SENDERO MEXICO CITY

Commentaires sur le restaurant SENDERO MEXICO CITY de personnes qui y ont mangé. Selon des cotes récentes.

1. A

   Alan

   México1 commentaire

   5.0

   Y est allé le 16 mars 2025

   1. Cote globale 5
   2. Nourriture 5
   3. Service 5
   4. Ambiance 5

   Very good experience, my mom liked it a lot and we were both happy with the service and the food
   

   SENDERO MEXICO CITYA répondu le 28 mars 2025

   Dear Alan, Thank you so much for sharing your experience with us. We are thrilled to hear that both you and your mom enjoyed the food and service. We strive to provide a memorable experience, and we're so glad we were able to do that during your visit. We look forward to welcoming you both again in the future. Sincerely, Kenya Alonso Food and Beverage Experiences.
   

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2. J

   Jesus

   Washington DC4 commentaires

   5.0

   Y est allé le 29 décembre 2024

   1. Cote globale 5
   2. Nourriture 4
   3. Service 5
   4. Ambiance 5

   Excelente servicio, el lugar muy tranquilo y agradable La comida es rica, falta un poco de variedad
   

   SENDERO MEXICO CITYA répondu le 28 mars 2025

   Estimado Jeus, Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste del servicio y tranquilidad de nuestro restaurante. Te agardecemos por tus comentarios sobre la comida; trabajaremos en ofrecer más opciones para enriquecer nuestra propuesta gastronómica y brindar una mayor variedad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirte nuevamente y seguir ofreciéndote una experiencia placentera y completa. Atte. Kenya Alonso Food and Beverage Experiences.
   

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3. J

   JAKELINE

   México1 commentaire

   1.0

   Y est allé le 26 décembre 2024

   1. Cote globale 1
   2. Nourriture 3
   3. Service 2
   4. Ambiance 3

   Íbamos para probar el menú de degustación porque lo vimos recomendado en TikTok, le preguntamos al mesero y no tenía ni idea, pedimos a la carta, cuando salimos vimos en una pantalla afuera del restaurante el anuncio del menú de degustación, le pregunté a la hostess y tampoco tenía mucha información al respecto.
   

   SENDERO MEXICO CITYA répondu le 28 mars 2025

   Estimada Jakeline, Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas recibido la información correcta sobre el menú de degustación y entendemos lo frustrante que puede ser cuando las expectativas no se cumplen. Pedimos disculpas y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la capacitación de nuestro equipo. Nos encantaría poder recibirte nuevamente y brindarte el servicio que realmente mereces. Atte. Kenya Alonso Food and Beverage Experiences.
   

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4. A

   Antonio VIP

   México40 commentaires

   5.0

   Y est allé le 25 décembre 2024

   1. Cote globale 5
   2. Nourriture 4
   3. Service 5
   4. Ambiance 5

   Brunch de navidad; alimentos de buena calidad aunque limitadas opciones. La oferta de mimosas ilimitadas se cumplió cabalmente
   

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5. G

   Gladys

   México1 commentaire

   4.0

   Y est allé le 29 novembre 2024

   1. Cote globale 4
   2. Nourriture 5
   3. Service 1
   4. Ambiance 5

   He tenido la oportunidad de asistir a 2 buffets de Thanksgiving y 1 de Navidad, con ésta es la 4ta vez, la comida es deliciosa es el motivo por el que vamos y sigue estando exelente pero esta vez fue mucho más caro y redujeron mucho los platillos que antes se incluían incluso bebidas sin alcohol se incluían dentro de lo pagado, esta vez nos las cobraron aparte. En cuanto al servicio se nota por mucho el esmero en atender a quienes se ven como extranjeros dejando en el olvido y con algo de desprecio a quienes nos vemos como mexicanos, para lo que se paga se espera que el servicio sea óptimo para todos, en 2 ocasiones tuvimos que estar alzando la mano para que nos trajeran cubiertos mientras en mesas con gente extranjera se veía que los atendían como reyes, eso no debería suceder en un restaurante como tal y en nuestro país. Sin embargo mi pareja y yo decidimos disfrutar la ocasión y la comida, nuestras felicitaciones al chef y al personal de cocina que son los que hacen que la experiencia sea muy gratificante y hacen que valga mucho la pena
   

   SENDERO MEXICO CITYA répondu le 11 décembre 2024

   Estimada Gladys, Agradecemos mucho que nos hayas compartido tu opinión. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido tan satisfactoria como esperabas. Entendemos tus comentarios respecto al servicio y te pedimos disculpas si no logramos superar tus expectativas en ese aspecto. Nuestro equipo siempre busca ofrecer lo mejor y tomaremos muy en cuenta tus observaciones para seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que hayas destacado la calidad de la comida, y te aseguramos que estamos comprometidos en ofrecerte una experiencia más completa en tu próxima visita. Nos encantaría poder tener la oportunidad de recibirte nuevamente y brindarte el servicio que mereces. Atte. Kenya Alonso Food and Beverage Experiences.
   

