Piacere - Shangri-La Hotel Tokyo

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1. OT

   OpenTable Diner

   Tokyo

   5 reviews

   5.0

   5 reviews

   Dined 1 day ago

   overall5food5service5ambience5

   何度か利用してるが　独特のオリエンタル感が　好きです

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2. a

   appvw

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on September 10, 2021

   overall5food4service5ambience5

   お世話になっている方のお誕生日など、色々なお祝いを兼ねて利用しました。お願いはしていませんでしたが、ちょうど良いサイズのお誕生日ケーキをサプライズでご提供頂き、とても楽しい気分になりました。 サービスも申し分なく安心して楽しむ事ができました。また記念日など特別な会食の際に利用したいと思います。

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3. t

   takuiwa0928

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined on July 21, 2021

   overall4food4service4ambience4

   店名が言いにくいので、リピートすることもないからいいかなと思っていたけれど、一度経験して、これは意識して覚えなければと思わされました。コスパはともかく、東京駅の側というロケーションで、このしつらえと料理はなかなかです。

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4. OT

   OpenTable Diner

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on June 23, 2021

   overall5food5service5ambience5

   nice place the food is good

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5. M

   Mike

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined on May 30, 2021

   overall4food5service5ambience4

   思ったよりも混んでいました。ほぼ満席です。コロナ時期においてはテーブル数減らした方がいいと思います。

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6. OT

   OpenTable Diner

   Chicago

   2 reviews

   2.0

   2 reviews

   Dined on May 5, 2021

   overall2food1service5ambience3

   Great service. Food was delicious but insufficient. Serving size was laughable. Hotel management must be dealing with financial issues to be charging so much for so little. Be sure to eat beforehand.

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7. OT

   OpenTable Diner

   Tokyo

   2 reviews

   1.0

   2 reviews

   Dined on May 2, 2021

   overall1food4service1ambience1

   ランチコースとして、mezzoをラムメインで。相方はpiccoloを鴨メインでオーダー。 料理は味もビジュアルもよかったのですが、接客と感染対策がNGです。 オーダーミス連発され、料理提供まで20分も放置され、デザートが出ても飲み物が出てこない。 注文後再度メインの内容を確認したのに、結局パスタを持ってくるという変な対応。 食後の飲み物にコーヒーを頼んだ後に、三度は飲み物を確認される。 フロアが回ってません。あちこちで待たされてました。 感染対策も出来ていません。 テーブル間の距離が近すぎ、客をみっちり入れていて仕切りも何もない。隣席のカップルも当惑していた。 マスクケースもなく、客は皆テーブルなどにマスクを直接置いていたが、食事の片付け時に消毒がされていない。 上着の預かりを入り口ではなく席で行うため、食事している横で風があたるほどの近さでコートを脱がれた。 料理が良かっただけにいろいろ残念です。

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8. OT

   OpenTable Diner

   Okinawa

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on January 16, 2021

   overall5food5service5ambience5

   28階からの眺望が素晴らしい アジアンの内装が素敵 スタッフさんが明るくフレンドリー 料理、ワイン美味しかった また行きたいです

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9. y

   yukari

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on January 3, 2021

   overall5food5service5ambience5

   美味しさ、展望、雰囲気、全てが心地よく贅沢で、幸せな時間でした。特に、接客の方々がスマートでいて温かく、さすが一流レストラン、と感動しました。ありがとうございました。

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10. SJ

    StephenJ

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on January 2, 2021

    overall5food5service5ambience5

    A wonderful evening in a wonderful atmosphere......

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11. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on December 24, 2020

    overall5food5service5ambience5

    クリスマスの雰囲気にぴったりでした。料理もワインもとても美味しく、また是非利用したいと思いました。ありがとうございました。

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12. EI

    EijiI

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 22, 2020

    overall5food5service5ambience5

    コスパは最高に良いです。ワインもシャンパンもミニボトルでお昼からのご接待でも安心してご利用出来ました。ありがとう。

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13. G

    Gennaro

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 30, 2020

    overall5food5service5ambience5

    サービスが行き届いていて、とても気持ちの良い時間を過ごせました。 季節を感じる素晴らしいお料理でした。デザートのティラミスは日本一。

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14. s

    sa10

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 28, 2020

    overall5food5service5ambience5

    彼女の誕生日で利用しましたがコースになかった誕生日ケーキまで用意していただいて完璧でした。また利用したいです。

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15. Y

    Yastamai

    Hawaii

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 23, 2020

    overall5food5service5ambience5

    洋食スタイルのレストランですが、料理は和風のテイストも随所に分段に盛り込まれ、豊かな味わいを堪能することが出来ました。給仕もくどすぎずさりげない感じが良質さを感じさせました。費用はそれなりに高額ですが、それに見合う幸福感が得られると思います。

