Mongo’s Köln

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1. MB

   MaBa

   North Rhine-Wes

   2 reviews

   4.0

   2 reviews

   Dined 2 days ago

   overall4food5service4ambience4

   Sehr nett, gutes Essen, auagefallene Fleischsorten

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2. GB

   GauriB

   Cologne Area

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 2 days ago

   overall5food5service5ambience5

   Es ist schön dort. Man kann eigene Gerichte einrichten.

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3. NW

   NicoleW

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 2 days ago

   overall5food5service5ambience5

   Wir waren schon öfter bei Mongos. Wie immer hat es uns sehr gut gefallen. Die Bedienungen waren freundlich und das Essen sehr gut.

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4. MM

   MelinaM

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 3 days ago

   overall5food5service5ambience5

   Wir waren alle begeistert, das Essen war super lecker!

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5. AB

   AndreasB

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined 3 days ago

   overall4food5service5ambience4

   Begrüßung sehr freundlich. Service war am ganzen Abend einfach spitze. Wir hatten einen schönen Fensterplatz. Die Stühle könnten etwas bequemer sein und es war für unser Empfinden Phasenweise etwas zu laut. Das Essen war absolut super 👍. Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Abend. Wir werden wiederkommen. 🤗👍

   Mongo’s KölnResponded 1 day agoHallo AndreasB , für Ihr ausführliches und tolles Feedback möchten wir Ihnen sehr danken. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf viele weitere Besuche! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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6. MH

   MichaelH

   Cologne Area

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined 3 days ago

   overall3food4service4ambience3

   Sehr leckeres Essen und netter Service. Einziger Kritikpunkt: Die Sauberkeit der Küche. Hier lagern Essensreste und Abfälle auf dem Boden. Das geht gar nicht❗️

   Mongo’s KölnResponded 1 day agoHallo MichaelH , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass unser Essen und Service überzeugen konnten. Danke für Ihren Hinweis. Sowas darf natürlich nicht passieren. Wir werden dies mit unserem Küchenteam vor Ort besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns nochmal besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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7. KG

   KathaG

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined 3 days ago

   overall3food5service1ambience4

   Leider hat man viel zu wenig Zeit um das Essen zu genießen. Der Service war leider sehr langsam.

   Mongo’s KölnResponded 1 day agoHallo KathaG , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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8. MA

   MuAHLa

   Rhineland-Palat

   2 reviews

   4.0

   2 reviews

   Dined 3 days ago

   overall4food4service5ambience3

   Wir hatten einen schönen Abend. Vielen Dank ans Team!

   Mongo’s KölnResponded 1 day agoHallo MuAHLa , sehr gerne :-). Wir haben Ihnen herzlich zu danken. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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9. J

   Jens

   1 review

   2.0

   1 review

   Dined 4 days ago

   overall2food2service3ambience3

   Leider war jede zweite Schale nicht sauber, auch das Essen war nicht wirklich Appetitlich angerichtet. Im Bereich des Essen´s war es nicht Sauber. Nicht genügend Kölsch Gläser 0,2. Ein Trauerspiel für einen schönen Abend.

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10. JB

    JohannesB

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined 5 days ago

    overall4food4service3ambience4

    Es war nett, allerdings war der Service nicht ganz so aufmerksam, wenn es um neue Getränke ging. Hier soll man wohl per QR Code selber tätig werden. Ansonsten ist das Preisgefüge als sehr fair zu bezeichnen. Wir würden nochmal gehen.

    Mongo’s KölnResponded 1 day agoHallo JohannesB , vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern, dass unser Getränkeservice nicht so aufmerksam war. Viele unserer Mitarbeiter sind neu und noch nicht so routiniert. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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11. CH

    CHRISTINEH

    Cologne Area

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined 5 days ago

    overall3food3service2ambience2

    Wir waren nicht mit dem Service zufrieden. Der Tisch an dem wir saßen wurde anscheinend übersehen. Schade, wir waren im Jahr 2021 das erste Mal dort und es hat alles gepasst. Dieses Mal waren wir enttäuscht. Das junge Sevicepersonal müsste etwas umsichtiger sein und mal den Blick ausweiten!

