PURiNO Dortmund Phoenix Arcaden

4
75 Reviews
€30 and under
Italian

Safety precautions

Cleaning & Sanitizing
  • Contactless payment available
What 75 people are saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
4.0based on recent ratings
4.1
food
4.1
service
4.1
ambience
4.1
value
Noise · Moderate
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H
Howa
1 review
Dined 3 days ago
Overall5food5service5ambience5

Haben zu viert draußen gesessen, sehr gemütliche Atmosphäre.
Pizza und glutenfreie Nudeln waren top.
Gute Weine, alles zum vernünftigen Preis.
Service war dem Ambiente angemessen, aufmerksam und sehr freundlich.
Wir kommen wieder.

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H
Haifisch
1 review
Dined 3 days ago
Overall4food3service5ambience5

Beim Nachtisch waren leider die Früchte (Himbeeren und Heidelbeeren) etwas verschimmelt.
Wurde zwar anstandslos ausgetauscht und neu gemacht, aber eine Entschuldigung, eine andere Aufmerksamkeit oder Preisnachlass gab es leider nicht.
Der Rest ist in Ordnung. Hervorzuheben ist das kostenlose Essen und Trinken für Kinder!
Ich denke wir kommen trotzdem wieder.

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WG
WernerG
Ruhr region
1 review
Dined 6 days ago
Overall5food4service5ambience5

Sehr freundliche und aufmerksame Bedienung, schöne Räumlichkeit mit gelungenem Industriehallen-Ambiente. Daher etwas lauter, aber nicht störend. Kreatives Speisenangebot zu fairen Preisen.

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R
Ralf
1 review
Dined on September 11, 2021
Overall5food5service5ambience3

Sehr lecker, Service sehr freundlich und hilfsbereit. Es ist nur zu laut.

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TS
TanjaS
Ruhr region
1 review
Dined on September 9, 2021
Overall4food4service4ambience4

Tolles Essen und Service in gemütlichem Ambiente.

Leider hatte ich bei der Tischreservierung darauf hingewiesen, dass mein Mann gestern Geburtstag hatte und da hätte ich eine kleine Aufmerksam vom Haus erwartet oder einen bereits schön vorbereiteten Tisch. Auch auf Nachfragen meines Sohnes hin, kam hier leider keine Kleinigkeit vom Haus, obwohl diese zugesagt wurde. Das war sehr schade, aber noch einmal nachfragen, wollte ich dann auch nicht, aber ansonsten war es ein toller leckerer Abend.

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KR
KayRo
1 review
Dined on September 8, 2021
Overall3food2service2ambience2

Mussten sehr lange auf Vorspeisen und danach auf die Hauptspeisen warten. Selbst auf Getränke mussten wir sehr lange warten. Das Amiente ist zwar schön, dennoch war es sehr laut (drinnen gesessen). Auch das Essen konnte uns nicht wirklich von einem erneuten Besuch überzeugen.

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DW
DagmarW
1 review
Dined on September 7, 2021
Overall5food4service5ambience5

Sehr netter Empfang, Personal freundlich. Reichhaltige Speisekarte

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O
Othello2020
Ruhr region
1 review
Dined on September 4, 2021
Overall5food5service5ambience5

Erste mal da!!!
..alles wunderbar geklappt...total nettes personal..zügige Bedienung..leckeres Essen.. .angenehme Atmosphäre trotz vieler Gäste...keiner stört den anderen durch das wohlbedachte tischkonzept
FAZIT..WIR KOMMEN WIEDER 🤩🤩👍👍👍

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R
Ralleralf
Ruhr region
2 reviews
Dined on September 4, 2021
Overall4food5service5ambience5

Das Einzige was nicht ganz so optimal ist, dass es keine Möglichkeit gab die Portionen der Frauen etwas zu verkleinern. Es bleibt so immer ein beträchtlicher Anteil an Nudeln über, was etwas unverständlich erscheint. Auch die Internetverbindung im Raum ist sehr schwach um z. B. sein Corona Nachweis aufrufen zu können.

