Sarabeth's Shinagawa

ローケーションは，品川駅に直結しており，最高．料理自体は，どれもおいしく，前菜からメイン，デザートまで楽しめた．また，ワインもカリフォルニアワインを中心に充実しており，楽しめる．ただ，サービスは改善の余地がある．スパークリングワインがまだ終わっていないのに，ボトルワインをもって来て，しかもテイスティングもせずにいきなりボトルに注いでしまった．さらに，前菜が出され終わっていないのに，いくつかのメインが運ばれてきてしまった．店の雰囲気，料理はいいのだが，サービスについては大いに改善の余地があるように感じる．特にグループで来ているのに，数人だけにメインが出されて，後の人は待たされる，というのは改善してほしい．

今回は女子5人で利用いたしました。ディナータイムしたが、サラダや肉料理に加え、パンケーキやフレンチトーストまでしっかり美味しくいただきました。サーブされる時間が少々長く感じたのですが、お料理はどれも美味しく、お酒もすすみいい時間を過ごせました。

全てが美味しくて感激！今回はディナーでしたが、次はフレンチトーストも食べたいです。今回は全て2人でシェアしましたが、取り皿やカップなど気を利かせて持ってきてくださいました
テーブルでのチェックはスマートで気に入っています

2時間制ならそれでいいのですが、それなら初めにそう言ってもらえたらと思います。また、普通はラストオーダーに来ると思うのですが、それはなく「もうお時間です。」と言われたのでとても感じが悪かったです。食後にフレンチトーストを食べたかったのにとても残念でした。

パンケーキで有名なお店。リコッタチーズのパンケーキはふわっとしていて、かつ満腹感も得られます。味は特別、と言うわけではないですがおいしいです。
夜に行ったのでパンケーキはデザート代わりにして他の料理も頼みました。ボンゴレビアンコと真鯛のムニエルを頼みました。真鯛は表面パリっとしていて中はしっとり。付け合わせのフェンネルも美味しくいただけました。
残念なのはパスタ。火が入りすぎ。味付けは簡易調味料のような感じ。アサリは入っていますが。。麺は焼きそばのように柔らかく、麺もコシがなくヒョローっとカーブがかっているくらい。口当たりはアルデンテから程遠いです。
イタリア料理屋さんじゃないから仕方ないのかと思いますが、これじゃあ自分で作った方はマシだな〜と残念でした。接客は普通に良いと思います。パンケーキやエッグベネディクト以外はわざわざここでお金払って頼まなくていいと思います。

so far so good but just query still have to wait like 15mins even have already reserved online

OpenTableで予約したところボックス席をとって下さったため、快適に打ち合わせができました。料理も雰囲気も良かったのですが、店員さんが少なくテーブル側への配慮が少ないため、注文などで呼ぶ際に大声を張り上げねばならず、雰囲気とあわない感じでした。ホールのスタッフの配置は要改善です。

雰囲気は良かったです。
パンケーキとフレンチトーストをいただきました。どちらも美味しかったです。、また利用させていただきます。

ディナー18:30から予約して伺いました。
入店時より「2時間以内のご利用で」と言われておりましたが、お食事が出てくるのがゆっくりなのか食べるのが遅かったのか2時間後の終了予定20:30ではデザートの半分も終了しておらず「21時からの予約のお客様がお待ちですので。。」と20:30の段階でしつこい程退店を促されました。
店外で並んでお待ちのお客はおらず、また店内も空席が目立ち中で　マニュアル通りの接客に食事を楽しむには程遠い　最悪なお店と感じての退店となりました。
二度と利用することは無いかと思います。

NYや代官山店で食べた料理は美味しくて、盛り付けも可愛く最高の雰囲気だったのに、品川店では大皿にただ並べただけで、茶色い物ばかり。最初のケールサラダと魚料理以外は、驚きも感動も何もない。パスタもバジルが効きすぎて不味くて全員手を着けず残った。肉料理は何肉かわからない肌色の大きな物体が人数分切ってお皿にドーンと乗せられて出てくるだけ。またベーコン3枚お皿に出されても、えっ？って言葉を失いました。
サービスも悪く、言わなければ料理と一緒にお皿のチェンジもしてくれない。料理の説明もなく、定員さんはホールパーティばかりサービスしていて、テーブル席は放置。またトイレに行くにも、お支払いに行くにも別グループのホールパーティの中を通ることになって、こんなのあり得ない！薄暗くてテーブルや椅子もベタベタで不衛生で本当にサラベスなの？って思ったぐらい。何よりも、せっかく友人の誕生会でサラベスの予約が取れて喜んでくれていたのに…最後はレベル低いね。特別な日に使えないという意見で一致。予約した私は悲しかった。

夕方に伺ったためか、店内が途中からかなり暗くなり、かといってロマンチックな明かりがあったわけでもないのであまりいい雰囲気ではなかった。
またお皿が空になるとすぐにサッと持って行かれてしまって友人などは「後ちょっと食べようと思って残してたものがあったのに！」と大変大変不満に思っていました。
ごはん自体は魅力的なものが沢山あります。

