Mongo’s Köln

Name: Mongo’s Köln
Address: Ottoplatz 1, Köln, NW, Deutschland, 50679
Telephone: 0221 9893810
Price range: €31 to €50
Rating: 4.2

4.2

2237 Reviews

€31 to €50

Asian

Top Tags:

Und so funktioniert´s: All you can eat oder a la carte!
Im Mongo´s Restaurant sind Sie Küchenchef!

Mit unserem All-you-can-eat-Klassiker „Mongo´s Total“ können Sie endlos probieren und kombinieren! Stellen Sie sich einfach nach Herzenslust die Zutaten für Ihr individuelles Gericht an unserem Buffet, dem Mongo´s Food-Markt, so oft Sie wollen immer wieder neu zusammen.
Zu jedem Gang wählen Sie eine unserer abwechslungsreichen hausgemachten Mongo's Marinaden: Von europäisch mild bis asiatisch feurig, rein vegan oder vegetarisch, immer glutenfrei und frei von Glutamat - Sie haben die Wahl: Es ist für jeden etwas dabei!

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Party Size

2 people

DateTime

Sep 25, 2023

10:00 PM

Booked 50 times today

Additional information

Dining style
Casual Elegant
Cuisines
Asian, Vegetarian / Vegan, Grill
Hours of operation
Mon–Fri 5:00 pm–11:00 pm Sat 12:00 pm–11:00 pm Sun 11:30 am–11:00 pm
Phone number
0221 9893810
Website
http://www.mongos.de/
Payment options
AMEX, Eurocheque Card, Mastercard, Visa
Dress code
Smart Casual

Location
Ottoplatz 1, Köln, NW 50679
Neighborhood
Deutz
Parking details
Street Parking
Public transit
nächste Haltestelle: Köln Messe
Additional
Beer, Cocktails, Non-Smoking, Patio/Outdoor Dining, Weekend Brunch, Wine

Featured in

Gemütliche Restaurants in Köln

What 2,237 people are saying

Overall ratings and reviews

Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant

4.2

4.2 based on recent ratings

4.3Food
4.2Service
4.1Ambience
3.8Value

Noise • Energetic

Loved For

Cologne
Healthy
Cologne
Vegetarian-friendly
Cologne
Most Booked
Innenstadt
Kid-friendly
Innenstadt
Good for groups
Innenstadt
Great for creative cocktails
Innenstadt
Healthy
Innenstadt
Hot spot
Innenstadt
Vegetarian-friendly
Innenstadt
Most Booked