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12. WO

    WernerO

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined 6 days ago

    overall4food5service5ambience4

    Essen war wie immer hervorragend. Service - TOP - Einziges was es zu bemängeln gibt sind die Toiletten. Da sollte man doch mal öfter Ordnung schaffen.

    Mongo’s KölnResponded 1 day agoHallo WernerO , vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung und für den Hinweis. Schön, dass es Ihnen geschmeckt hat. Wir werden die zeitlichen Abstände der regelmäßigen Toilettenchecks anpassen. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon. Bis bald! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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13. DF

    DominikF

    Cologne Area

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 27, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Immer wieder gerne . Kommen aus Rheinland Pfalz und wenn wir hier sind essen wir im Mongos

    Mongo’s KölnResponded 7 days agoHallo DominikF , für Ihre exzellente Bewertung und Treue möchten wir Ihnen herzlich danken. Toll, dass es Ihnen bei uns gefällt. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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14. YK

    YaKl

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 27, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Ausgesprochen entspanntes und freundliches Personal bei einer angenehmen Atmosphäre und sehr leckerem Essen. Wir waren noch zur Brunch-Zeit dort und sind mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zu Frieden.

    Mongo’s KölnResponded 7 days agoHallo YaKl , vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und Bewertung. Gerne leiten wir dies an unser Team vor Ort weiter, die sich sehr darüber freuen werden. Schön, dass Sie so zufrieden sind. Auf viele weitere Besuche! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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15. M

    Marv

    Baden-Württembe

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on November 26, 2022

    overall3food1service4ambience3

    Leider war das Putenfleisch jedes Mal Roh, trotz Bescheid geben.

    Mongo’s KölnResponded on November 28, 2022Hallo Marv , vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Das darf natürlich nicht passieren und schon garnicht, wenn Sie unseren Service nochmal daraufhin gewiesen haben. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen und leiten dies an entsprechende Stelle weiter, damit das mit unser Küchenteam vor Ort besprochen wird. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem nochmal eine zweite Chance geben werden. Darüber würden wir uns freuen. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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16. OT

    OpenTable Diner

    Cologne Area

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on November 26, 2022

    overall3food4service4ambience4

    An sich eine nette Location Jedoch ging man dieses mal, trotz einer vorher wöchigen Planung nicht auf unsere wünsche ein und konnte uns nur einen mittelmäßigen Platz, trotz Reservierung, anbieten.

    Mongo’s KölnResponded on November 28, 2022Hallo Guest , vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wenn es möglich ist, versuchen wir immer die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Aber gerade am Wochenende oder an Tagen wo wir ein sehr hohes Gästeaufkommen haben, ist dies nicht immer umsetzbar trotz Reservierung. Der Tischplan richtet sich danach wieviele Gruppen, Gäste mit Kindern, Kinderwagen oder Rollstuhl an diesem Tag sind, wieviele Zu- bzw. Absagen wir haben oder wann Gäste mit Wünschen reserviert haben. Wir hoffen, dass Sie dafür Verständnis haben und uns evtl. nochmal besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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17. S

    Sunshine

    Cologne Area

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on November 24, 2022

    overall3food4service5ambience4

    Das Essen war sehr reichhaltig an Auswahl und auch gut zubereitet. Leider hat man uns nicht gesagt, dass das bist du um 22:00 Uhr schließt. Als wir unsere dritte Runde machen wollten, war es 7 Minuten vor 22:00 na da konnte man sich nichts mehr nehmen, weil das Licht ausgeschaltet war und alle Lebensmittel schon fast weggeräumt waren. Hätte man uns darauf hingewiesen, hätten wir es noch geschafft, eine letzte Runde zu machen. Zumal wir nur zwei Portionen uns haben kochen lassen.

