The Lobby Lounge - Hyatt Regency Osaka

予約確認の電話があり、電話にてキャンセルしたにも関わらず、予約のメールやアンケートまで送られて来る次第。電話対応のスタッフもなっておらず、残念な思いだけが残る。今後は利用したくない。

抹茶マニアに行きました。抹茶メニューの種類も多い上に、お口直しの出来るメニューも色々あってとても美味しくいただきました。ゆっくりとくつろげる素敵な空間でした

以前に抹茶ブッフェで利用させていただきました。非常に雰囲気が良く素晴らしい時間をすごすことができました。

念願の抹茶マニアに行けて嬉しかったです。
抹茶ばかりで飽きないかとも思いましたが、全くそんなことはなかったです。
スィーツはどれも可愛くて美味しく、食事系の料理もあって良かったです。
お茶の葉とポットがあったのも好感が持てました。
交通の便利な街中のホテルだと窓の外が普通の道路だったりしますが（そもそも窓がないことも）、こちらのカフェは窓が大きく外の木もリゾート感があり、わざわざ来て良かったと思いました。
ぜひ、また来たいです。

抹茶マニアへ。

盛り付けも可愛いし、美味しいし、とても楽しい時間でした！

また行きたいです(*´ω｀*)

抹茶ブュッフェでの利用でした。ハイテーブルの席に案内されて全く落ち着けなかった。ソファ席に移動させて欲しいとお願いしたところ無理と突っぱねられ、ものすごく不愉快でした。抹茶フレンチトーストのメニューがあったのですが、最初はシェフが焼いていたが、後半からは焼いたものを放置。和風メニューのモナカも湿気っていた。女性客2人でドリンク用の急須9つくらい占領しており、ドリンクスペースには急須が全くないにもかかわらず注意もしてない様子。高いだけでサービス最低。二度と行きません。

過去の抹茶デザートブッフェと比較して品数、味、芸術性の全てにおいて最高のレベル。ガトーショコラのほろりとした食感、チーズタルトのサクサク感など、ひと品ごとの食感に明確な主張がある。玉露など高級日本茶にジャスミン茶などが加わり、喫茶の楽しさも倍増した。町中から離れているため子ども連れが少なく静かにくつろげるのも大きなポイント。自信を持ってお勧めできる秀逸なブッフェである。

抹茶マニアにいきました。
素晴らしかった！
ただ予約をとるのが難しく、入り口がわかりにくかった。席があまりよくなかった。
ただ、味や品揃えは本当に素晴らしかった。大満足です。

抹茶のビュッフェで利用しました。
品数が少なめな感じがしましたが美味しく頂きました。もう少しお値段が安ければまた行きたいなぁと思います。

ストロベリーマニアに続き、抹茶マニアで利用しました。抹茶なので重いかな？と思いましたが、色んなタイプのケーキがあるので飽きずに楽しめました。苦しくなったら、チョコタワーの横にあったリンゴで口直ししたり、たくさんのお茶で自分流のブレンド茶を試したりしました。少しあっさりめの例えば紅茶ゼリーとかがあればいいなと思いました。またお茶に合うおせんべいとかがあればいいのにねと話しながら食べてました。

抹茶のスイーツバイキングに行きました。
15時からでしたが16時までということで、その時間になるともう終わりです、と言われました。バイキングがたったの60分は短いです。
あと、終わり近かったからか、食べ物、食器の補充も遅く、待っている人も何人もいました。
去年行った時が良かっただけに、今回は主にサービスの面でがっかりでした。

ストロベリーアニアで予約してお伺いしました。雰囲気は、良かったのですが、応対が悪いです。もっと下のランクのホテルでも最近は接客が良いのに、ハイアットさんだから良い！と思いこんでいた私が悪いのか、ラウンジ全体の接客が笑顔もほとんどなし、従業員同士でのおしゃべり、最後のお会計の方も愛想のない感じで、せっかく楽しみに行ったのに残念でした。

ストロベリーマニアで予約。種類は思っていたよりは少なめで特にドリンク系は残念でした。無くなると茶葉系は補充がなく時間の経過と共に種類も減りました。ケーキ類食事類共にまた食べたいと思うものは残念ながらありませんでした。

初めて行きましたがごちゃごちゃして無くてとても良かったです。
料理も程よい量でほぼ制覇できたのが嬉しかったです。
飲み物で普通のお茶(ハーブティーとかじゃなく)が無かったのが少し残念。
ただまた行きたいと思いました。