2,237 Reviews

SH
SilviaH
1 review
5.0
1 review
Dined 1 day ago
overall5food5service5ambience5
Schon die Reservierung klappt hervorragend. Freundlicher Empfang , sehr nette Bedienung die sehr gut beraten / geholfen hat. Getränke haben ein wenig lange gebraucht, aber das ist der allgemeinen Personalsituation geschuldet. Wir hatten ja Zeit ! Es war wieder sehr lecker ! Jederzeit wieder.
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M
Mgdn
Cologne
1 review
5.0
1 review
Dined 1 day ago
overall5food5service5ambience5
Es war - wie immer - sehr lecker, der Service war super (auch das wie immer 😊). Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch. Vielen Dank für den schönen Abend 🥰
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US
UdoS
Düsseldorf
2 reviews
3.0
2 reviews
Dined 1 day ago
overall3food2service4ambience4
Das zubereitete Essen war nicht gut gewürzt und das Fleisch war zum Teil sehr zäh, würd ich nicht nochmal hingehen 😊
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B
Britta
1 review
5.0
1 review
Dined 2 days ago
overall5food5service5ambience5
Recht laut, da aber auch der ganze Laden Samstag Abend bedingt voll war. Ansonsten alles top
Mongo’s KölnResponded today
Hallo Britta , für Ihre super Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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M
Milco29
Cologne
1 review
4.0
1 review
Dined 3 days ago
overall4food4service4ambience4
Sehr qualitativen Zutaten. Servicepersonal war sehr freundlich, schnell und hat uns gut Beraten. Immer wieder.
Mongo’s KölnResponded today
Vielen lieben Dank Milco29 , wir freuen uns immer über positive Rückmeldungen. Besuchen Sie uns bald wieder. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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KH
KevinH
Cologne
1 review
3.0
1 review
Dined 3 days ago
overall3food5service5ambience5
Zubereitung zu lang. Haben teilweise 45 Minuten gewartet
Mongo’s KölnResponded today
Hallo KevinH , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens und unserer vielen neuen Mitarbeiter, die leider noch nicht so routiniert sind, ist es zu den lange Wartezeiten gekommen. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen und hoffen, dass Sie und trotzdem nochmal besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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OT
OpenTable Diner
Cologne
1 review
5.0
1 review
Dined 5 days ago
overall5food5service5ambience5
Quite an unusual experience, fine cuisine, fast service.
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SS
StanislavS
Cologne
4 reviews
5.0
4 reviews
Dined 6 days ago
overall5food5service5ambience5
War ein schöner Abend! Leckeres Essen und große Auswahl an Getränken die sehr schnell serviert wurden
Mongo’s KölnResponded 4 days ago
Hallo StanislavS , das lesen wir doch sehr gerne. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und einen schönen Abend hatten. Besuchen Sie uns bald wieder. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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BB
BigB
Cologne
1 review
3.0
1 review
Dined 7 days ago
overall3food2service5ambience3
Für den Preis den man für Mongos Total mittlerweile bezahlt war die Qualität nicht gut. Viele Schüsseln waren dreckig und 3 von 5 Fleischsorten waren sehr zäh.
Mongo’s KölnResponded 5 days ago
Hallo BigB , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihren Hinweis haben wir an unser Küchenteam vor Ort weitergeleitet. Wir bedauern sehr, dass unser Essen nicht überzeugen konnte. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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AW
AntoniaW
1 review
5.0
1 review
Dined on September 17, 2023
overall5food5service3ambience5
Hallo wir waren wie immer zufrieden, das Essen war sehr lecker nur der Service hat etwas geschlafen ....
Mongo’s KölnResponded 6 days ago
Hallo AntoniaW , vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre 5 Sterne. Für den Service möchten wir uns gerne entschuldigen und geben Ihren Hinweis an unsere Betriebsleitung vor Ot weiter. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem nochmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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KW
KaiW
Cologne
2 reviews
5.0
2 reviews
Dined on September 17, 2023
overall5food5service5ambience5
Asia Brunch war top, gutes Essen & riesen Auswahl. Sehr freundliches Personal, toller Service, wir kommen gerne wieder.
Mongo’s KölnResponded 6 days ago
Hallo KaiW , für Ihre exzellente Rückmeldung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass Ihnen unser Brunch so zusagt. Wir freuen uns auf viele weitere Besuche. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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OT
OpenTable Diner
Düsseldorf
8 reviews
5.0
8 reviews
Dined on September 16, 2023
overall5food5service5ambience5