    Mongo’s KölnResponded on November 28, 2022Hallo Sunshine , vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Verärgerung können wir verstehen. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht nochmal zum Foodmarkt gehen konnten. Gerne geben wir Ihre Kritik an unser Service-Team vor Ort weiter. Aktuelle Öffnungszeiten inkl. Küchenzeiten finden Sie auch auf unserer Homepage und in unserem Restaurant vor Ort. Wir hoffen, dass Sie uns aber trotzdem nochmal besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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18. WP

    WolfgangP

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 23, 2022

    overall5food5service5ambience5

    die Variante erst die Flat zu bezahlen, wenn die Einzelpositionen den Flat-Preis erreichen ist sehr gut - auch bei uns gut angekommen

    Mongo’s KölnResponded 5 days agoHallo WolfgangP , vielen lieben Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Schön, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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19. L

    Laura87

    Cologne Area

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on November 22, 2022

    overall4food3service5ambience4

    Bedienung war schnell und freundlich. Essen (Gericht von der Karte, nicht vom Buffet) war geschmacklich mittelmäßig. Habe ähnliche Gerichte schon deutlich besser gegessen. Tofu war geschmacksarm und zu weich, Brokkoli dafür sehr hart. Portionsgröße könnte für den Preis (inklusive Zusatzgebühr wegen gestiegenen Preisen) auch üppiger sein. Vielleicht ist das Buffet besser, sah aber aus, als würde es sich nur lohnen, wenn man Fleisch isst.

    Mongo’s KölnResponded on November 24, 2022Hallo Laura87 , vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Umso bedauerlicher ist es, dass unsere Tellergerichte nicht überzeugen konnten. Ihre Kritik geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Unser Foodmarkt bietet viel mehr als nur Fleisch und Fisch. Dort finden Sie viele verschiedene Gemüsesorten, Fleischersatzprodukte, Kräuter, Kerne, Nüsse und Nudeln. Also auch für Veganer und Vegetarier geeignet. Vielleicht besuchen Sie uns irgendwann nochmal und testen unseren Foodmarkt. Wir würden uns freuen. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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20. ND

    NicoleD

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on November 22, 2022

    overall3food4service5ambience5

    Essen war, wie gewohnt, sehr gut. Preislich ist das ganz nicht billig, aber für diese Küche gibt man gern „mal“ ein paar Euro mehr aus. Den „cover charge“ (Gedeck) ca. 2,50 p.P. finde ich persönlich blöd! Denn dann gebe ich kein separates Trinkgeld mehr-was ich allerdings lieber tun würde und die Höhe dann selbst bestimmen möchte.

    Mongo’s KölnResponded on November 24, 2022Hallo NicoleD , vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen geschmeckt hat. Wir können verstehen, dass Sie die Cover Charge nicht gut finden. Für die Cover Charge haben wir uns entschieden, da durch Preissteigerungen im Energie- und Lebensmittelbereich, die Anhebung der Mieten und des Mindestlohns extrem hohe Kosten entstehen und wir eine dauerhafte Preissteigerung verhindern möchten. Die Cover Charge stellt nur eine temporäre Erhöhung dar, die abgeschafft wird, sobald sich die Kosten für Energie und Nahrungsmittel wieder erholen. Das Trinkgeld, welches unsere Gäste geben, gehört unseren Mitarbeitern und damit decken wir ja nicht unsere Kosten. Wir hoffen, dass Sie uns nochmal besuchen werden, wenn es die Cover Charge nicht mehr gibt. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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21. NB

    NilsBrilon

    Cologne Area

    6 reviews

    vip
    5.0

    6 reviews

    Dined on November 20, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Für uns immer ein Muss wenn wir in Köln sind! Super nettes Personal und leckeres Essen! Auf den ersten Blick vielleicht ein bisschen teuer aber es ist für uns jeden Cent wert! Auf jeden Fall einen Tisch frühzeitig reservieren sonst kann es passieren dass man weggeschickt wird weil kein Platz mehr frei ist!

