RIBELLI

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1. A

   Anja

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on July 27, 2022

   overall3food3service3ambience5

   Wir hatten die Trüffel Ravioli die mit 26€ wie ein vorspeisenteller gebracht wurden. Die Lasagne war nur ein kleines pfännchen und dafür überteuert. Die trüffelpizza war gut. Insgesamt stimmte für uns leider das preis leistungs Verhältnis nicht…

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2. FL

   FabL

   1 review

   1.0

   1 review

   Dined on July 26, 2022

   overall1food1service1ambience1

   We reserved a table but when we arrived the manager told us that it was not possible. So we couldn't test your kitchen :-(

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3. OD

   OliverD

   1 review

   2.0

   1 review

   Dined on July 25, 2022

   overall2food4service1ambience3

   Leider war der Service sehr sehr unaufmerksam. Ab Dem Hauptgang hatten alle 5 Personen kein Getränk mehr, auch beide Flaschen Mineralwasser waren bereits ausgetrunken. Keine Nachfrage, ob es schmeckt, keine Nachfrage, ob es noch Getränke geben kann, beim Abräumen der leeren Bretter und Teller, keine Nachfrage, ob es noch Wünsche z.B. Dessert, Espresso etc. gibt. Das Essen war gut. Die Lasagne Portion für den Preis sehr klein. Insgesamt leider eine schwache Performance. Mein Hinweis am Ende des Abends auf den mangelhaften Service, wurde mit fehlendem Personal entschuldigt, obwohl 2 Servicekräfte ab 21.45 Uhr nur mit Aufräumen beschäftigt waren und kein Auge für die Gäste hatten, was angesichts der Öffnungszeiten überraschend war.

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4. S

   Sasa

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on July 6, 2022

   overall3food5service3ambience4

   Had a nice evening, but at the beginning we had to wait quite a while until we got seated, afterwards the male server mixed up the tables constantly.

   RIBELLIResponded on July 14, 2022Hello Sasa, thank you for taking the time to give us feedback. We are very sorry that you have caught us on the said evening, not from our best side. We hope you will give us another chance to show you that things can be different. We wish you another wonderful week! Sunny greetings

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5. P

   Pallarolee

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on July 2, 2022

   overall3food4service4ambience3

   Usually we really enjoy our dinners there at Ribelli, but this time it was a bit disappointed… The waiter was a bit slow, we were waiting for our receipt for a long time, same for our dessert. The guys who were sitting close to us were listening music from their phones, that made our experience really unpleasant, this is not what you are waiting from a nice restaurant, felt like I visited a noisy market somewhere instead of a calm and good looking place. Also, I have noticed that portions became smaller, that was also a bit sad. Anyway, maybe it was just one time (that can happen to anyone).

   RIBELLIResponded on July 14, 2022Hello Pallarolee, thank you for your post. As you wrote - unfortunately, even in a well-organized restaurant sometimes happen a few inconsistencies. I hope you give us another chance to show you that we can do better. We wish you a wonderful week!

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6. OT

   OpenTable Diner

   London

   12 reviews

   4.0

   12 reviews

   Dined on June 25, 2022

   overall4food5service4ambience5

   Holiday dining and really lovely place to visit

   RIBELLIResponded on July 14, 2022#thanksforsharing #pastaloverIn #seeusoon

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7. K

   Klaus

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on June 25, 2022

   overall5food5service5ambience4

   Wir waren eine Gruppe von 7 Personen und haben uns sehr wohl gefühlt bei euch - DANKE! LG Klaus

   RIBELLIResponded on July 14, 2022Danke lieber Klaus für dein tollen Worte! Sonnige Grüße

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8. D

   Danjan

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on June 14, 2022

   overall3food5service2ambience4

   Long wait for drinks, but second order was on the house so we felt it was compensated well. Overall, waiters should be more attentive and faster.

   RIBELLIResponded on June 23, 2022#thankyouforyourfeedback #welovepeople #workinprogress

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9. US

   USER120

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined on June 10, 2022

   overall4food4service2ambience5

   The Food is a dream! The wine service was not good. No recommendations …

   RIBELLIResponded on June 23, 2022#thanksforsharing #pastalover #seeusoon

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10. CN

    CarinaN

    Austria

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on May 27, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Our party enjoyed their excellent pizzas and some nice drinks. Unfortunately we were too full up to go for the desserts which was the plan from the beginning

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thanksforsharing #yourock #seeusoon

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11. SS

    SabrinaS

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on May 27, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Delicious food in a gorgeous restaurant. We‘ll be back :)

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thanksforsharing #comeasyouare #pizzaloverIn

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12. KR

    KonstantinR

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on May 22, 2022

    overall2food3service1ambience4

    Gekürztes Menu im Vergleich zu vor Corona. Geschmack des Essens hat nachgelassen und Service war nicht vorhanden.