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6. C

   Caélo

   México2 commentaires

   5.0

   Y est allé le 29 novembre 2024

   1. Cote globale 5
   2. Nourriture 5
   3. Service 5
   4. Ambiance 5

   Went to my first Thanksgiving Dinner here at Marriott/Sendero. It was hands down really great. All the comforts of home without the cranky uncle. Food was amazing! Great turkey, gravy, cranberry sauce and sweet potatoes. I wanted more but didn’t have enough room. My only recommendation is to offer traditional thanksgiving turkey dinners through the weekend. Because Im sure there were a lot of leftovers, and I would have personally, gone again the next day or the day after that. Thanks and great job Sendero!!
   

   SENDERO MEXICO CITYA répondu le 2 décembre 2024

   Dear Caélo, Thank you for your visit to Sendero, we are glad you enjoy our Thanksgiving dinner thank you for your comments, we look forward to host you at Sendero Polanco Atte. Kenya Alonso Food and Beverage Experiences.
   

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7. OT

   Client d'OpenTable

   México1 commentaire

   5.0

   Y est allé le 13 septembre 2024

   1. Cote globale 5
   2. Nourriture 5
   3. Service 5
   4. Ambiance 4

   Fue una experiencia única la cena a cuatro manos, una felicitación a los chef que pudieron hacer esta experiencia maravillosa. Volveré a asistir sin duda alguna y el servicio perfecto en todo momento.
   

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   SENDERO MEXICO CITYA répondu le 21 octobre 2024

   Buenas noches, Muchas gracias por su visita a Sendero y por tomarse el tiempo de calificarnos, nos alegra haber hecho una experiencia maravillosa para usted! Los esperamos pronto! Atte. PAUL DE LA CRUZ. Resturant Manager.
   

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8. S

   Sandra

   México2 commentaires

   4.0

   Y est allé le 11 septembre 2024

   1. Cote globale 4
   2. Nourriture 4
   3. Service 4
   4. Ambiance 4

   Todo muy bien, gracias. Agradezco mucho su atención.
   

   SENDERO MEXICO CITYA répondu le 21 octobre 2024

   Estimada Sandra, Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos, nos encantaria saber que nos falto para esa conseguir esa ultima estrella en su calificacion, nos alegra saber que le gusto su experiencia con nosotros, esperamos recibirla nuevamente pronto! Atte. PAUL DE LA CRUZ. Resturant Manager.
   

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9. A

   Alvaro

   México6 commentaires

   2.0

   Y est allé le 27 août 2024

   1. Cote globale 2
   2. Nourriture 2
   3. Service 3
   4. Ambiance 3

   Pocas opciones de vino, comida cruda pocas opciones de vino...
   

   SENDERO MEXICO CITYA répondu le 21 octobre 2024

   Estimado alvaro, Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos, lamentamos no cumplir con sus expectativas, trabajaremos en todos los aspectos mencionados para brindarle a usted y a nuestros demas invitados el mejor servicio posible, esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atte. PAUL DE LA CRUZ. Resturant Manager
   

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10. OT

    Client d'OpenTable VIP

    México3 commentaires

    3.0

    Y est allé le 29 juin 2024

    1. Cote globale 3
    2. Nourriture 3
    3. Service 2
    4. Ambiance 4

    Es un lugar tranquilo, aunque me molestó que a pesar de que yo había llegado primero atendieron a dos extranjeros antes que a mí
    

    SENDERO MEXICO CITYA répondu le 21 octobre 2024

    Buenas noches, Muchas gracias por sus comentarios, su opinion es muy importante para nosotros, lamentamos que haya tenido esta percepcion ya que no es el servicio que damos a nuestros invitados, vamos a reforzar el punto que nos menciona, esperamos tenerlo pronto de vuelta! Atte. PAUL DE LA CRUZ. Resturant Manager
    

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