    Mongo’s KölnResponded on November 24, 2022Hallo NilsBrilon , vielen lieben Dank für Ihre super Rezension. Schön, dass Sie wieder zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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22. s

    saschababy

    Cologne Area

    3 reviews

    4.0

    3 reviews

    Dined on November 20, 2022

    overall4food5service3ambience4

    Eine Schüssel hat leider viel länger gedauert, obwohl diese mit meiner zusammen hingestellt wurde. Ansonsten alles ok...

    Mongo’s KölnResponded on November 22, 2022Hallo saschababy , Vielen lieben Dank für Ihre gute Rezension. Es tut uns sehr leid, dass eine Schale später kam. Bei höherem Gästeaufkommen kann es schonmal zu Verschiebungen der Bettchen kommen. Wir freuen uns aber, dass es Ihnen ansonsten gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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23. DG

    DominikGuenther

    Cologne Area

    4 reviews

    1.0

    4 reviews

    Dined on November 20, 2022

    overall1food1service1ambience1

    Wir haben erst mal die Speisekarte bekommen, ausgesucht und dann kam der Kellner. 1. Info: wir müssen jetzt für alles 2,50€ mehr zahlen, ist ok aber schreibt das doch irgendwo etwas offensichtlicher hin statt einen Zettel mit dieser Info zwischen alle anderen Zettel die eh schon auf dem Tisch liegen zu legen. 2. Info: man darf nicht a la carte essen nur Buffet - warum bringt man dann die ganze Speisekarte statt nur die Getränkekarte oder informiert uns einfach während man uns zum Tisch begleitet? Sind aufgestanden und gegangen.

    Mongo’s KölnResponded on November 22, 2022Hallo DominikGuenther , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben versucht, die Cover Charge transparent zu kommunizieren, indem wir Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung, in der Speisekarte und mit Hilfe des Flyers auf allen Tischen darauf hingewiesen haben. Zusätzlich informierte Sie unser Service nochmal direkt am Tisch. An dem Besucherdatum sehen wir, dass Sie am Sonntag wahrscheinlich zu unserem Asia Brunch bei uns waren. An unserem Asia Brunch gibt es nur unser Asia Brunch Menü, d.h. das Total Mongos inkl. Suppenstation, Vorspeisen- und Dessertbuffet. Wir bedauern es sehr, dass es zu kommunikativen Problemen kam. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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24. KC

    KamerC

    Cologne Area

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 19, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Sehr guter Service sehr lecker. Die Location ist top👍

    Mongo’s KölnResponded on November 21, 2022Hallo KamerC , für Ihr tolles Feedback und Ihre lieben Worte möchten wir Ihnen herzlich danken. Das macht uns sehr glücklich! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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25. BM

    BigM

    Cologne Area

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on November 19, 2022

    overall4food3service5ambience4

    Das Lokal ist sehr lebhaft. Der Service ist sehr nett, aufmerksam aber dennoch nicht aufdringlich. Die Auswahl an Fleisch könnte erweitert werden. Des Weiteren könnte man die Menge der Sauce beim zubereiten der Speisen etwas reduzieren. Teilweise ist das Fleisch und Gemüse in Sauce ertrunken.

    Mongo’s KölnResponded on November 21, 2022Hallo BigM , vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis bzgl. der Sauce. So soll es natürlich nicht sein und dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Gerne geben wir dies an unser Küchenteam weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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26. SW

    StefanW

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on November 18, 2022

    overall4food4service5ambience3

    Tolle Bedienung und das Essen ist auch sehr schmackhaft

    Mongo’s KölnResponded on November 21, 2022Hallo StefanW , vielen lieben Dank für Ihre lieben Worte und Ihre gute Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre Wiederkehr. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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27. BH

    BrigitteH

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on November 16, 2022

    overall4food4service4ambience3

    Das Buffet ist sehr gut und umfangreich, die Soßen abwechslungsreich und lecker. Der Service sehr freundlich, fast schon ein wenig zu aufmerksam ;-).