ホワイトデーの お返しに 主人に 連れて行ってもらいました。
可愛い たくさんのケーキと 新鮮な いちごに 二人とも 目が輝いてしまいました✨
デザートだけではなく パスタや サンドイッチもあり 簡単なランチも 出来ました。
お席が 90分で ちょっと 慌ただしく感じましたが でも お味も 雰囲気も 大満足です。次回は 抹茶ビュッフェに 行く お約束をしています💓

大阪駅から送迎のバスもあり、南港にあるという少々不便だな。と思うところがなくなり良かったです。
１６時までしか、ブュッフェはないのに(席は１７時まで)予約時間が１５時だったのが、少々残念でした。予約受付時間の最終が１４時半くらいならゆっくり楽しめたのかなぁ。と思います。
でも、美味しく、可愛く、思う存分イチゴを楽しめたので、よかったです。
また機会があったら、行きたいです。

お食事は大変良かったです。
ただ、最後の会計が別々にしてもらえず、
大変不快な思いをしました。

こんな大きなホテルで会計を別に出来ないなんて
納得行かないと友人共に怒りを覚えました。

また、大阪駅からのシャトルバスがある小さすぎてびっくりしました。事前にホテルへ電話してバスの時間などを伺った際にバスがいっぱいになる可能性があると言われましたが、バスの定員人数をHPへ明記するなどして欲しいです。

帰りは定員オーバーで希望の時間に乗れず、レストラン側でもシャトルバスの案内をするなどして欲しかったです。

お土産にいいただいた変な、どう使っていいのかわからない鏡は要りませんので値段を下げてください。

イチゴブッフェで初めて伺いました。ケーキ・お料理共に美味しかったです。
あんこや求肥・最中等の和のテイストがあったのも嬉しかったです。
欲を言えば生クリームがあればもっと良かったかな～。
残念だったのが空いた食器を下げやすいように重ねていても声をかけないと下げてもらえなかったことです。時間制限がない席だったのですが着席する向きがホテルのロビー側で景色が‥又椅子が座面が高い位置のもので背もたれが低かった。落ち着いて座りたかったなぁ～。でもショートケーキ・チョコブラウニー・チーズパイ・フレジエ・バリブレスト又食べたいです。パンも美味しくテーマが違うブッフェの度に伺いたいです。

二度目のストロベリーブッフェ。前回はショートケーキがすぐなくなり補充されなかったが今回はどのケーキも直ちに補充されていた。実演メニューも二種類に増え初の食事系ストロベリーカルボナーラは食べ応えあり美味しかった。ただ食べ放題のいちごが少し青く甘みも物足りなかった点が唯一の不満。

たっぷりのバターで温められたクレープ（ガレット？）とその上にかかったイチゴソースがめっちゃ美味しかった
是非また食べに行きたい

お席によって今の時期だと玄関口が開閉する度に冷たく寒い風が吹きつけてくるのでお食事時間中少しきつかったです。
有名であまり席が空いてないとはいえ、
ひざ掛けのサービス、お席の交換などがあっても良かったのではないかと思います。
イチゴブッフェで行かせてもらいましたが、料理のほうはほんとに満足で見た目もすっごく可愛くて味も美味しかったです！

金額が高い。お皿は不足する。若い男の店員は来た自分の女友達と歩きながら喋ってる。とても不愉快でした。周りの店員も注意しない。料理のレベルも金額と見合っていませんでした。残念です。写真撮りたい人は行けばいいけど、味や質などは求めるところではありません。

友達とストロベリーマニアに行きました。種類も豊富で見た目もかわいくて、値段はほかのいちごビュッフェより少し高いと思いましたが、それだけの価値があるほど入り口のイスやテーブルに置いてあるメニューもかわいくてお料理だけでなく細部に満足しました。

期待はずれ。写真を見て、ある程度の規模を想像していたが、思っていたよりもショボかった。費用から考えると、合わない。東京の某ホテルは同じ値段で倍以上の規模がある。

娘たちとストロベリービュッフェに行きました。会場に入るとイチゴがいっぱい。ほぼ全てのケーキをいただきましたが、どれも美味しくてハズレなし。特にベリームースとタルトが気に入りました。料理が少なくなるとすぐに補充されるので、よかったです。サンドイッチやグラタンなどの食事メニューもあったので、飽きずに楽しめました。時間制限がないのでゆっくりお喋りしながら楽しめるのでおススメです。

ストロベリービュッフェに
いきました。
品数は、少なかったですが、充分楽しめました。
あとは、フィンガーフードのメニューが、あればいいな！と思います

苺ビュッフェに行ったのですが、何もかもが本当に美味しくて大満足でした！
何より素の苺が美味しくてまた行ってみたいと思いました！フードのグラタンも美味しかったですし、カモの苺サンドも予想外の相性で美味しく頂きました。また何かあれば利用させて頂きます。