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RP
ReginaP
Ruhr region
1 review
Dined on September 4, 2021
Overall4food4service4ambience3

Es hat uns recht gut gefallen, außer die Bestuhlung, das ist nicht so prickelnd.
Aber sonst recht gut.

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MN
MartinaN
1 review
Dined on September 4, 2021
Overall4food4service5ambience4

Gutes Essen preisleistungs Verhältnis gut Personal sehr nett. Nur zu empfehlen

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OS
OrkanS
1 review
Dined on September 2, 2021
Overall5food5service5ambience5

Toll, sehr kinderfreundlich, einfache und ausreichend ausgestattete Karte! Kommen gerne wieder

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E
Emilija
1 review
Dined on September 2, 2021
Overall2food1service1ambience5

Bestellung wurde von der Kellnerin fehlerhaft aufgenommen und das Essen hat uns nicht geschmeckt. Wir werden nicht wieder kommen.

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SB
SteffiB
1 review
Dined on September 1, 2021
Overall5food5service5ambience4

Essen absolut lecker und frisch

Bedienung top
Der einzige Makel, wir fanden die Akustik ein wenig laut und wir saßen an einem Tisch wo das Licht wie ein Spotlight auf uns gerichtet war
Hinten am Fenster ( Tisch für zwei Personen )
Aber dies haben wir angesprochen und die nette Bedienung wollte es weiter geben
Ansonsten alles super !!!
Wir kommen auf jeden Fall wieder ❤️

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JS
JakeSkully
1 review
Dined on August 29, 2021
Overall5food5service5ambience5

schönes neues Lokal, angenehme Ausstattung, freundlicher Service, kurze Wartezeiten, grosse Portionen, Nudeln, Pizza, Salat sehr lecker und hervorragendes Preis Leistung Verhältnis. Uneingeschränkt zu empfehlen, auch für Familien mit Kind!

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BK
BenK
1 review
Dined on August 28, 2021
Overall2food2service2ambience2

Eigentlich bin ich ein großer Purino-Fan und das schon seit geraumer Zeit.
Am letzten Freitag haben wir das neue Purino in Dortmund getestet und waren leider enttäuscht.

Leider haben wir nicht die gewohnte Karte vorgefunden - die Bedienung hat uns das mit der Situation der Neueröffnung erklärt. Wir können verstehen, dass in dieser Situation die Auswahl verkleinert wird, aber sind ehrlich enttäuscht, dass die Zusammenstellung der Pizza Piacere geändert wird.

Statt Babyspinat ist sie nun mit Avocado belegt und der Anteil an Hähnchenbrust war auch sehr mager.
Selbst die Getränkekarte wurde verkleinert. Leider konnten wir kein Rinfrescante genießen - sehr schade.

Zukünftig werden wir dann wohl wieder bei den anderen Standorten unseren Abend genießen und hoffen, dass es bald auch in Dortmund die gewohnte Qualität und Auswahl geben wird.

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IV
IngridV
1 review
Dined on August 26, 2021
Overall2food2service3ambience2

Bei meinem Essen wurde der angekündigtr Vollkornreis durch einen anderen ersetzt. Das Essen selbst war zu ölig.
Bei meinen Freundinnen war die Sauce zu den Nudeln total wässrig. Eine Unterhaltung war aufgrund des Geräuschpegels schlecht möglich, obwohl das Restaurant nicht voll besetzt war. Auch fehlte es an Gemütlichkeit. Wir hatten den
Eindruck einer Massenabfertigung.
Unser Fazit lautet, einmal und nie wieder.

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JS
JSie
Ruhr region
1 review
Dined on August 23, 2021
Overall4food5service4ambience5

Wir haben den Tisch ganz einfach online reserviert und wurden per Mail einen Tag vorher erinnert.

Der Service war durchgehend sympathisch und immer aufmerksam.

