Room, Takeout, Wine
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