    RIBELLIResponded on June 6, 2022Lieber Konstantin, vielen Dank für deinen post und das Du dir die Zeit für eine Nachricht genommmen hast. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und besprechen dieses eingehend in unserem Team. Wir würden uns freuen, wenn Du uns trotzdem wieder einmal besuchen würdest um Dir zeigen wie wir es besser machen können. Wir wünschen Dir einen tollen Start in die Woche dein RIBELLI Team

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13. PP

    PriyaP

    London

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on May 21, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Great dinner and service! Really appreciated the candle for my husbands birthday!

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thankforsharing #welovepeople #aperitivocommmingsoon

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14. I

    Italianinvienna

    Austria

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on May 13, 2022

    overall5food5service5ambience5

    The dinner at Ribelli was a treat! The focaccia was fluffy and crispy; the Pizza a delight and the dessert was just yummy. The service was great, we really felt welcome and well treated.

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thanksforsharing #welovepasta #aperitivocomingsoon

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15. DV

    DanielV

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on May 12, 2022

    overall1food4service1ambience3

    Terrible service… I booked a table online and I was given the choice between outside or inside table. I chose outside. When we arrived there was no one to greet us. We had to wait 10 minutes for a waiter or waitress to attend us. When a waiter finally came, we told him that we had a reservation outside for three people. He rudely told us that there were no free tables outside. This surprised us because in our reservation it was clearly specified that it was for an outside table. The waiter told us that for online reservations that had no value and that if there were no tables available outside they had every right to sit us inside. In the end we reluctantly agreed to sit inside. What a bad idea… We were waiting 30 minutes for someone to serve us. After eating we also had to wait again for long time for someone to bring us the bill. In the end I had to get up and go to the register to demand the bill and pay. In short, a disastrous evening. A pity because the food was good. But I will not come back.

    RIBELLIResponded on June 6, 2022Dear Daniel, thank you for your detailed feedback about your visit to our restaurant. We regret very much how you were welcomed in our restaurant and also that the subsequent service process did not meet our standard. We take your feedback as an opportunity to train our team in detail to prevent such a situation from happening again. We sincerely apologize and would like to ask you to contact us directly so that we can make it up to you on your next visit: vienna@ribelli-restaurant

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16. MK

    MertK

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on May 7, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Service and pizza were awesome, i will visit again

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thanksforsharing #comeasyouare #aperitivocomingsoon

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17. DE

    DEbA

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on May 6, 2022

    overall4food4service5ambience5

    Great environment, service and food! The decoration of restaurant is really nice!

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thanksforsharing #weloveprosecco #aperitivocomingsoon

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18. OT

    OpenTable Diner

    Bavaria

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on May 5, 2022

    overall3food3service4ambience5

    Schöne Location

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thanksforsharing #welovepizza #aperitivocomingsoon

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19. UP

    UrsulaP

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on April 30, 2022

    overall2food5service1ambience1

    Na ja.....Wir haben gute halbe Stunde auf die Speisekarte gewartet, dann nach dem Auswahl gute Stunde auf Essen gewartet. Essen war prima, aber Service leider eine Katastrophe, unsympathisch, glaube eine Dame arbeitet dort weil sie muss....

    RIBELLIResponded on June 6, 2022Liebe Ursula, vielen Dank für deinen post und das Du dir die Zeit für eine Nachricht genommen hast. Wir arbeiten im Moment ganz intensiv an der performance unserer ServicemitarbeiterInnen und sind zuversichtlich, Dich bei einem möglichen, nächsten Besuch poitiv überraschen zu können ;) Wir hoffen, Du gibst uns noch eine Chance um Dir zeigen zu können, dass wir es auch besser machen können. Bis dahin alles Gute <3