Es gab eine Art Tageskarte auf dem Tisch und eine Standardkarte.
Hier wird jeder fündig. ( auch Vegetarier)
Bei den Pasta Gerichten kann man sich seine ( u.a. Glutenfrei) selbst aussuchen.

Die Portionen waren ausreichend groß und wir sind gut satt geworden.
Auch das Preis/Leistungsverhältnis stimmt!
Hier werden wir definitiv wieder hingehen.

Wir hätten uns sehr über Bergmannbier gefreut.
( is ja quasi um die Ecke)

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MM
MickeyMaus
1 review
Dined on August 22, 2021
Overall2food2service1ambience4

Wir mussten relativ lange auf unser Hauptgericht warten (ca. 1,5h). Meine Freundin hat ihr bestelltes Gericht zwar bekommen, aber mit fehlenden Zutaten (die eigtl auf der Karte mit angegeben waren), nach einer Beschwerde hat sie ein komplett anderes Gericht bekommen.
Der Service war nicht gut, nach dem Essen kam keiner mehr, keine Nachfrage nach weiteren Getränken, Dessert etc. und als wir selbst schon zum zahlen auffordern wollten, kam die Kellnerin und fragte, ob sie uns abkassieren dürfe. Das Essen war ok, aber der Preis für die Qualität leider nicht entsprechend.
Das Ambiente ist ganz schön, aber nochmal da essen gehen, muss nicht unbedingt sein.

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G
Goofy
Ruhr region
1 review
Dined on August 22, 2021
Overall4food4service5ambience4

Nette Bedienung,kurze Wartezeiten. Allerdings für Nudeln mit schmackhafter Soße am Ende doch zu teuer.

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SG
SabrinaG
Ruhr region
1 review
Dined on August 22, 2021
Overall4food4service4ambience5

Es war alles super, essen top, Portionen aber eher klein.

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LK
LucaK
Ruhr region
1 review
Dined on August 21, 2021
Overall5food5service5ambience4

Insgesamt war der Aufenthalt angenehm. Das Essen und die Getränke waren sehr lecker. Der Nachtisch kam leider etwas verzögert und je voller es wurde, desto schwerer war es auch, sich zu unterhalten. Mit den Kindern werden wir gerne wieder kommen, zu einer frühen Uhrzeit sehr zu empfehlen.

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B
Besucherin
Ruhr region
1 review
Dined on August 21, 2021
Overall3food2service4ambience5

Ambiente des Lokals wirklich schön, Bedienung auch nett. Nudeln waren leider nicht so mein Fall, die oberen Nudeln waren lau, unten heiß. Geschmacklich haben mich die Nudeln nicht begeistert,
waren aber schön angerichtet auf dem Teller. Der Nachtisch war lecker und schön angerichtet.

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I
Ilti
Ruhr region
1 review
Dined on August 20, 2021
Overall2food3service1ambience4

Ein schönes Ambiente, jedoch wahnsinnig laut im Innenbereich. Wartezeit auf das Essen 1,5 Stunden, keine Entschuldigung. Service war sehr schlecht und die Nudeln waren zerkocht.

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IW
ImkeW
Ruhr region
1 review
Dined on August 20, 2021
Overall3food4service1ambience3

Leider wirkte das Personal restlos überfordert. Unsere Getränkebestellung wurde relativ schnell mit dem Buchungsgerät aufgenommen. In der Zeit wo wir auf die Getränke warteten wurde bereits unsere Essensbestellung aufgenommen. Als dann endlich unsere bestellten Weinschorlen in der Karaffe gebracht wurden, kam nur eine obwohl zwei bestellt wurden.
Nach Weingläsern mussten wir ebenfalls fragen, uns wurde Angeboten unsere Weinschorle aus Wassergläsern zu trinken, die bereits auf dem Tisch lagerten.
Auf unser Essen, ein Nudel Gericht und ein Salat mussten wir ebenfalls 45 min warten.
Nachdem das Essen dann endlich kam, mussten wir feststellen, dass auch die Essensbestellung nicht funktioniert hat und der falsche Salat gebracht wurde.
Leider war es auch sehr schwierig einen Mitarbeiter über die Verwechselung zu informieren. Wir haben den Salat reklamiert.
Das Nudelgericht wurde in der Zwischenzeit bereits gegessen, damit es nicht kalt wird. Nach bestimmt weiteren 10-15 min kam endlich der richtige Salat. Gemeinsames essen war bedauerlicher weise nicht gegeben.
Essen war super lecker aber die ganzen Fehler des Services haben den Abend sehr getrübt.