Wie immer im Mongos lecker. Tische waren noch viel frei, die wir leider aber nicht bekommen haben. Ganz hinten sitzt man nicht so schön.
Mongo’s KölnResponded 6 days ago
Hallo Guest , vielen herzlichen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder bei uns geschmeckt hat. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein schöneres Plätzchen anbieten können. Bis bald. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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AB
AstridB
Cologne
1 review
5.0
1 review
Dined on September 16, 2023
overall5food4service5ambience4
Es war ein schönes angenehmes freundliches Ambiente mit sehr gutem Büffet, alles darauf war frisch vorhanden, das zusammen gekochte Essen hat sehr lecker geschmeckt, die Bedienung war sehr aufmerksam und freundlich. Für Samstag Mittag - ein sehr gutes empfehlenswertes Restaurant!
Mongo’s KölnResponded 3 days ago
Hallo AstridB , vielen lieben Dank für Ihr super Feedback. Darüber freuen wir uns sehr. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mongo’s Köln
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S
Sabine
1 review
5.0
1 review
Dined on September 14, 2023
overall5food4service5ambience4
Super lecker aber trotz Wochentag ziemlich voll, Wartezeit an der Theke und ein enormer Geräuschspegel so das es schwierig war auch zu unterhalten
Mongo’s KölnResponded 7 days ago
Hallo Sabine , vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne. Darüber freuen wir uns sehr und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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SS
SvenS
Cologne
2 reviews
4.0
2 reviews
Dined on September 14, 2023
overall4food4service5ambience3
Es war alles in allem ein gelungener Abend. Die Aufteilung der Tische in Köln Deutz gefällt mir allerdings nicht so. Hat ein bisschen was von Speed-Dating.
Mongo’s KölnResponded 7 days ago
Hallo SvenS , für Ihre gute Bewertung möchten wir Ihnen sehr danken. Schön, dass Sie einen gelungenen Abend bei uns hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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J
Jens
SH
2 reviews
5.0
2 reviews
Dined on September 12, 2023
overall5food5service5ambience5
Zum ersten mal dort gewesen, super Service, super Essen. Es war halt sehr voll (Messe) und damit war der Lautstärkepegel sehr hoch. Aber Top Location.
Mongo’s KölnResponded on September 14, 2023
Hallo Jens , das lesen wir sehr gerne :-). Ein großes Dankeschön für Ihre super Bewertung. Toll, dass Sie so zufrieden waren. Wir freuen uns auf viele weitere Besuche. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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F
Franz
Düsseldorf
7 reviews
4.0
7 reviews
Dined on September 10, 2023
overall4food5service4ambience4
Wir fahren regelmäßig zum mongos nach Düsseldorf, dieses Mal das erste mal in Köln. Essen wie gewohnt gut, leider empfanden wir unseren Sitzplatz etwas dunkel und eng. Ebenso empfinde ich die Positionierung von dem Nachtisch bzw. Vorspeisenbereich direkt am Eingang ein wenig schlecht gewählt, aber das ist wohl der Location geschuldet. Ansonsten aber ein gutes Essen in gewohnter Qualität
Mongo’s KölnResponded on September 12, 2023
Hallo Franz , vielen lieben Dank für Ihr ausführliches Feedback. Schön, dass wir Sie diesmal. in Köln begrüßen durften. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen wie gewohnt geschmeckt hat. Auf Ihre Wiederkehr freuen wir uns schon. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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A
Andrea
1 review
2.0
1 review
Dined on September 9, 2023
overall2food4service1ambience4
Der Service war leider unterirdisch. Wir haben 45 Minuten auf Getränke gewartet und 60 Minuten bis wir erstmal ans Buffett gehen konnten, da keiner und die Brettchen brachte. Besteck haben wir uns dann auch noch selbst geholt und die Brettchen kamen nach 2 maliger Nachfrage. Und bei jeder Frage, wann denn Essen oder Getränke kommen, wurde immer genervt abgedreht. Einer von uns hatte Mongos Total und musste jedes Mal dann noch ca. 25-30 Minuten auf das Essen warten, während wir bei select recht schnell dran waren. Das essen war lecker, aber leider hat die ganze Warterei den Abend etwas vermiest. Wir hatten schon bessere Abende im Mongos, gestern war es enttäuschend.
Mongo’s KölnResponded on September 12, 2023
Hallo Andrea , vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie diesmal diese Erfahrung gemacht haben. Das Sie enttäuscht waren, können wir verstehen. Aufgrund des Personalmangels haben wir viele neue Mitarbeiter eingestellt, die leider noch nicht so routiniert sind wie unsere "alten Hasen". Gerade am Wochenende, wenn das Gästeaufkommen sehr hoch ist, können dadurch lange Wartezeiten entstehen. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem treu bleiben und uns nochmal eine Chance geben werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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OT