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20. OL

    OLM05

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on April 30, 2022

    overall2food3service2ambience2

    Katastrophe! Erster Eindruck: ein Obdachloser mit einer Wein-Plastikflasche auf der Stiege zum Gastgarten (wurde von Kellnerinnen ignoriert!!!). Trotz unserer Reservierung mussten wir eine Kellnerin erst Mal finden (=niemand beim Empfang), die uns zu unserem Tisch bringen konnte. Getränke wurden nicht zeitgleich serviert, sondern in einem Abstand von ca. 5 Minuten. Pizza war zwar gut, wurde aber KALT serviert und etwas zu viel angebrannt. Bei einem guten Italiener werden Salz, Pfeffer, Olivenöl, Balsamico, etc. zur Speise servieren. Diese wurden zwar gebracht, aber erst nach unserer Bitte ca. 5 Minuten später. Genau so wie Oliven, die wir eigentlich zum Apperetiv verzehren wollten. Schlechter Service für viel Geld.. wir werden diese Pizzeria nie wieder besuchen und jeden anderen davon abraten.. P.S. Bis 18:00 gibt es keine warmen Speisen außer Pizza (und nicht Mal das bringen sie zusammen; siehe Text). Diese Information ist nirgends ersichtlich!!!

    RIBELLIResponded on June 6, 2022Hallo OLM05, es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns nicht wie erhofft stattgefunden hat. Dein Feedback ist sehr wichtig, denn nur so können wir uns verbessern. Wir haben deine Nachricht eingehend im Team besprochen und arbeiten intensiv daran, unsere Service performance zu steigern. Bitte sende uns doch gern eine E-Mail damit wir deinen letzten Besuch wieder gutmachen können. Bis dahin alles Gute & einen angenehmen Start in die Woche

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21. F

    Foodlover

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on April 29, 2022

    overall3food3service2ambience4

    Die Pizza im Ribelli war gut und das Ambiente schön. Leider war die Bedienung sehr unmotiviert. Unser Essen wurde vergessen und bei Nachfragen wurde eher genervt reagiert. Schade!

    RIBELLIResponded on June 6, 2022Hallo Foodlover, vielen Dank für deinen Beitrag und das Du dir die Zeit für eine Nachricht genommen hast. Dein Feedback ist sehr wichtig für uns, welches wir sehr ernst nehmen und eingehend in unserem Team nachbesprechen. Wir würden uns freuen, wenn Du uns wieder einmal besuchen würdest um dir zu zeigen das wir es auch besser machen können. Bis dahin wünschen wir Dir eine gute Zeit und alles Gute!

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22. L

    Linda

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on April 27, 2022

    overall4food4service3ambience5

    Lasagne war ein bisschen klein. Ansonster super!!!

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thanksforsharing #welovetomatoes #aperitivocomingsoon

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23. L

    Lukk

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on April 26, 2022

    overall3food3service2ambience5

    Die Bedienung war überfordert. Es fehlt eindeutig noch ein weiterer Kellner. Haben 15 Minuten auf die Rechnung gewartet. Zwei mal daran erinnert. Der Kellner ist bei anderen Tischen und führt dann längere Gespräche und vergisst die Kunden. Überhaupt wenn man an eine Zeit bzw den Zug gebunden ist. Ist das wirklich nicht gut. Essen war ok. Leider bisschen überteuert.

    RIBELLIResponded on June 6, 2022Lieber Lukk, vielen Dank für deinen post und das Du dir die Zeit für eine Nachricht genommen hast. Es tut uns leid, dass wir bei deinem letzten Besuch nicht überzeugen konnten. Wir arbeiten im Moment intensiv an unserer Service-performance und würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch einmal eine Chance geben würdest um Dir zu zeigen, dass wir es auch besser machen können. Alles Gute & einen wundervollen Start in die Woche

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24. EK

    EvelynK

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on April 24, 2022

    overall5food4service4ambience4

    das essen war wunderbar, köstliche pizzen, der service freundlich und bemüht und meine freundin bekam ein Geburtstagsständchen und ein tiramisu mit wunderkerze. top!

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thanksforsharing #welovepeople #aperitivocomingsoon

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25. LD

    LolaD

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on April 21, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Really enjoyed our meal here. Delicious food, lovely decor, and the waiter was so friendly - would definitely recommend

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thanksforsharing #welovepasta #aperitivocomingsoon

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26. EE

    ElizabethE

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on April 8, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Wonderful experience! Had delicious pizzas and nice desserts 🍨 Definitely will visit again!

