SAUSALITOS Hamburg Chilehaus

4.1
110 Reviews
€30 and under
Mexican

Experiences

  • PartyPack BRONZE

    €24.90 per person

    Multiple dates available

    1 Hauptgericht. 1 Getränk oder Cocktail (normale Größe) . 1 Sausa Feigerl oder Flügerl . Gültig für 2 Stunden . Weitere coole Packs für deine Party kannst du unter https://www.sausalitos.de/party-packs unverbindlich anfragen.

Safety precautions

Cleaning & Sanitizing
  • Common areas deep cleaned daily
  • Digital, disposable or sanitized menu provided
  • Contactless payment available
Physical Distancing
  • Limited number of seated diners
  • Distancing maintained in common areas
  • Extra space between tables
Protective Equipment
  • Waitstaff wear masks
  • Diners must wear masks unless eating or drinking
Screening
  • Sick staff prohibited in the workplace
What 110 people are saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
4.1based on recent ratings
3.9
food
4.1
service
4.1
ambience
3.9
value
Noise · Energetic
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T
marcT
1 review
Dined 2 days ago
Overall3food4service2ambience4

An sich war es ein sehr schöner Abend mit sehr gutem Essen und leckeren Cocktails.

Leider wurden 1-2 Bestellungen erst sehr verspätet und nach Rückfrage geliefert

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L
Lr292679
1 review
Dined 4 days ago
Overall2food3service2ambience3

Waren auf einem Freitag da, die Happy Hour der Cocktails konnte kaum genutzt werden, da die Drinks erst nach einer Stunde gebracht worden sind. Auch das Essen hat gedauert und nach zwei Stunden, als gerade die ersten Cocktails kamen und das Essen gegessen wurde sollten wir gehen. Den Tisch für andere frei machen. Krönung war, dass ich bei einer Rechnung von einer Person von fast 55€ noch Geld für die Toilette zahlen sollte.

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CW
CarstenW
1 review
Dined on September 18, 2021
Overall4food5service2ambience3

Wir mussten auf unseren Cocktail 30 Minuten warten einfach zu lang

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FG
FlorianG
Hamburg Area
1 review
Dined on September 17, 2021
Overall5food5service5ambience5

Ich kann es nur empfehlen! Es ist ein super Laden wo man mit Freunden sehr gut schöne Cocktails trinken kann. Eine wunderschöne Atmosphäre und der Service ist super!

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SS
SonjaS
1 review
Dined on September 13, 2021
Overall5food5service5ambience5

Ein super gelungener Abend. Der Food Monday ist sehr zu empfehlen.

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RG
RuedigerG
Hamburg Area
2 reviews
Dined on September 12, 2021
Overall3food3service2ambience4

Die Bedienung hat uns nicht nur lange warten lassen,sondern sie hat uns ignoriert. Erst auf unser"Hallo" kam sie zu unsanft den Tisch.

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TS
TequilaSunrise
Hamburg Area
1 review
Dined on September 11, 2021
Overall4food3service5ambience4

Der Slot war mit 2 Stunden für unseren Anlass leider zu klein. 3-4 Stunden wären da deutlich besser gewesen.

Die Qualität der Cocktails, die Bedienung und das Ambiente sind klasse.

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JS
JosephineS
1 review
Dined on August 31, 2021
Overall1food4service1ambience5

The Service was really unfriendly it felt like they didn’t want to serve us and they felt very annoyed about us for no reason. It was around 21-22 pm, it was a guy with black hair and a girl with blonde hair with a black mask on🙃🙃
War sehr enttäuscht!!!

OT
OpenTable Diner
Hamburg Area
2 reviews
Dined on August 28, 2021
Overall5food5service5ambience5

Alles war super! Die Personale waren sehr freundlich und effizient:) Vielen lieben Dank!