OpenTable Diner
New York Area
2 reviews
4.0
2 reviews
Dined on September 5, 2023
overall4food5service5ambience5
Es ist schon eine etwas außergewöhnliche Art zu essen, gerade wenn man dieses Menü wählt wo man sich mehrere Male verschiedene Marinaden aussuchen darf aber ich finde genau das mach das Mongos so besonders. außer gewöhnlichen Fisch und Fleischsorten, die man selbst mit Gemüse und allen weiteren Zutaten mischen kann. Ziemlich cool. Wir hatten eine außergewöhnlich nette junge Dame, die uns bedient hat.
Mongo’s KölnResponded on September 10, 2023
Hallo Guest , vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Darüber sind wir sehr glücklich und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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AC
AnitaC
1 review
5.0
1 review
Dined on September 4, 2023
overall5food5service5ambience5
My restaurant experience last night was truly enjoyable. The top-notch service made us feel incredibly welcome, and they even gave us a great sitting location, which was especially appreciated as we had our kid with us. The food was delicious as always, with all our favourite dishes hitting the mark. However, the only downside was the Mochi ice dessert, which was disappointingly hard and seemed like it had just come out of a frozen ready meal. Despite that small hiccup, it was an overall fantastic dining experience.
Mongo’s KölnResponded on September 10, 2023
Hello AnitaC , thank you very much for your great feedback. We look forward to your next visit. Your team from the Mongo’s Köln
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S
Sonnenschnecke
1 review
3.0
1 review
Dined on September 3, 2023
overall3food3service5ambience4
Wir sind seit Anfang an immer wieder gerne im Mongo‘s gewesen, bisher. Unser gestriger Besuch war der erste seit längerem und wir waren überrascht, wie sehr die Qualität des Brunches nachgelassen hat. Der Service war, wie schon oft, sehr gut. Mit Sebastian gab es keine Wartezeiten und seine gute Laune war ansteckend.
Mongo’s KölnResponded on September 8, 2023
Hallo Sonnenschnecke , vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie diesmal nicht von uns überzeugen konnten. Gerne hätten wir erfahren um welche Produkte es sich genau handelt. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir hoffen, dass wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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TP
ThomasP
1 review
4.0
1 review
Dined on September 2, 2023
overall4food4service4ambience4
Der ursächlich zugeordnete Mitarbeiter war nicht aufmerksam genug. Gegen Ende unseres Aufenthalts wurde dies von einer sehr kompetenten Kollegin ausgeglichen. Die aufgerufenen Preise sind sportlich.
Mongo’s KölnResponded on September 8, 2023
Hallo ThomasP , vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Mitarbeiter nicht zufrieden waren. Im Moment haben wir viele neue Mitarbeiter, die leider noch nicht so routiniert sind. Wir arbeiten daran und hoffen, dass Sie uns nochmal besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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A
Annini
1 review
5.0
1 review
Dined on September 2, 2023
overall5food5service5ambience5
Lecker, freundlich, gemütlich. Toller Ort für ein geselliges Treffen
Mongo’s KölnResponded on September 10, 2023
Hallo Annini , vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung des Besuchs bei uns. Schön, dass Sie so zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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M
Martje
1 review
3.0
1 review
Dined on September 2, 2023
overall3food4service1ambience4
Das Essen ist super und das eigene Buffet-Prinzip auch. Schade ist, dass der Geschmack sehr von der verwendeten Menge der Marinade abhängt, auf die man keinen Einfluss hat und die bei jeden Gang variiert. Es wäre auch schön, wenn man die Marinaden probieren könnte, v.a. um die Schärfe einzuschätzen. Mit dem Service hatten wir leider Pech, was den Abend etwas überschattet hat. Noch während wir gegessen haben, wurden wir ohne Vorwarnung von unserem (reservierten(!)) Tisch weg“gebeten“, weil dieser an eine andere größere Gesellschaft weitergegeben wurde. An unserem neuen Tisch kam mindestens 30 Minuten lang niemand mehr, sodass eine Freundin, die später dazu stieß, bis zum Ende keine Bestellung aufgeben konnte und demnach ohne etwas zu trinken mit uns wieder gegangen ist. Das war wirklich extrem enttäuschend!
Mongo’s KölnResponded on September 11, 2023