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C
Carry
Ruhr region
1 review
Dined on August 20, 2021
Overall2food2service2ambience4

Wir waren anlässlich meines Geburtstags zum ersten Mal im Purino und können uns den positiven Bewertungen leider nicht anschließen. Obwohl ich bei der Online-Reservierung beim Anlass "Geburtstag" eingetragen hatte (und naiverweise dachte, dass man vielleicht eine kleine Aufmerksamkeit erhält, ansonsten macht dieses Abfragefeld keinen Sinn) und Geschenke von meinen Begleitern auf dem Tisch standen, kam von den Bedienungen kein Wort in die Richtung.
Zum Essen: wir waren mittags da, daher war auch nicht besonders viel los, dennoch kamen unsere Gerichte lauwarm bei uns an und wurden dann natürlich während des Essens relativ schnell komplett kalt. Dies hätte ich gerne angemerkt, da wir von der Bedienung im Anschluss aber nicht einmal gefragt wurden, ob alles in Ordnung war/es geschmeckt hat, bot sich dafür keine Gelegenheit. Ich habe daher, was in meinem Leben bisher nicht oft vorgekommen ist, auch nur ein spärliches Trinkgeld gegeben.
Geschmacklich waren die Gerichte okay, aber nicht besonders gut, ein bisschen Brot oder so vorab gab es auch nicht - alles in allem kann das der "kleine Italiener um die Ecke" deutlich besser und dabei auch noch günstiger. Das Purino wird uns daher nicht nochmal sehen.

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B
Bilywo
Ruhr region
1 review
Dined on August 17, 2021
Overall4food4service5ambience4

Vorzüglicher Service, ausgesprochen höfliches Personal. Dass Essen hat gut geschmeckt. Wir hatten einen Platz am Rand, so dass eine Unterhaltung möglich war. Insgesamt herrscht jedoch ein großer Geräuschpegel.

Report
NR
NicoleR
Ruhr region
1 review
Dined on August 17, 2021
Overall5food5service5ambience5

Schönes Ambiente, sehr freundliche Mitarbeiter und das Essen war frisch und sehr lecker. Dortmund hat die Messlatte sehr hoch gelegt, nun werden wir testen ob das Purino bei uns in Karlsruhe auch mithalten kann ;-)

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D
Dominik
Ruhr region
1 review
Dined on August 15, 2021
Overall1food2service1ambience2

Wartezeit war lang
Das essen war eher mittelmäßig statt gut.
Das Männliche Personal sollte noch mal in sachen Kundenservice und Freundlichkeit geschult werden.

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B
Biwi
Ruhr region
1 review
Dined on August 14, 2021
Overall4food4service4ambience4

Freundliche Bedienung, das Frühstück wird sehr ansprechend angerichtet und ist lecker. Leider gibt es als Wurst/Schinken nur Schweinefleisch. Für Menschen mit Unverträglichkeiten - egal welcher Art- schwierig. Rind und/oder Geflügel wären wünschenswert. Vegetarische Auswahl ist ansprechend.
Modernes Ambiente im Restaurant. Durch die offene Bauweise ergibt sich ein hoher Geräuschpegel.
Wir werden sicher wiederkommen!

