Sagano - Kobe Seishin Oriental Hotel

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1. h

   hanana

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   2.0

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   Dined on September 1, 2022

   overall2food2service4ambience4

   ホテルバイキングということで期待しすぎたのか、料理は思ったほど高級感もなく、ステーキや握り寿司もなかった（巻き寿司やサラダ巻きなどしかない）し、天ぷらは揚げたてを食べられるけど、平日ランチでガラガラだったせいか途中でシェフ？もいなくなり追加オーダーしにくい。サンドイッチも始めから品数が少ない上に補充されないからあとの人は欲しくても食べられなかった。パンも市販の菓子パンを出してるっぽく見えるものもあって、ガッカリでした。ステーキ肉やお寿司は平日ランチじゃ食べられないの？時間帯によって違うなら書いといてほしい。店員さんは良い感じでしたが、料理がこれではショッピングモールに入ってるバイキングに行ったほうがマシです。味に関しては普通に美味しいけどホテルバイキングならではの料理ラインナップが欲しいです。

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2. OT

   OpenTable Diner

   Kobe

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   4.0

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   Dined on August 8, 2022

   overall4food5service4ambience4

   ゆったりとした雰囲気で落ち着いて食事が出来て良かったです。お料理も品数は多い方ではないけど全種類は食べれない数です。美味しかったです。

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3. OT

   OpenTable Diner

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   4.0

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   Dined on July 15, 2022

   overall4food3service3ambience4

   美味しかったです。 またご利用したいです。

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4. m

   maru

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   5.0

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   Dined on July 9, 2022

   overall5food4service5ambience4

   誕生日に利用しましたがとても良くしていただきました。 また利用したいとおもいます。 ありがとうございました。

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5. 1

   123456

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   5.0

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   Dined on June 30, 2022

   overall5food5service5ambience5

   小学生の子供二人と一緒に、妻の誕生日に利用させて頂きましたが、キレイな空間で清掃が行き届いていました。 料理もホテルだけあって、高級感があり大変美味しかったです。 デザートも、豊富にあり子供たちが喜んでいました。 ステーキのお肉がお気に入りであり、何度もおかわりをさせて頂きました。

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6. PA

   2PAC

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   5.0

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   Dined on May 22, 2022

   overall5food5service5ambience5

   高齢者雇用を積極的に取り組んでいるのが見てとれました 素晴らしい企業姿勢だと思います Big respect 🤘🏿

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7. s

   saka

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   5.0

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   Dined on May 8, 2022

   overall5food5service5ambience5

   今年3回目の利用です。最初は西神に行ったのでついでにランチする事になりたまたま入ったお店だったのですが、料理も大変美味しく店員さんの対応もとても良くそれから度々お世話になっています。今回は父と母を招待しましたが　とても美味しかったと喜んでいました。

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8. OT

   OpenTable Diner

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   4.0

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   Dined on May 7, 2022

   overall4food4service5ambience5

   今回母の日で利用しました スタッフの方々の対応、お料理もとても良かったです ドリンクバーの所で年配の方々は使い方が解らないみたいで 占領しているわけでは無いけれどスムーズにドリンクを入れる事ができない感じでした、私も何回か後ろから教えてたので (ジュースやお茶のボタンを一回押してずっと待ってる状態) 使い方の説明が有ればわかるのではないでしょうか？ また機会が有れば利用したいと思います

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9. OT

   OpenTable Diner

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   4.0

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   Dined on April 22, 2022

   overall4food4service4ambience3

   お値段以上のコストパフォーマンス!! 日本料理が美味しくておかわり何度もしてしまいました。 あとデザートのカスタードプリンがすっごく美味しくて、こちらもお代わりしてしまいました。 スタッフの方々のサービスもハートフルで、楽しくお食事をいただく事が出来ました。 またお食事にいかせて頂きたいです。

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10. r

    rioka

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    1.0

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    Dined on December 29, 2021

    overall1food4service1ambience1

    5年ぶりに行きました。 店の雰囲気はリニューアル前の方が落ち着いた感じで良かった。 食事を始めてすぐに小さな孫の取り分け用に置いていた皿１枚を回収したかと思ったらお寿司を箸で取った瞬間に皿をさっと持っていかれ落ち着きませんでした。それなのに後半辺りテーブルに皿がたまりだしても全く回収には来ませんでした。 客へのサービスで皿を回収するのではなく皿が足りなくなるからでしょうか？ しかも学生さんの団体がジャージ姿でズラーっと並んでいてとてもホテルで食事をした気分にはなりませんでした。 いつもとは違った雰囲気で食事がしたく前もって予約をとり楽しみにしていたのにがっかりしました。 料理は美味しく満足でしたがサービスが最悪で全く気づかいのできないお店です。もう利用する事はありません。