Hallo Martje , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben so ausführlich zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Konzept und das Essen gefallen haben. Um so mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Im Moment haben wir durch Personalmangel viele neue Mitarbeiter, die leider noch nicht so routiniert sind. So entstehen Wartezeiten und dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Unsere Servicemitarbeiter haben Sie nicht mit Absicht warten lassen oder "ignoriert". Es tut uns sehr leid, dass Sie dies so empfunden haben. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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M
Martin
1 review
3.0
1 review
Dined on September 2, 2023
overall3food3service3ambience2
Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass uns der vorher reservierte Tisch 2 Stunden zur Verfügung steht. In der Zeit haben wir 3 Schalen und gerade noch so den Nachtisch geschafft. Das Essen zubereiten hat immer ca 30 Minuten gedauert, dabei waren vllt. die Hälfte der Plätze belegt. Speziell das Rindfleisch war immer sehr sehr gut durch, hier wäre es etwas saftiger bzw. Richtung Medium durchaus gut gewesen. Insgesamt fehlte bei jedem Gericht Sauce, jedenfalls wenn man nicht die Nudeln vom Buffet genommen hat sondern sich extra Reis bestellt hat. Den es ja leider am Buffet nicht gibt…
Mongo’s KölnResponded on September 10, 2023
Hallo Martin , vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. In der Regel vergeben wir Reservierungen immer mit zeitlichen Begrenzungen. Es tut uns leid, dass Sie eine so lange Wartezeit beim Essen hatten, so sollte es natürlich nicht sein, gerade wenn wir noch nicht voll belegt sind. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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MO
MichaelO
BW
1 review
2.0
1 review
Dined on September 2, 2023
overall2food3service1ambience4
Sehr schlechter Service und das Essen war in der Marinade am schwimmen.
Mongo’s KölnResponded on September 8, 2023
Hallo MichaelO , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Aufgrund des Personalmangels und der vielen neuen Mitarbeiter in allen Bereichen, entstehen bei erhöhtem Gästeaufkommen Wartezeiten und Fehler. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Vielleicht geben Sie uns irgendwann nochmal eine Chance. Wir würden uns freuen. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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D
Dorisv
NRW
1 review
5.0
1 review
Dined on September 2, 2023
overall5food5service5ambience5
Ich habe meinen Geburtstag mit Freundinnen gefeiert. Es stimmt alles. Der Service war hervorragend. Und das Essen frisch und so lecker. Man sitzt einfach gemütlich und kann das Essen in einer so schönen Atmosphäre geniessen.
Mongo’s KölnResponded on September 10, 2023
Hallo Dorisv , erstmal herzlichen Glückwunsch nachträglich. Ein großes Dankeschön für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Besuchen Sie uns bald wieder. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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KM
KimberlyM
Cologne
1 review
2.0
1 review
Dined on September 1, 2023
overall2food4service1ambience1
Wir mussten sehr lange auf die Bedingungen warten. Zusammen essen war leider nicht möglich trotz gleicher Abgabe. Mein Essen hat 20 min gebraucht das meines Mannes 5 auf Getränke mussten wir auch sehr lange warten und die Hygiene lässt zu wünschen übrig
Mongo’s KölnResponded on September 8, 2023
Hallo KimberlyM , vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Im Moment haben wir in allen Bereichen neue Mitarbeiter, die leider noch nicht routiniert sind, so dass es zu langen Wartezeiten kommt. Dafür und dass Sie nicht zusammen essen konnten, möchten wir uns gerne entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns irgendwann nochmal eine Chance geben werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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MS
MaikS
Cologne
2 reviews
5.0
2 reviews
Dined on September 1, 2023
overall5food5service5ambience4
War mal wieder alles bestens. Toller, freundlicher Service. Und das Essen war auch wieder sehr sehr lecker.
Mongo’s KölnResponded on September 8, 2023
Hallo MaikS , über Ihr Lob und Ihre super Rezension freuen wir uns sehr. Dafür möchten wir Ihnen herzlich danken. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mongo’s Köln
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NF
NinchenF
1 review
5.0
1 review
Dined on September 1, 2023
overall5food5service5ambience4
abzug hauptsächlich aufgrund der lautstärke. ist aber bei dem konzept vermutlich nicht anders zu machen. das essen ist mega lecker und schnell am tisch.
Mongo’s KölnResponded on September 8, 2023
Hallo NinchenF , ein großes Dankeschön für Ihre 5 Sterne. Trotz Schallschutzelementen ist bei höherem Gästeaufkommen der Geräuschepegel erhöht. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen geschmeckt hat. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mongo’s Köln
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AK
AndreasK
1 review
3.0
1 review
Dined on September 1, 2023
overall3food2service4ambience3