昨年に比べデザートの質・量とも充実し、いちごの品質も良く全体的に満足度が上がった。苺、カモミール、ペパーミント、イングリッシュの茶葉が用意され贅沢なティータイムを堪能できる。たった一つ残念だったのはフレーズショートがすぐになくなったのに補充されなかったこと。再訪予定なので是非改善を！！

頂くものすべて美味しかったです。
もっと、豪華にしてもいいぐらい、一点一点 手が込んでいて、美味しかったです。
ラウンジのせいか、受付が分かりづらかったことと、送迎があるのは本当にありがたいのですが、混み合うことを前もって知っておきたかった事。その時の対応が残念でした。

コストの割にあまり品数も多くなく、食べ終わったお皿を下げるのも遅かったです。以前は三段プレートとプラスで小さめのブュッフェととても楽しめたのに三段プレートはなく、小さめのブュッフェだけでいつもより高くてかなり期待はずれでした。
15時からの2時間制なのに片付けがあるということで1時間前にラストオーダーと言われ驚きました。
そして机にまだ食べるお皿を載せていたら断りなく下げられそうになりました。さらにお茶を選びに行くと店員さんはずっと雑談をしており何も聞けませんでした。
ホテルにしては接客が酷い印象でした。お気に入りのブュッフェで楽しみにしていましたが今後のリピートはないです。

アフタヌーンティーの抹茶クリスマスに行って来ました
夏に一度、抹茶マニアに行きましたが、今回はまた新しいスイーツが色々あって、どれも美味しく頂きました
食事の内容、サービス共素晴らしいのですが、今回嫌な気分になりました
写真を撮るためだけにスイーツを食べ切れない程、お皿に盛り付け結局残して帰るお客がいた事です
こちらはそのスイーツを見ることさえできず、そのまま破棄かと思うと何ともやりきれません
とても気分を害しました。あまりにも目に余る食べ残しにはペナルティーがあるべきでは？と思いました

料理も美味しく雰囲気は良かったのですが、利用時間等のシステム説明が無くわかりにくかった。１５時からしか予約出来なかったのに１６時までしかブュッフェは利用できないと、
予約時に判りにくく大変不満でした、対応されたホテルの方々は親切でしたが
その点だけが残念でした。

期間限定の、抹茶スイーツバイキングに行きました。明るい雰囲気の中、スタッフさんの対応もよく、気持ちよく過ごせました。他の機会にも、また行って見たいです。

食べ物の種類は豊富。サラダやスープ、フリッターから洋菓子、和菓子まで。お茶も美味しい。ただし値段は高い。

どこを見ても抹茶づくしで、まさに抹茶マニアという名が相応しい！抹茶好きには、たまらないメニューでした！チョコレートケーキなど、食べ進めるうちに、少し重いかなと思いましたが、お口直しの食事系メニューも有り飽きることなく楽しめました！ また、機会が、あれば是非、違う季節のメニューも食べてみたいなと思います！素敵な時間を、どうもありがとうございました‼

抹茶バイキングに行きました
甘すぎて、ケーキの味がしなかったのが残念です❗
アイスクリームも、スジャータのアイスクリームだったので、さらに残念です❗

抹茶マニアオータムにお邪魔しました。名前の通り抹茶に関連する料理とスイーツで埋め尽くされておりました。スイーツ中心に頂きましたが、味が単調な感じですぐに飽きてしまい、お茶ばかり飲んでいました。味に変化があるともう少し食べられたかな〜。

春に予約が取れなかったので、やっと予約が取れ行ってきました。抹茶スイーツや軽食はしつこい甘さが無く、美味しかったです。ただ残念だったのは従業員。新人？が多いのか愛想が無くみんな無表情。名の知れたホテルなら接客態度は改めるべきだとおもいます。味とホテルの雰囲気はとても良いのに、がっかりしました。

多分再訪は無いし、人にも勧めないです。

念願のモンブランも食べれて、
最高の抹茶スイーツブッフェでした！！！
結婚記念日兼ねて行けたので良かったです！！

抹茶マニアオータム楽しみにしてました！
料理はすべてなにかしら抹茶が入ってました！スイーツはひとつひとつ手が込んでていて美味しかったです。お食事系もあり、サラダ・スープ・えびのフリッターなどがありました。サラダがあるのがとてもありがたかったです。お茶も色んな種類があり選ぶのが楽しかったです。時間の制限もなく、広々したソファでゆったりした時間を過ごすことができました。また来年も行きたいと思いました！