ディナータイムのメニューが少ないのは仕方ないとしても、薄暗い中で小さな文字のメニューは読み辛くとても不親切です。
料理は至って普通で、特にコース料理の中のショートパスタはひどく、ハーブとレモンの味付けは、ただハーブと酸っぱさだけが際立って一口食べて残しました。
お水も、お願いするまで出てこないし、店員さんは呼んでもなかなか来てもらえず、多分もう行きません。

料理は美味しかったのですが、2時間制との説明もないのに、食事が終わってしばらくすると「お帰りの支度をお願いします」と言われて、驚きました。
ゆっくり友人との会話を楽しみたかったのに残念です。

サービスが大変良かったです。おしゃれな雰囲気で特別感が感じられました。ソファ席が良かったです。
子供向けのメニューが出来るとなおいいと思います。

接客が酷い。２度と行きません。

雰囲気は良く、お食事も美味しかったですが、接客された女性が横柄で、非常に不親切だったため後味の悪い食事会となりました。

「二時間制ですので、もうそろそろお時間です。もし、デザートをオーダーいただければ延長できます」と急に言われ、非常に不快でした。

空席もありましたし、そもそもサイト上では時間制限の案内はなかったと記憶しています。

時間制限があるのであれば、最初に座席へ案内する時に「本日は二時間です」と、お知らせすべきです。

サービスが行き届いておらず、店員のレベルも低いため、評価1としました。

全体的に、良い店ではあるが、サービスの、改善が必要。
従業員のしつけが、なっていない。
一部のリーダー的な従業員が、幅をきかせており、他の従業員が、ほとんど仕事が出来ていない。
その事を的な従業員が理解しておらず、さらに、状況を悪くしている。

エッグベネディクトやパンケーキでとても人気なお店。私もこちらのお店にはランチで1度伺った事があり。今回はディナー。
平日の夜だったので、予約を取ったのだが、通された席が端っこの狭い印象を受ける席。2名だから仕方ない。とも思ったが、その日は平日で、ランチと違って、とりわけ混んでいる様子も無いのに、端っこに押し詰められた印象の上、更に、席に着いた途端、店員さんから『お時間は2時間制です。』とのご忠告。
なんだか急に残念な感じがしてしまいました。

気を取り直して、私達ほ、エッグベネディクトと鯛のグリルと、リコッタパンケーキを2時間と言われていたので、急いで頼みました。
エッグベネディクトをディナーで頼むと、ピンチョスのようなエッグベネディクト？が登場します。お酒のアテには、ちょうど良い感じもしましたが、通常のエッグベネディクトを期待してると、ウズラの卵が乗ってくるので、とてもビックリする可能性があります。

他の料理は、それぞれ、それなりに美味しくいただきましたが、ファースト印象が悪かったせいなのか分かりませんが、なんだか割高な感じがしてしまいました。

結局、2時間が過ぎてもお店がガラガラだったせいで、特に追い出される事はありませんでしたが、臨機応変にアナウンスもして欲しいな。と思っています。

最初にドリンクを頼んだせいか、言わないと水が出てこない。
結局最後まで水は出てこなかった。お皿を片付けるタイミングが早すぎる。料理の量は多いので値段が高いのはしょうがないと思います。店員が店内を見回せてない感じがした。

ディナー帯の予約が出来たのが良かったです。同行者のバースデープレートとプレゼントの預かりもお願いしましたが、快く対応頂けて有り難かったです。

金曜夜の友人との食事に利用。雰囲気や料理は良かったです。
ただ、メイン料理が出てきた直後に、食後のデザートは？と聞かれびっくり。メインを食べてから考えますと返したものの、デザートメニューをテーブルに開いて置かれ、その後も数度催促。
結局急かされるように帰りましたが、最初から席の時間制限があると説明欲しかったです。

2周年ディナーを頂きました。
お店の雰囲気もよく、スタッフも対応が良かったと思います。
でも、ハーブパスタはチョットイマイチでした…。苦手な人は食べれないと思います。 サラダ&メインも選べるなら、パスタも選べても良かったのではないかな？と思います。

かなり期待をして伺いましたが、残念ながらサービス、接客が良くなかったです。私は接客業をしていたので、かなり目につきました。もうちょっとお客様に対し気づきがあったり、サービスの質をあげないといけない、と思います。お料理は美味しかったです。

オーダー取るのに声をかけたらお待ちくださいと言われたのになかなか来なくてまた呼ぶ事に。お冷最後まで出て来ない。飲み物は後でと言ったのに先に出て来る。下げるフォークかナイフが空いてる席にバウンドして恐わかったのですが、頭下げた様に見えない、謝罪の声が聞こえない。
フレンチトーストもソースがあったからなんとかなったいまいちパッとしない味だったけど、パンケーキは生地はパサパサ裏焦げ過ぎて苦い、バター少なすぎ、シロップ変な味！苦い？パサパサどうにかするのに仕方なく使いましたが。お昼ご飯食べ損ねてお腹がペコペコでも、お値段高くてこのあとお口直しに何処か行く予算なかったのでなくなんとか食べれた味。