Man hat sehr lange auf sein gebratenes Essen gewartet. Es war sehr laut und sehr viel los.
Mongo’s KölnResponded on September 8, 2023
Hallo AndreasK , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Wartezeiten so lange waren. So sollte es natürlich nicht sein und wir möchten uns gerne dafür entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht irgendwann nochmal eine zweite Chance geben werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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TL
TinaL
1 review
1.0
1 review
Dined on September 1, 2023
overall1food3service1ambience1
Wir kamen an und wollten à la carte essen. Der Kellner wies uns darauf hin, dass sie kein à la carte Restaurant seien und eine solche Bestellung besonders lange dauernd würde. Wir fragten uns, weshalb dann solche Speisen überhaupt angeboten werden. Wir haben den Kellner als sehr unfreundlich gefunden und uns nicht erwünscht gefühlt. Das war leider mein erster und letzter Besuch im Mongos….
Mongo’s KölnResponded on September 8, 2023
Hallo TinaL , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Mitarbeiter als unhöflich empfunden haben. Der Mittelpunkt unseres Mongolian BBQ Konzeptes ist unser Foodmarkt, an dem sich unsere Gäste ihre Rohzutaten selbst aussuchen und wir diese in einer gewählten Marinade zubereiten. Unsere vier Tellergerichte sind für Gäste, die vielleicht keine Lust haben sich am Foodmarkt zu bedienen. Je nach Veranstaltungslage im Umfeld und damit verbundene erhöhte Gästeaufkommen kann es sein, dass es die Tellergerichte länger dauern. Leider trägt auch der akute Personalmangel dazu bei. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihren ersten Besuch diese Erfahrung gemacht haben und hoffen, dass Sie uns vielleicht irgendwann nochmal eine zweite Chance geben werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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UK
UweK
1 review
5.0
1 review
Dined on August 31, 2023
overall5food5service5ambience4
Sehr gut Qualität und sehr lecker. Man kann sehr viel probieren und auch ausprobieren. Auch die exotisch anmutenden Fleischsorten waren super.
Mongo’s KölnResponded on September 8, 2023
Hallo UweK , vielen lieben Dank für Ihre exzellente Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Besuchen Sie uns bald wieder. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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JB
JenniferB
1 review
5.0
1 review
Dined on August 30, 2023
overall5food5service5ambience5
Es war mal wieder richtig toll und so lecker. Sehr netter Service. Hat einfach Spaß gemacht.
Mongo’s KölnResponded on September 4, 2023
Hallo JenniferB , das lesen wir doch sehr gerne :-). Toll, dass Sie so begeistert sind. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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B
Bianca
1 review
3.0
1 review
Dined on August 29, 2023
overall3food3service2ambience4
Mongo’s versucht von seinem alten Glanz zu leben. Das Buffet ist reichhaltig und frisch, es gibt viel Auswahl. Leider ist jedoch das Fleisch sehr zäh, besonders die ausgefallenere Auswahl wie Zebra oder Känguru. Dem Service mangelt es offensichtlich an Fachkräften. Wir haben z.B. das Essen vor den Getränken erhalten und die Bedienung hatte sichtlich Schwierigkeiten bei der Gästebetreuung, es gab lange Wartezeiten. Alle in allem ist das Preis-/Leistungsverhältnis meiner Meinung nach nicht mehr gerechtfertigt.
Mongo’s KölnResponded on September 1, 2023
Hallo Bianca , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Feedback bzgl. des Fleisches haben wir an unsere Küchenleitung weitergeleitet. Durch den immer noch bestehenden Personalmangel haben wir viele neue Mitarbeiter eingestellt, die leider noch nicht so routiniert sind, so dass es manchmal zu Wartezeiten bzw. Verzögerungen kommt. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen und bedauern sehr, dass Sie nicht mehr zufrieden sind. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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HH
HeinzH
Hamburg
2 reviews
5.0
2 reviews
Dined on August 28, 2023
overall5food5service5ambience5
Hallo Es war wie so oft, immer wieder gut und sehr Schmackhaft. Das Restaurant war stark Besucht und der Geräuschpegel dadurch hoch. Der Service hat gepasst und es wurde alles Erklärt und Beschrieben. Gerne wieder.
Mongo’s KölnResponded on August 30, 2023
Hallo HeinzH , für Ihre exzellente Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass Sie so zufrieden waren. Auf viele weitere Besuche. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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t
thesophieset
1 review
4.0
1 review
Dined on August 28, 2023
overall4food4service4ambience4
Essen war super lecker, die Kellner*innen waren super drauf, wir hatten eine schöne Zeit und würden auf jeden Fall wiederkommen – alleine schon für das Death by Chocolate…
Mongo’s KölnResponded on August 30, 2023