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11. h

    hhmn

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    3.0

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    Dined on November 23, 2021

    overall3food3service3ambience3

    お料理はバラエティに富んでとても良いのですが、スタッフさんが足りないのか熱々のお料理は自ら取れずスタッフさんが来るまでかなり待つ場面も有った。昔よりステーキのお肉が硬くなったかな…。

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12. t

    tomatami

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    3.0

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    Dined on November 13, 2021

    overall3food4service3ambience3

    これまで3回利用させていただいています。今回は11月の利用で17:30と早い時間の予約でしたが、17:00からのお客様がおられるとの事で、予約時間を待たずに少し早めに入る事ができました。席は決まっていました。徐々に人数は増えてきましたが、早い時間の食事が可能な方は17:30の予約はおすすめです。 食事は、ナイロンの使い捨て手袋で毎回交換できました。全てのテーブルにパーテーションがあるわけでは無いのが、少し不安なところでした。 お寿司は目の前で握っていただけ、天ぷらは揚げたて、しゃぶしゃぶも注文後にしゃぶしゃぶしてもらえます。料理は最高に美味しかったです。

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13. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    2 reviews

    3.0

    2 reviews

    Dined on September 7, 2021

    overall3food1service1ambience1

    予約して　前日に確認のメールまで　あり 当日　行けば　休業なんて　ありえません。 時間、交通費など 返して欲しいです。

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14. 1

    12345

    Kobe

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on August 27, 2021

    overall4food3service5ambience3

    コロナ前より品数がだいぶ減り味も落ちた様に思います。 ただ、黒服さんやサービススタッフの目配り気配りは相変わらずとても良くて気持ち良く食事できました。

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15. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on August 16, 2021

    overall4food4service4ambience4

    料理は　美味しいです。 もっと　種類があれば　うれしいです。

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16. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on August 14, 2021

    overall4food4service4ambience4

    親切、丁寧な対応がよかったです。料理もおいしくいただきました。また、利用します。

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17. CO

    COOPER

    Kobe

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    3.0

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    Dined on August 7, 2021

    overall3food3service3ambience4

    メニュー数が物足りないのと、寿司の注文を1回3貫までとするなど、客が多い時ならともかく、ガラガラの状態で、そのような制限をする意味がわからない。

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18. i

    ikepy

    Kobe

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    5.0

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    Dined on January 2, 2021

    overall5food5service5ambience5

    コロナの影響で、また一時的に閉めるようだが、店舗のコロナ対策はしっかりしているので、早々の再開を望む

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19. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    3.0

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    Dined on March 14, 2020

    overall3food4service4ambience2

    美味しかったですが、烏龍茶が薄くてほぼ水でした。

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20. 貴

    貴子冨

    Kobe

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    5.0

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    Dined on March 11, 2020

    overall5food5service5ambience5

    品数が多くとても美味しかったです。また、従業員さんも丁寧でありながら気さくでとても心地良い時間を過ごすことができました。 ぜひ、また行きたいと思います。

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21. t

    taso

    Kobe

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    5.0

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    Dined on January 25, 2020

    overall5food5service5ambience5

    土日のランチはとてもお得です。１月はカニもあり、連れて行った母もとても満足していました。カニは手が汚れますが、フロア担当の方々が殻入れボウルの替えや手拭きの追加など、こちらからお願いする前に気付いて取り替えてくださったので快適でした。アルバイトか新入社員かぐらいの若い方たちでしたが、とても教育が行き届いている印象でした。

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22. h

    hamatoguri

    1 review

    5.0

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    Dined on January 5, 2020

    overall5food4service5ambience4

    食事はもとより、接客も素晴らしく大変満足でした。 子供、高齢者が多かったので、それぞれの層へのサービスの強化が望まれます。 たとえば、高齢者が食事をお皿に取りやすい工夫等です。 これからも利用させていただきます。 よろしくお願いいたします。

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23. 恵

    恵子前

    Kobe

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    5.0

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    Dined on January 3, 2020

    overall5food5service5ambience5

    家族７名で初めてお正月バイキングに行きました。 2歳6歳の子供も柔らかいお肉で食べやすくとても美味しかったです 平日休日ランチバイキングはたびたび行ってましたがお正月ははやり人が、多くてビックリでした。

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24. i

    incarnatio

    Kobe

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    5.0

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    Dined on December 29, 2019

    overall5food5service5ambience5

    天井が高く明るい室内で、とても清潔感があります。 ステーキや寿司など、作りたてが食べられます。 8人くらい座れるテーブル席があって、家族連れも安心です。

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25. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    2 reviews

    3.0

    2 reviews

    Dined on December 29, 2019

    overall3food4service3ambience3

    １０月と今回、二回とも、コーヒーマシーンが利用できない時間がありました。機器の故障でしょうか。取り替えなどきちんとした対応をお願いします。　　　 さらに全体が英語表記ですね。当店で私達も含め、年輩者、日本人も多くおられました。少なくとも英語、日本語の併記が必要ではないですか？