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K
Kamazzy
1 review
Dined on August 21, 2021
Overall5food4service5ambience3

Aufjedenfall Reservierung ist notwendig aber ansonsten sehr guter Service und Ambiente.

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R
Rias
1 review
Dined on August 13, 2021
Overall3food4service4ambience4

would have been happier to stay longer. i came often in past with an online reservation and this time we got only slot of 2 hrs. in my booking i didnt know about and didnt get any obvious notification. ist was written very small in my booking confirmation. In restaurant the stuff treid to find a solution but it didnt work. when we left 5 tables outsie been free and they havent been willing to let us stay although the other reservations didnt show off on time. in the policies its written that if you are 10 mins late your table will be taken again. over all the stay was ok but didnt give the fun and we expected cuz of 2 hrs stay limitation. as long thsi wont change i wont come again. i used to celebrate my bday with my friends at your place but will be cancelled this year. even 2 bookings on same name or group wont be allowed.

MH
MonikaH
Dusseldorf Area
3 reviews
Dined on August 12, 2021
Overall5food5service5ambience5

Online Tisch reserviert und alles Bestens geklappt.. Kommen gerne wieder

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W
Wolgaster
1 review
Dined on August 11, 2021
Overall5food4service5ambience4

wie immer sehr freundliches und aufmerksames Personal, Speisekarte war für uns neu aber gut, jeder findet etwas. Wie immer geile Cocktails.

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B
Blueberrx
Hamburg Area
1 review
Dined on August 5, 2021
Overall4food3service3ambience5

Das Ambiente war super, die Reservierung hat gut geklappt, leider sind die Burger anderes als gewohnt gewesen, das Brot war hart und das Fleisch zu trocken, die Cocktails waren gut. Das Personal wirkte teilweise etwas gestresst und das hat man auch an deren Auftreten gemerkt.

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AS
AnninaS
Kiel & SH
1 review
Dined on August 4, 2021
Overall2food2service2ambience2

10 minuten anszehen, bevor man zum reservierten tisch kam. Alles ist teurer geworden aber dafür war jedes bestellte essen auch schlechter/ weniger. Der Service war zunächst auch unterirdisch, so dass wir erst auch kein Trinkgeld geben wollten. Ich bin enttäuscht, da es früher besser war!

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NZ
NatnaelZ
Hamburg Area
2 reviews
Dined on July 31, 2021
Overall4food4service5ambience3

Insgesamt ein toller Laden, aber eher was für die fröhliche Runde. Für ein Date zu laut

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OM
OliverM
Hamburg Area
1 review
Dined on July 24, 2021
Overall3food5service2ambience4

Man wurde nach 2 Stunden rausgeschmissen obwohl noch Platz war.

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TK
TomK
1 review
Dined on July 24, 2021
Overall3food4service1ambience4

Wir hatten eine Reservierung und hatte auch alles geklappt. Leider wird man aber tatsächlich nach 2h rausgeworfen, auch wenn noch Tische frei (& nicht reserviert sind)... Obwohl wir durchgehend Bestellungen gemacht haben und nicht nur dort den Sitzplatz blockiert haben... wirklich schade! Man hat uns gesagt, wir können gerne um 23Uhr noch mal kommen. Dann waren wir gegen 23:50Uhr dort und es war noch viel los und gelegentlich wurden immer Tische frei, doch der Herr meinte es seien weiterhin Reservierungen (???) und wir könnten keinen Tisch bekommen, solange man nicht auf uns zukommen würde?!? Wirklich sehr bedauerlich und man hatte den Eindruck, man wolle einfach nur Feierabend machen und man sein unerwünscht... und das leider mehrfach am Abend!...
Da man uns einfach nur noch ignoriert hat sind wir gegangen.