Hallo thesophieset , vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Das lesen wir sehr gerne. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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A
Anuschka
1 review
2.0
1 review
Dined on August 27, 2023
overall2food2service2ambience2
Die Bedienung wirkte gestresst und es gab auch keine Erklärung zum Buffet, deswegen haben wir dann uns auf fertige Gerichte entschieden. Der Geräusche Pegel war wirklich laut... Das Essen, die Nudeln waren zerkocht und es hatte kein Geschmack so wirklich, auf doppelte Nachfrage kriegte man zwei Schalen Soße. Wir waren leider sehr enttäuscht...
Mongo’s KölnResponded on August 29, 2023
Hallo Anuschka , vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht unseren gewohnten Service bieten konnten und können Ihre Enttäuschung verstehen. Durch die Gamescom und das Helene Fischer Konzert in der Nähe und dadurch bedingte extrem erhöhte Gästeaufkommen ist unser Team an seine Grenzen gekommen, so dass wir stellenweise den Service nicht aufrecht erhalten konnten. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht irgendwann nochmal eine Chance geben werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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E
Eric
1 review
2.0
1 review
Dined on August 27, 2023
overall2food4service2ambience2
Ihr Restaurant ist grundsätzlich sehr schön. Ich würde es allerdings einem Freund nur teilweise weiterempfehlen, weil es leider viel zu voll war und man das gesamte Essen, Ambiente kaum genießen konnte. Dadurch dass es so voll war ist auch ein Essen von mir verloren gegangen. Trotzdem ein sehr schönes Prinzip des Restaurante.
Mongo’s KölnResponded on August 29, 2023
Hallo Eric , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. An Ihrem Besucherwochenende war in unserer Nachbarschaft die Gamescom und ein Helene Fischer Konzert. Diese Events haben dazu geführt, dass bei uns ein extrem hohes Gästeaufkommen war. Durch zusätzlichen Personalmangel war unser Service überfordert, so dass lange Wartezeiten entstanden und vieles nicht wie gewohnt funktioniert hat. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht nochmal besuchen, wenn nicht so viele Veranstaltungen stattfinden und uns eine weitere Chance geben werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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J
Jenn
NRW
2 reviews
1.0
2 reviews
Dined on August 27, 2023
overall1food3service1ambience2
Wir waren schon sehr häufig im Mongo‘s essen und müssen leider feststellen dass es immer schlechter wird. Wir haben 25 Minuten auf unsere Getränke warten müssen. Sie kamen auch erst nachdem wir höflich nachgefragt hatten. Auch die weiteren Getränke ließen gut 15 Minuten auf sich warten. Und aus dem bestellten kleinen Hefeweizen wurde dann ein großes alkoholfreies Hefeweizen. Die Schalen um sich sein Essen am Buffet zusammenzustellen waren ALLE dreckig! In jedem klebte irgendein Rest, meistens Möhre oder Zucchini. Sehr unhygienisch! Auch fand mein Mann eine Nuss in seinem Essen, welche er definitiv nicht in seine Schale gepackt hat. Bei einer Nussallergie hätte es böse Enden können. Wir waren uns gestern einig das dies (leider) definitiv unser letzter Besuch war. Denn Preis-Leistung stimmte, was Service und Hygiene angeht, überhaupt nicht.
Mongo’s KölnResponded on August 29, 2023
Hallo Jenn , danke für Ihre ausführliche Rückmeldung. Durch die Gamescom und das Helene Fischer Konzert am Wochenende war unser Gästeaufkommen extrem hoch. Dadurch konnten wir den gewohnten Serviceablauf nicht aufrecht erhalten. Da wir weiterhin Personalmangel haben, standen uns leider auch keine weiteren Mitarbeiter zu Verfügung. Das gesamte Team hat sein Bestes gegeben alles aufzufangen. Leider ist dies nicht gelungen und dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Allergiker bekommen bei uns ein extra Allergikerbrettchen, damit dieses Essen separat in der hinteren Küche zubereitet wird. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihr Team vom Mongo’s Köln
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FAQs

Mongo’s Köln is rated 4.2 stars by 2237 OpenTable diners.

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Party Size

2 people

DateTime

Sep 25, 2023

10:00 PM

Booked 50 times today

Ottoplatz 1, Köln, NW 50679

Additional information

Neighborhood
Deutz
Hours of operation
Mon–Fri 5:00 pm–11:00 pm Sat 12:00 pm–11:00 pm Sun 11:30 am–11:00 pm
Cuisines
Asian, Vegetarian / Vegan, Grill
Dining style
Casual Elegant
Dress code
Smart Casual
Parking details
Street Parking
Public transit
nächste Haltestelle: Köln Messe
Payment options
AMEX, Eurocheque Card, Mastercard, Visa
Additional
Beer, Cocktails, Non-Smoking, Patio/Outdoor Dining, Weekend Brunch, Wine

Website
http://www.mongos.de/
Phone number
0221 9893810

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