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16. t

    takashi

    Tokyo

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on October 17, 2020

    overall4food4service5ambience5

    お料理はもちろんのこと、スタッフの方も気さくに話しかけてくださり、サービスもこちらの好みを聞きながら融通を聞かせて頂いたりと本当に良い体験でした。

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17. u

    unori

    Tokyo

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 10, 2020

    overall5food5service5ambience5

    ひとりでしたがスタッフの皆さんのさりげない気遣いで、安心して楽しめました。特に担当のN氏は、お若いながらもお料理を深く理解した様子で説明やサーブをしていただき、感動しました。 お料理は、季節の食材を生かし、火の通りも的確で、プレゼンテーションが素晴らしかったです。 また必ず伺いたいと思います。

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18. k

    kiakia

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on August 13, 2020

    overall5food5service5ambience5

    お料理は、オリエンタルテイストなイタリアンで、お味、見映えとも満足でした。内装も素敵だし、雰囲気も良く、女性受け、間違いないのでデートに、お勧めです。サービスの方々も、気配りが素晴らしく楽しい時間を過ごせました。

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19. TA

    TAC0310

    Tokyo

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on June 10, 2020

    overall5food5service5ambience5

    秋川牛サーロインステーキは 大変美味しく またお伺いします。

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20. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on February 11, 2020

    overall3food4service1ambience4

    接客担当があまり日本語が話せない外人で、突然、何の説明もなく有料のお水を勧めて来たり（有料の水しか無いと勘違いする所でした）、デザート後のドリンクで、ティーの種類が説明出来なく、後から飲みたかった物があることが分かったので、変えてもらおうとしたら有料だと言われたが、飲みたいと言うので注文しました。 最初から説明してもらえれば、無駄な出費をしなくて済んだはずで、日本語が話せない人に接客させるな！！ と、言いたい！！

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21. E

    Eddie

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on December 20, 2019

    overall1food2service1ambience4

    ディナーで利用、雰囲気はとても良いお店でした。スタッフの接客、料理の味・量ともに価格には見合わないと感じました。

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22. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    5 reviews

    5.0

    5 reviews

    Dined on December 20, 2019

    overall5food5service5ambience5

    ランチで利用しました。料理の味はもちろん、店内の雰囲気、サーブのタイミング等、とても素晴らしかったです。また利用したいと思います。

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23. MS

    MichaelS

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on December 5, 2019

    overall5food5service5ambience5

    Wonder decor, service and ambiance. Very high quality foods and wines.

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24. k

    knight

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 23, 2019

    overall5food5service5ambience5

    季節がら、クリスマスの飾り付けでしたので、いつもに増して華やかな雰囲気で、ゆったり美味しいお食事が出来ました。

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25. k

    kuromutujiro

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on November 17, 2019

    overall4food4service4ambience4

    落ち着いた雰囲気で食事が楽しめました。 １つだけ残念なのは少しテーブルが狭いことでしょうか？その他は満足のいく内容で、最初から最後まで楽しめました。 又宿泊した折りには利用したいと思います。

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26. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 3, 2019

    overall5food5service5ambience5

    店内の内装や雰囲気が素敵でお料理も美味しいです

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27. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 6, 2019

    overall5food5service5ambience5

    料理も非常に美味しく、チャレンジ精神豊かななイタリア料理でした。 産地にこだわった食材を、口の中で味が上手く変化するように香草などを上手くブレンドされた味わい深い品々でした。 サービスについても、ジャストなタイミングで料理を提供していただきとても心地良く過ごせました。 内装もシャングリラのホテルレストランにふさわしく、オリエンタル感とコンテンポラリー感を上手く表現した空間になっており、そこにニコライバーグマンのお花が設えてあるというパーフェクトなお店でした。

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28. k

    kari

    Tokyo

    4 reviews

    4.0

    4 reviews

    Dined on September 16, 2019

    overall4food4service4ambience4

    女性には、デザートが少し重めに感じましたがチョイスの仕方を間違わなければ大丈夫です。 前菜のラインナップを考えるとパスタ、リゾットを無理に出さずメインに力を入れた方が楽しめる気がしました！

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29. m

    michi

    Tokyo

    2 reviews

    5.0

    2 reviews

    Dined on September 15, 2019

    overall5food5service5ambience5

    一品一品芸術的でとても美味しかったです。普段ゆっくり食事ができることがないので、落ち着いて美味しいお料理をいただけてとても幸せな時間を過ごさせていただきました。スタッフの方も素敵な方ばかりでした。またぜひ伺いたいです。

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30. CA

    CarlosA

    New York Area

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on September 13, 2019

    overall5food5service5ambience5

    Beautiful restaurant in the Shangri-La hotel. Service was impecable and the execution of the dishes was top notch. This was my third visit, so I can say that the quality of the food and service are quite consistent.