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LB
LucasB
Hamburg Area
1 review
Dined on July 19, 2021
Overall3food4service2ambience4

Nach 2 Stunden wird man eiskalt rausgeschmissen und abkassiert, egal ob man aufgegessen/ ausgetrunken hat oder nicht.
Es wurde zwar angeboten, dass die Getränke ToGo umgefüllt werden, allerdings ist das nicht die feine Art, wenn man 15 Minuten vorher informiert wird, dass der Tisch gleich neu besetzt wird.
Der Vorwurf soll keinesfalls den Bedingungen gelten, sondern eher dem Management, welches sich diese äußerst Kundenunfreundliche Regelung ausgedacht hat.

Vor allem wenn man zu viert dort sitzt, durchgehend essen und trinken bestellt und anschließend „nur“ ein Pärchen dort Platz nimmt, sehe ich hier aus Betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten keinen Vorteil für euch.

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N
Nick
1 review
Dined on July 17, 2021
Overall3food3service1ambience4

Leider nach 2 Stunden rausgeschmissen und die Bestellung eines weiteren Drinks wurde verweigert, obwohl sämtliche Nachbartische frei waren. Kann man sich trotz Corona und staatlicher Zuschüsse offenbar leisten…
Früher immer oft und gerne dort gewesen, nach diesem Erlebnis werde ich das für die Zukunft ernsthaft überdenken…

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C
Celina
Hamburg Area
2 reviews
Dined on July 17, 2021
Overall5food5service5ambience5

Wir kamen schon was vor der Uhrzeit an, zu der wir den Tisch reserviert hatten. Das war aber tatsächlich gar kein Problem und wir durften schon gut 20 Minuten früher rein:)
Essen und Kellnerin wie gewohnt super!

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SH
SabrinaH
1 review
Dined on July 16, 2021
Overall5food4service4ambience4

Es war wie immer super! Leckere Cocktails und super essen 😍

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G
Gabi
Hamburg Area
1 review
Dined on July 16, 2021
Overall1food2service2ambience1

Die Reservierung erfolgt grundsätzlich nur für zwei Stunden. Das ist nicht ausreichend, wenn man in Ruhe essen oder einen gemütlichen Abend verbringen will.
Es wird jeder Gast mit „Du“ angesprochen. Das ist in unseren Augen ganz einfach unhöflich.
Das Essen entsprach nicht unseren Erwartungen, das Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls nicht.

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M
Mackenzy
1 review
Dined on July 16, 2021
Overall4food4service3ambience4

Wir wurden nach exakt 2 Stunden wieder rausgeschmissen, obwohl wir noch was bestellen wollten. Die Servicekräfte sind zwar sehr nett, aber man hat gemerkt, dass sie etwas durcheinander waren, weil sie das Essen/die Getränke und sogar unser eingepacktes Restessen an die falschen Tische gebracht haben.

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HT
HermanTheGerman
Hamburg Area
2 reviews
Dined on July 15, 2021
Overall5food4service5ambience4

very welcoming and friendly service. we enjoyed the Sausalito beer as well as the lemonade and the cocktails (try the tiki mojito!!). the food (californian plate for two) was very much to our likings. all in all, a very recommendable dining experience.

T
Tina
1 review
Dined on July 13, 2021
Overall4food5service4ambience4

Manko…die zweitbestellung dauerte an. Nach zwei Stunden mussten wir gehen…bedauerlicherweise

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JL
JannaL
1 review
Dined on July 12, 2021
Overall5food5service5ambience5

Wir haben den Abend richtig genossen. Absolut happy mit dem Essen, Service, Getränke. Vielen lieben Dank!

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RG
RuedigerG
Hamburg Area
2 reviews
Dined on July 11, 2021
Overall2food3service2ambience4

Leider ist die Speisekarte verändert worden..
Schlechte Aufmerksamkeit des Persoals...

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J
Jule
Hamburg Area
1 review
Dined on July 10, 2021
Overall5food2service5ambience5

Sehr schöne Location und
sehr gute Cocktails!
Das Personal sehr freundlich und schnell.