パンケーキ食べたくなったら、原宿行きます！！

パンケーキはシンプルながら、とても美味しかったです。
ただ、エッグベネディクトはイメージしていたものとは大分違いました。隣のテーブルの方も同じような反応をしていたので、スタッフの方から事前にお客様に説明をした方が良いとは思います。他については、気持ちよく接客いただけました。
場所柄か、男性の利用者も多く、かなり賑やかな雰囲気です。

料理はおいしいです。1つ1つが高いので女性同士がおすすめ。お酒を注文していくとと値段が張っていきます。

お料理はとても美味しかったのですが、テーブルサービスの方の接客が･･･もう少し教育されているとお料理がもっと美味しく感じられるのに･･･と少し残念でした。20年ぶりに会った友人と軽くお食事という楽しい時間だったのですが、他のお友達をお誘いする感じではなかったです。
お料理が美味しかったので一人ランチでは利用するかも知れませんが･･･。

接客、もう少し頑張って頂きたいです。せっかくのお料理がもったいない、と感じました。

Shinagawa Sarabeth is quite easy to access & its environment is quite comfortable. Their staffs are all nice and friendly. Food quality is really good & delicious. I will go there again for sure!!! Highly recommended!!

エッグベネディクト、グラタン、パンケーキをシェアして食べました。どれもおいしくいただきましたが、量が少ないので女性向けだと思います。

とても雰囲気が良く、お料理もおいしく頂きました。
ただ、常に混雑しているのでスタッフがお客に目を向ける余裕がなさそうです。
注文時や会計時、なかなか気づいてもらえず残念に思いました。

シャンパン・ワインを飲みながら、美味しいお料理をツマミ・・・
最後にデザートまでしっかり食べられました～

圧倒的に女性客が多いですね。今回はメインを頼まなかったので、正当な評価は難しいです。アントレのクラブケーキは小ぶりながら真っ当な造りでした。ワインも種類は少ないですが手頃な価格だと思います。

パンケーキ以外の食事は普通。店員さんはまだ食べているのにすぐに食器を片付けて、ゆっくりたべれなかった。そこまで美味しくない食事に最低なサービスだった。

夕食に初めて行きました。昼メニューと夜メニューが違うことを知らずに行ったので、ちょっと残念。おいしかったけど、今度はランチでいきたいと思います！

ディナーで利用させて頂きました。お料理は美味しく満足でしたが、接客がなんとも残念でした。全員が無愛想。料理が美味しくても、こんな人達に料理を運ばれてきても嬉しくありません。品川駅からすぐ近くて便利なため、また、料理は頂きたいと思いますが、それまでに接客が良くなっている事を願います。

予約をして訪問したが、用意されていた席が暗い席でせっかくの食べ物も、薄暗い中食べました。
夜のメニューのホタテのベネディクトは、あまりに小さく美味しかったのですが、少し驚きました。

サラベスといえばエッグベネティクト！なんですがディナーではそれが食べられず品川店ではだしていないということなのでエッグベネティクトを食べたいのならディナーはNGです！その他食事の味は美味しかったですがそんなこんなで感動薄でした。。。

パンケーキ、パンは美味しかったのですが、サーモンのソテー、きのこのパスタは不味かった。サーモンのソテーに乗っていた野菜がサーモンとレモンのリゾットに全くあっていない。またパスタも油まみれなだけで、味もなく食べれるものじゃなかった。パンケーキのみが美味しいイメージ。
また店員はイヤホンをしているのだが、そのせいで何回呼んでも気づかれなかった。態度も心地良いものではなかった。

友人にパンケーキが美味しいと聞き早速行ってきました。ラズベリーとブルーベリーの酸味と甘さ控えめのシロップの組み合わせが絶妙で、一緒に頼んだコーヒーは甘い香りが特徴的で美味しかったです。ただ、ニューヨークセレブなお店というだけに、お値段は高過ぎでした。お店も予約しないと待たされるようで、ちょっと気軽に料理するという感じではないですね。自分へのご褒美や特別な人と特別な時に利用するという感じですね。

以前新宿で朝食をいただいたときは、おいしいパンケーキとオムレツと…と特別感がありましたが、ディナーメニューはすっごいふつうの駅中カフェって感じです。
まさかのパンケーキもどこにでもありそうなもの。
新宿の朝食はメレンゲたっぷりでした。
残念です。

20時過ぎに来店。
一応、予約をしましたが、席は空いている状態でした。（平日だったからかな？）
ボックス席？のような場所をとリクエストしましたが、お店の一番奥の席に案内されました。
当日、予約時間の変更をしたので、仕方がないかと思いますが…
食事については、食べたかったフレンチトーストとクラブケーキをチョイス
クラブケーキが美味しい！！！これだけ食べにくるのもいいかも！って思いました。
今度はランチタイムに行って、エッグベネディクトを食べたいと思います！