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31. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    vip
    2.0

    1 review

    Dined on August 29, 2019

    overall2food1service3ambience3

    パスタ不味い 隣席客とウエイターの話が長くうるさい

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32. 俊

    俊策永

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on August 12, 2019

    overall2food3service2ambience4

    料理は、前菜、パスタ、リゾットまでは良かったが、メインとデザートが残念だった。接遇も誘導するテーブルを2回間違える、まだ食事しているのに次の料理を持ってくる、笑顔のない接遇態度と、客あしらいが余り上手くないと感じました。

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33. N

    Nenei

    Tokyo

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on July 13, 2019

    overall1food1service2ambience4

    スタッフからお口にあいますか?という質問を度々受けた。メニューの数、ボリューム、食材、味付け、お金を払って食べてみたら分かると思います。

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34. P

    Pascalou

    France

    57 reviews

    vip
    5.0

    57 reviews

    Dined on July 12, 2019

    overall5food5service5ambience5

    Very impressive decoration and nice view. Very smiling welcome and service during the whole lunch. Good choice for the menu.

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35. K

    Kirakira

    Tokyo

    2 reviews

    2.0

    2 reviews

    Dined on June 9, 2019

    overall2food1service1ambience3

    ウイークエンドランチに行ったが、以前より食事の質とウエイターの対応共に極端に落ちている。まあ価格相応だと思うのは前菜のビュッフェのみ。パスタはペンネだったがサイゼリアのほうが美味しいのでは？メインはごく普通。デザートはは焼きたてのワッフルが冷め冷めワッフル。これも街中の400円のワッフルのほうが美味。ウエイター、ウエイトレスも若く頑張っているんだけど、同じ間違えの繰り返し。20年以上前から海外駐在していた関係でシンガポールや香港あるいはシドニーのシャングリラに何度も訪問しているが、シャングリラらしさが全く感じられず残念です。シャングリラ東京の顔としてもっと頑張ってください。

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36. 勇

    勇太小

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on May 23, 2019

    overall3food3service5ambience5

    海外のシャングリラ (セブ、ボラカイ、コタキナバル、ペナン、バンコク )が好きで、ゴールデンサークルのポイントが貯まったので、日本で消化しようと思い来訪しました。 まず①雰囲気 90点 眺めも東京ステーションホテルから、丸ビル、皇居が一望できて素晴らしいです。ただ、海外のシャングリラと比べてエキゾチック感は無くなっていました。 ②清潔度 ハードは100点ですが、フォーク、ナイフ類を直接ビニール表面のテーブルに置くのは、日本人の感覚では少し不衛生に感じました。(たぶん抗菌仕様なのでしょうが…) ③味 ?点 サラダブッフェがついているにしては、量が少なくて… (私達がブッフェととらえて来訪したのが悪い？)セブ島のイタリアンの満足度 50%です。④結論 ブッフェととらえず、おしゃれな展望が良いお店ととらえると良いと思います。お試しあれ！

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37. EP

    EdwardP

    London

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on February 7, 2019

    overall4food5service4ambience4

    Had the 4 course plan, food was very nice and service was good. Very small portions but was still sufficiently full when finished eating. Unfortunately they add 15% service charge and 8% tax which leaves a nasty surprise at the end. With some reasonably cheap wine ended up paying ¥56K for 2 for people dinner! That’s top range price but you can get better 1 or 2 star restaurants for a lot less so would not recommend. If it was ¥25-30K could maybe recommend but I can’t see how they justify their prices, save your money and go elsewhere.

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38. t

    ttss

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on January 3, 2019

    overall1food1service1ambience2

    まず最初にドリンクメニューが1名分しか出てこない。いきなりメニューをシェアしろと言うことか？もう１つ欲しいと言ったら店員に不思議な顔をされた。 焦がした小麦粉？のパスタがこの世の物とは思えないほどまずい。コシ(アルデンテ)なし。見た目通りソバのような食感。味、バター炒めのソバか？ そのパスタを残してチーズを頼もうとしたが、好みのチーズは選べず決まったセレクションの盛り合わせのみとのこと。いまどきちょっとしたバルでも選べるぞ。 連れがメインでオーダーしたナスとトマトの何か。冷めてて表面が乾いてて、しばらく置き去りにされたレトルトフードを食べているかのよう。 全体的なサービス、非常に上から目線。 総括してこのご時世に生き残れるわけがないレベルの酷さ。お金を返して欲しいと、帰りの道中で憤りを抑えられなかった。(その場で言いたかったが、時間の無駄だと連れに制止された) 間違っても2度と訪れる事はない。

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39. OT

    OpenTable Diner

    Sydney

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on January 2, 2019

    overall5food4service5ambience5

    Very nice food, wonderful service, only disappoint was the presentation of the Hazelnut Tiramisu.

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40. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on January 2, 2019

    overall1food1service1ambience4

    雰囲気は最高で申し分ない。残念なことに料理の質はいたって普通で、期待していくべきものではない。むしろデザートの質は非常に悪く、一緒に行った者も珍しく残していた。お口に合わないですか？と聞かれたが、好み云々というレベルではなく、普通に美味しくない。 食後のデザートで出された紅茶につけ添えられたミルクが完全に分離していて腐敗臭がすることに入れた後に気づき、スタッフに指摘しても悪びれもなく お取り返します で去っていったことに驚愕。一体なにが入っていたのかを調査して連絡するとマネージャーが言っていたがその後連絡なし。 スタッフ教育と衛生管理は低レベルと言わざるを得ません。大切な食事にはお勧めしません。

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