Report
TE
TanjaE
Hamburg Area
1 review
Dined on July 10, 2021
Overall4food3service4ambience5

Die neue Karte ist gewöhnungsbedürftig, aber interessant. Jedoch muss beim Bestellen aufgepasst werden. Bestellt hatten wir 2X chicken ceasar und bekamen stattdessen 2X ceasar Salat... Ansonsten gab es nichts auszusetzen.

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DH
DanaH
Hamburg Area
1 review
Dined on July 8, 2021
Overall4food3service5ambience5

Unsere Bedingung war super freundlich und die Bestellung waren super schnell am Tisch.
Was meine Freundin und ich weniger gut fanden, war die neue Speisekarte, da einiges der von uns bevorzugten Gerichte verschwunden waren und für uns keine richtig passende alternative enthalten war.

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MG
MarcoG
Hamburg Area
1 review
Dined on July 6, 2021
Overall5food5service5ambience5

Super Service die Cocktails waren super das Essen auch

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PP
ParisaP
Hamburg Area
1 review
Dined on July 6, 2021
Overall4food4service3ambience4

Die Atmosphäre war schön. Das Essen gut. Wir waren zufrieden. Danke

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VS
VanessaS
Hamburg Area
1 review
Dined on July 3, 2021
Overall2food1service1ambience4

Preisleistung ist ok. Die Speise Karte hat sich geändert, in meinen Augen ist die aber nicht besser geworden, hätte die alte Speisekarte bevorzugt.

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RK
RaquelK
Hamburg Area
1 review
Dined on July 3, 2021
Overall1food1service1ambience2

Schlechte Bedienung, habe mich noch nie so unwohl in einem Restaurant gefühlt. Ich habe konstruktive Kritik geäußert und der Kellner hat sehr persönlich angreifende Äußerungen gemacht. Am Ende hat er allen meinen drei Freundinnen am Tisch einen kurzen aufs Haus gegeben außer mir. Sehr sehr unverschämt!

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JD
JanaD
1 review
Dined on July 3, 2021
Overall4food4service4ambience4

Leider mussten wir nach 2 Std. den Tisch räumen. Keine gute Strategie auf Dauer. Es gibt anscheinend eine neue Karte. Leider wurde die Bitte einen Teil der Bowl gegen Champions (die es leider nicht mehr gibt? Warum?), auszutauschen nicht umgesetzt. Stattdessen sollten wir ein Topping von 3,90 wählen.. Dieses hätte man auch auf uns drei aufteilen können und das nichtgewünschte Topping rausnehmen können.. Sehr schade, da ansonsten das Personal und Essen gut waren…

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AB
AdrianaB
Hamburg Area
1 review
Dined on July 1, 2021
Overall4food3service5ambience4

Auf jeden Fall tolle Angebote, super Service und chillige Atmosphäre. Nur die kleine Cocktails sind echt zu teuer.

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S
Sunnypopat
Hamburg Area
2 reviews
Dined on June 29, 2021
Overall5food4service5ambience5

Danke nochmals war wieder ein schöner Abend. Bis bald

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VS
ViolaS
Hamburg Area
1 review
Dined on June 25, 2021
Overall5food5service5ambience5

Es hat wie immer super viel Spaß gemacht, hoffentlich kann man bald wieder länger als nur 2h sitzen ❤️

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M
Mike
Hamburg Area
1 review
Dined on June 24, 2021
Overall4food4service5ambience3

Alles ok - problemlos reservieren- nett Essen und Trinken und gute Bedienung

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FAQs

SAUSALITOS Hamburg Chilehaus offers takeout which you can order by calling the restaurant at 040 33395120.

SAUSALITOS Hamburg Chilehaus is rated 4.1 stars by 110 OpenTable diners.

Yes, you can generally book this restaurant by choosing the date, time and party size on OpenTable. Due to local restrictions, this restaurant may not be accepting reservations at the moment.