    Mongo’s KölnResponded on November 21, 2022Hallo BrigitteH , vielen Dank für Ihre gute Bewertung des Besuchs bei uns. Darüber freuen wir uns sehr! Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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28. OT

    OpenTable Diner

    Dusseldorf Area

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on November 13, 2022

    overall1food1service3ambience1

    Lange Wartezeiten für die Essenszubereitung Unsauber Laut Kein gutes Geschmackserlebnis

    Mongo’s KölnResponded on November 16, 2022Hallo Guest , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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29. NR

    NinaR

    Cologne Area

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on November 13, 2022

    overall4food4service5ambience4

    Service war sehr sehr gut. Ich fand die Hauptgang Bestellung etwas kompliziert, im Nachhinein nachvollziehbar. Den Kids hat es sehr gut geschmeckt

    Mongo’s KölnResponded on November 16, 2022Hallo NinaR , vielen Dank für Ihre gute Bewertung des Besuchs bei uns. Es freut uns, dass es auch den Kindern geschmeckt hat :-). Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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30. OT

    OpenTable Diner

    Dublin

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on November 12, 2022

    overall3food3service4ambience3

    Leider weniger Zutaten beim Buffet als sonst, aber höhere Preise

    Mongo’s KölnResponded on November 16, 2022Hallo Guest , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unseren Foodmarkt haben wir nicht verkleinert, sondern noch um vegetarische und vegane Produkte erweitert. Je nach Verfügbarkeit tauschen wir manche Zutaten aus, so dass das Angebot jeden Tag variiert. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Foodmarktangebot nicht zu frieden waren. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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31. CW

    CarolW

    Cologne Area

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on November 12, 2022

    overall4food5service5ambience4

    Für den hohen Preis des Buffets und der Getränke sollte man die Cover Charge weglassen oder zumindest besser kenntlich machen, anstatt einen kleinen Flyer in der Karte zu verstecken, auf der die Gebühr steht. Essen, Service und Getränke sind allerdings super.

    Mongo’s KölnResponded on November 16, 2022Hallo CarolW , vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben versucht, die Cover Charge transparent zu kommunizieren, indem wir Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung, in der Speisekarte und mit Hilfe des Flyers auf allen Tischen darauf hingewiesen haben. Schön, dass Sie mit dem Essen und dem Service sehr zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht nochmal besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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32. AM

    AnastasiaMJ

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 12, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Sehr sehr nette Kellner, schönes Ambiente, frisches leckeres Essen!! Immer wieder gerne!

    Mongo’s KölnResponded on November 16, 2022Hallo AnastasiaMJ , vielen herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne in allen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Auf viele weitere Besuche! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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33. AM

    AndreasM

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 11, 2022

    overall5food4service5ambience4

    Unser Besuch war gekrönt durch einen hervorragenden Service, richtig gutes Essen und eine Bedienung die jeden Wunsch von den Lippen abliest. Jederzeit gern wieder.

    Mongo’s KölnResponded on November 16, 2022Hallo AndreasM , ein großes Dankeschön für Ihre tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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34. KK

    KimberlyK

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 11, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Das Preisleistungsverhältnis war super. Man zahlt fürs Essen nie als 30€ , wenn man das Mongos total oder selcet nimmt. Dabei kann man in den Genuss von Zebra,Kängeru und Krokodil Fleisch kommen.Die Getränke waren echt lecker und liebe zusammen gemixt. Die Mitarbeiter haben ihren Spaß bei der Arbeit und beziehen auch die Kunden super mit ein. Es wird alles in Ruhe erklärt und bei Fragen gibt es keine genervte Reaktion. Was will man mehr ? Wir die 3K‘s wissen wir kommen zurück

    Mongo’s KölnResponded on November 16, 2022Hallo KimberlyK , vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und die großartige Bewertung. Das lesen wir immer gerne und freuen uns riesig darüber. Genau so soll es sein! Wir freuen uns auf viele weitere Besuche! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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35. ML

    MargotL

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 9, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Es war wie immer super lecker. Wir waren Mittwochs Abend und es war sehr entspannt.