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26. t

    tacu8

    Kobe

    2 reviews

    5.0

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    Dined on December 26, 2019

    overall5food5service5ambience5

    そんなに豪華なバイキングではないですがアットホームな雰囲気でとても気楽に食べにいけます。受付の対応が素っ気ないですが。また料理人も素っ気ないです。まあそもそも高級な感じではないのでこんなもんかと。料理の味はとても美味しいです。基本的にすべて薄味です。子供連れやグループで使い易いです。デート向きではありません。

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27. h

    hassy

    Kobe

    2 reviews

    4.0

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    Dined on December 25, 2019

    overall4food4service3ambience4

    色んなメニューを子供から大人まで楽しめます。 お寿司やステーキはもちろんケーキも美味しい。プリンは特に美味しい

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28. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on December 24, 2019

    overall2food3service1ambience1

    黒毛和牛を焼いてた老人男性が めちゃめちゃ愛想悪かった。

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29. i

    inokazuha

    Kobe

    3 reviews

    5.0

    3 reviews

    Dined on December 22, 2019

    overall5food5service4ambience5

    Xmas様式で料理も美味しくいただきました。ただ、前回も書いたのですが、食べた後のお皿をどんどん片付けていかれるので気忙しく感じました。

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30. 達

    達生前

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    4.0

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    Dined on December 18, 2019

    overall4food5service4ambience4

    忘年会のグループとかち合い前説など少し煩かったのですが、食事のコスパは良好でした。ただ、どこのバイキングでも思うことですが、お爺ちゃんやお祖母ちゃんやご両親が小さな子供に食事を取らせるのは散らかり、やめさせて欲しい。取らせることが教育なのではなく、汚させない様にすることが教育だと考える。

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31. t

    toshi

    Kobe

    1 review

    5.0

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    Dined on November 9, 2019

    overall5food5service5ambience5

    誕生日子供が喜んでよかった 席もいつも配慮してくださいます

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32. 陽

    陽子杉

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    3.0

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    Dined on November 6, 2019

    overall3food4service3ambience3

    シニアーディの日に伺いました。 1時間半の時間制限があり思っていたよりも時間が足りなくてゆっくり食事が出来ませんでした。 品数が豊富で嬉しいのですが一列に並んでいる為料理人が作っている料理は、待ち時間があって時間ロスが出来たのがマイナスです。 味は、美味しかったのですが、食後喉が渇いてビックリしました。やはり味付けが少し濃いのかも。 お得な料金で美味しい料理を満喫出来て嬉しかったです。時間制限を2時間にして欲しいです。

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33. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 29, 2019

    overall5food5service5ambience5

    ここはネットで調べて評価ご良かったので行きました。今回で3回目になります。安くて、美味しくて妻もお気に入りです。お寿司をその場で握ってくれるので喜んでました。 クーポン貰ったので又、行きます

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34. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    1 review

    3.0

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    Dined on October 5, 2019

    overall3food3service3ambience3

    ごちゃごちゃ感が無く、良かった。

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35. み

    みどり寺

    Chūgoku

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    3.0

    1 review

    Dined on October 4, 2019

    overall3food3service3ambience3

    まあおすすめはできるが、朝食メニューが割と物足りないのでもっと品数を増やしてほしい。バリエーションの豊かさがほしいところ。

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36. み

    みゆき藤

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    2.0

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    Dined on August 18, 2019

    overall2food2service4ambience2

    毎年何度か訪れているのですが、夏に訪れたのは初めてでした。今回はお値段の割には食べたい物がなく正直ガッカリしました。 もう少しメニューの工夫をして頂きたいと思います。 アンケートはなぜ日本語ではないのでしょうか？

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37. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on August 14, 2019

    overall3food1service3ambience3

    今回はお盆の時期のディナータイム。お値段高めの分、何時もとは違うメニューもあり。ステーキ肉の硬さにはびっくり。味は良いのに同席の年配者には硬すぎ。もう少し小さめにカットする工夫が必要でした。

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38. m

    minorinoho

    1 review

    5.0

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    Dined on August 13, 2019

    overall5food5service5ambience4

    ホールもオープンキッチンもスタッフが丁寧で明るくテキパキと動いているのでこちらはくつろぎながら快適に過ごせます。 作った愛想ではなく心からのおもてなしを感じ、いい雰囲気で皆さん働いているのだろうなとこちらも心から食事を楽しめました。

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39. OT

    OpenTable Diner

    Kobe

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on July 27, 2019

    overall5food4service5ambience5

    ステーキ肉がイマイチ。 少なくていいから、美味しい肉を食べたいい。

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40. 勝

    勝高

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    3.0

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    Dined on July 16, 2019

    overall3food4service3ambience3

    初めて利用させて頂きました。 料理の品数は予想通りでしたし、味は小生の口に合いました。 特に、てんぷらは美味でした。 唯、ビーフステーキは残念ながら「がっかり」でした。 又、利用させて頂く心算です。

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