    RIBELLIResponded on June 6, 2022#thanksforsharing #comeasyouare #aperitivocomingsoon

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27. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on March 27, 2022

    overall4food4service4ambience4

    Very relaxed and comfortable setting. The service matched the delicious food. Our server was extremely helpful in our selections for the evening and food quite tasty.

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28. I

    Italiangourmet

    Austria

    2 reviews

    2.0

    2 reviews

    Dined on March 12, 2022

    overall2food1service3ambience4

    nice atmosphere, fake Italian restaurant, go somewhere else if you wish to eat an outstanding pizza in Vienna - there is more than enough supply in this sense...

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29. KJ

    KarlJ

    Hungary

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on February 25, 2022

    overall2food3service2ambience4

    Pizza was quite ok, service very low. Waiters took ages and one of our orders was wrong. Again, unfortunately another totally overpriced „neapolitan-style“ pizzerias in vienna. Very disappointed

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30. x

    xoxo

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on February 13, 2022

    overall3food2service5ambience5

    Way to less food for a total of €34. Only two different pasta and pizza. And the generell breakfast buffett was really small. It was delicious and the service was excellent, anyways not worth €34. Would not go there again.

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31. J

    Joerl

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on February 12, 2022

    overall3food4service1ambience4

    Essen war super, aber der Service total ziemlich lieblos, wirkten überfordert und leider wirklich sehr unaufmerksam. Die Speisen sind wirklich mehr als empfehlenswert, echt schade!

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32. J

    Julie

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 8, 2022

    overall5food5service5ambience4

    Amazing and authentic italian food. Nice location for Date Nights.

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33. J

    Jelena

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 6, 2022

    overall5food5service5ambience5

    super nice service and great food

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34. e

    elii

    New York Area

    1 review

    vip
    1.0

    1 review

    Dined on January 25, 2022

    overall1food1service1ambience1

    Worst service on planet earth!! Not only the server was rude, he forgot my appetizer, never asked if I want water, never asked if I want another alcoholic drink, didn't take the plates off the table long after we were done, didnt offer any dessert or coffee, didn't bother to check up on us until I had to get up and search for him and ask him to come over, and when he finally decide to come over t the table he showed up with the bill without ever asking if that is what we were asking for. he had a really bad manners and attitude, was rude and not polite, I have never in my life experienced such rude service in any food establishment and I have travelled to many countries, mcdonalds has better service. This person should go back to momy where he belongs. the food was mediocre at best. pizza was almost cold... even after calling him to the table he took time to come over. I wont hire this guy to work in a supermarket if it was up to me since he was so lazy and bad. I proudly left no tip for this guy and advise any person to not visit this horrible restaurant. what a bunch of clowns!

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35. v

    viennalover

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on January 24, 2022

    overall2food3service1ambience5

    Es ist ein sehr schönes Restaurant, Ambiente, Einrichtung toll, Pizza war gut, aber nicht überragend, kann man schon empfehlen, das Service war zwar freundlich, aber total unmotivert. Wir wurden kein einziges Mal nach einem weiteren Getränk gefragt, obwohl nichts los war. Mein Wunsch nach einem Glas Wasser dazu wurde beim 3. Mal Nachfragen erfüllt. Teller wurden nicht abserviert, haben sie dann irgendwann auf den leeren Nebentisch gegeben. Keine Frage nach einem Dessert. Wie gesagt, wenn viel los ist, ist das ok + verständlich, aber es war zuerst nichts und dann wenig los.

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36. K

    Kati

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on January 23, 2022

    overall5food5service5ambience4

    Nice service, location and fantastic food also for vegetarians

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37. SS

    SigridS

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on November 18, 2021

    overall2food2service2ambience3

    The Pizza tasted nice but was served not really hot

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38. A

    Anonym

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on July 17, 2021

    overall5food5service5ambience5

    Sehr netter Service! Pizza ausgezeichnet! Wir kommen gern wieder

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39. C

    Carla

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on July 9, 2021

    overall5food4service5ambience5

    Ich möchte mich bei dem sehr netten Kellner bedanken, er hat uns den Abend sehr versüßt, ich weis leider seinen Namen nicht aber er hat einen fantastischen Job gemacht! Vielen Dank. Ansonsten hatten wir einen tollen Abend, mit gutem Essen und guten Wein.

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40. T

    Tania93

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on July 8, 2021

    overall5food5service4ambience5

    The service was a little it slow, but the food is pretty good and it has a nice atmosphere. Drinks are a little bit overpriced.

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