    Mongo’s KölnResponded on November 16, 2022Vielen lieben Dank MargotL , über Ihre super Bewertung sind wir sehr glücklich. Toll, dass Sie einen schönen Abend hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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36. SS

    SaraS

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 9, 2022

    overall5food5service5ambience5

    Wir hatten einen schönen ruhigen Abend und leckeres Essen.

    Mongo’s KölnResponded on November 16, 2022Hallo SaraS , auch Ihnen ein großes Dankeschön für Ihre 5 Sterne in allen Bereichen. Das freut uns sehr! Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mongo’s Köln

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37. PA

    PhilippA

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on November 8, 2022

    overall4food4service4ambience3

    Schönes Lokal, gutes Essen - jedoch auch zu gehobenen Preisen. Die Cover Charge geht daher leider gar nicht! Grundsätzlich aber zu empfehlen und einen Besuch wert!

    Mongo’s KölnResponded on November 16, 2022Hallo PhilippA , vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung. Wir können Ihre Verärgerung verstehen. Sobald sich die Lage wieder beruhigt hat, wir die Cover Charge wieder abgeschafft. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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38. AN

    AniN

    France

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on November 6, 2022

    overall4food4service3ambience5

    Preis-Leistung war gut, das Essen war lecker und die Zutaten frisch. Das Servicepersonal war nett, aber überfordert, daher auch lange Wartezeiten. Wenn man allerdings über den QR Code mit dem Handy bestellt, ging es sehr schnell. Das Essen wurde nach Auswahl der Zutaten am Buffet auch sehr schnell serviert. Wir hätten uns mehr Ansprache und Beratung gewünscht, man ist sehr auf sich selbst gestellt.

    Mongo’s KölnResponded on November 17, 2022Hallo AniN , vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht in den Genuss unseres gewohnten Restauranterlebnis gekommen sind. Leider hat sich die Personalsituation bedingt durch die Pandemie nicht gebessert, so dass unser Service schnell überfordert ist. Neue Mitarbeiter, die noch nicht richtig eingearbeitet worden sind, müssen aus der Not schon alleine arbeiten. Dadurch entstehen lange Wartezeiten und fehlende Beratung. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Hoffentlich entspannt sich diese Situation bald. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns irgendwann nochmal eine zweite Chance geben würden. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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39. DS

    DeniseS

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on November 6, 2022

    overall4food5service2ambience3

    Sehr leckes Essen! Leider etwas laut und wuselig, bedingt sicherlich durch das Buffet. Leider ist der Service nicht so gut. Eine Pepsi wurde von uns beanstandet, da keine Kohlensäure drin war, auch die zweite Pepsi war ohne Kohlensäure. Haben dann eine Schorle bestellt. Leider hatten wir erst nach einer Stunde ein zufriedenstellendes Getränk und wir mussten öfter drauf hinweisen, dass wir warten. Dennoch eine Empfehlung, da das Essen echt lecker ist.

    Mongo’s KölnResponded on November 17, 2022Hallo DeniseS , vielen lieben Dank für Ihre ausführliche und gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Essen zufrieden waren. Für den nicht guten Service möchten wir uns gerne bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem nochmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom Mongo’s Köln

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40. E

    Evgenia

    London

    5 reviews

    5.0

    5 reviews

    Dined on November 6, 2022

    overall5food5service5ambience5

    All good! Tasty as always, great soup, polite staff. Will be back soon 😊

    Mongo’s KölnResponded on November 17, 2022Hello Evgenia , thank you so much for your great feedback. We are very happy about that. See you soon! Your team from the Mongo’s Köln

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