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HM
HolgerM
1 review
Dined on August 13, 2021
Overall3food2service4ambience4

Sehr freundliche Bedienung und nettes Ambiente.
Aber die Küche hat uns nicht wirklich überzeugt.
Die Pizza Salami hatte einen flachen, festen Boden, wirkte eher wie ein Flammkuchen. Die Ravioli gefüllt mit Feigen/Walnüssen waren sehr lecker, waren aber mit gehobeltem Parmesan geradezu überschüttet. Da wäre weniger mehr gewesen.
Nach dem Essen haben wir noch nett auf der Terrasse einen Wein getrunken, das hat den Abend etwas versöhnt.

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SG
SGDO
Ruhr region
1 review
Dined on August 13, 2021
Overall5food5service4ambience5

Terminreservierung einfach und unkompliziert. Essen super lecker.
Ambiente i. O. Lärmpegel ging gerade noch so.

Report
AS
AngelikaS
Ruhr region
1 review
Dined on August 12, 2021
Overall5food5service5ambience5

Essen, Ambiente und Service super. Kleiner Tipp, benutze Teller könnten etwas schneller abgeräumt werden. Sonst alles Daumen hoch.

Report
SS
SimoneS
1 review
Dined on August 12, 2021
Overall4food5service4ambience3

Sehr leckeres Essen, supernetter Service, offener weisswein zu empfehlen. Pizza eher nicht. Superfood bowls und bruschetta mega. Ich komme wieder mit Freundinnen und Familie.

Report
UM
UlrichM
Ruhr region
1 review
Dined on August 12, 2021
Overall5food5service5ambience4

Sehr zu empfehlen, wir waren mehr als zufrieden. Kommen wieder!!

Report
M
Martina
1 review
Dined on August 8, 2021
Overall4food5service4ambience3

Hervorragendes Essen, netter und aufmerksamer Service. Der einzige etwas negative Punkt war die lange Wartezeit als wir bezahlen wollten.
Aber alles in allem: Wir kommen wieder!

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S
Sandra
1 review
Dined on August 7, 2021
Overall5food4service5ambience5

Es war sehr schön, sehr lecker und das Personal war unglaublich freundlich!!

Report
R
Rolf
Ruhr region
1 review
Dined on August 7, 2021
Overall2food3service3ambience2

War unser Zweiter Besuch (Samstag 18 Uhr). Sind recht enttäuscht. Haben dieses mal drinnen einen Tisch bekommen. Eine normale Unterhaltung war nicht möglich bei dem hohen Geräuschpegel.
Ging eigentlich gut los. Getränke und Vorspeisen kamen zügig aber dann kam das Warten auf die Hauptgerichte. Haben fast eineinhalb Stunden warten müssen. Die Pizzen waren leider nur noch lauwarm. Eine Getränkebestellung wurde nicht weitergegeben, Wartezeit auf ein Bier 20 Minuten.
Das Servicepersonal war überfordert.
Fazit: Mal schauen, ob wir dem Lokal noch eine weitere Chance geben. Kurzfristig sicherlich nicht. Wir hoffen, dass sich alles noch einspielt.
Die Frage nach einer Empfehlung dieses Lokals stellt sich uns nicht, da jeder seine eigene Sichtweise auf die Dinge hat.

Report
y
yogi066
1 review
Dined on August 7, 2021
Overall4food5service3ambience3

Tomatensuppe sehr gut, Nudelgerichte sehr gut, Nudeln perfekt!
Pizza sehr gut, mit frischen Gewürzen hervorragend!
Nachspeisen göttlich!
Haus-Getränke spitze!

Mangel: Trotz bestätigter Platzreservierung mit open table wollte uns der Kellner in den Außenbereich verfrachten > geht gar nicht :(

Report
HH
HelgaH
1 review
Dined on August 7, 2021
Overall5food5service5ambience5

Super Frühstück, alles frisch zubereitet, nettes Personal

Report

FAQs

PURiNO Dortmund Phoenix Arcaden offers takeout which you can order by calling the restaurant at 0231 99956978.

PURiNO Dortmund Phoenix Arcaden is rated 4 stars by 75 OpenTable diners.

Yes, you can generally book this restaurant by choosing the date, time and party size on OpenTable. Due to local restrictions, this restaurant may not be accepting reservations at the moment.