mama trattoria Hamburg Wellingsbüttel

3.5
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152 Reviews
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€30 and under
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Italian
What 152 People Are Saying
Overall ratings and reviews
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3.5based on recent ratings
3.7
food
3.6
service
3.4
ambience
3.5
value
Noise · Moderate
69% of people would recommend it to a friend
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FW
Hamburg Area
19 reviews
Dined 5 days ago
Overall1food1service1ambience1

Geschlossen.
Keinerlei Info vom Restaurant.

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l
Hamburg Area
1 review
Dined on March 1, 2020
Overall5food4service5ambience4

Super Service und leckere Pizzen

FW
Hamburg Area
20 reviews
Dined on February 23, 2020
Overall3food3service3ambience2

Essen wieder Durchschnittlich.
Tisch war frisch eingedeckt aber schmutzig. Ölflecken vom Vorgänger. Unappetitlich!!
Wasser Flasche san Pelegrino für 6€ war offen und vermutlich selbstgezapft. Schmeckte nach Leitungswasser.
Kind bekam Kinderkarte und Malsachen nur auf Aufforderung.
Eigentlich 2 Sterne. Aber evtl. Personalmangel daher etwas Goodwill und 3 Sterne

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CM
Hamburg Area
1 review
Dined on February 23, 2020
Overall3food2service3ambience2

Leider war das Essen nicht dem Preis entsprechend,

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CF
Hamburg Area
1 review
Dined on February 23, 2020
Overall2food3service1ambience2

Wir hatten einen Tisch für zwei Personen reserviert.
Unser reservierter Tisch befand sich im Kinderspielbereich, was ich nicht wirklich verstehen kann.
Die Service bemühte aufmerksam zu sein, aber es schien für diesen Tag zu wenig Personal eingeplant zu sein. Wir haben auf unser Hauptgericht mehr als eine Stunde gewartet.

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SK
1 review
Dined on February 8, 2020
Overall5food5service5ambience4

Sehr schneller und freundlicher Service. Stimmung Personal durchgehend freundlich und bemüht.

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OT
Hamburg Area
2 reviews
Dined on February 8, 2020
Overall2food3service1ambience2

Auf Wunsch einer Jungen Dame haben wir ein Familienessen im Mama veranstaltet. Obwohl wir in der Vergangenheit mehrfach schlechte Erfahrungen mit dem Service gemacht haben - aber es war nun einmal der Wunsch.
Hat sich mittlerweile etwas verbessert? Nein. Getränke kamen nicht, wie bestellt. Beim Abräumen des Zwischenganges landete das ölige Besteck auf mir. Alle, außer einer Person bekamen ihr Essen serviert, „Guten Appetit!“ - dass ein Essen fehlte, fiel dem Service nicht auf. Wir mussten es nachbestellen.
Dann wollte abgeräumt werden, während noch eine Person am Essen war. Eine Entgegenkommen für die Erlebnisse bot man uns nicht an. Und, wie wir leider zu spät festgestellt haben, wurden uns auch teils falsche Getränke (teurere als bestellte) in Rechnung gestellt.
Die Speisen selbst waren nicht schlecht - das Familienessen hingegen, dem Mama-Service sei Dank - leider erneut ein Ärgernis. Ich werde mich hier künftig verweigern.

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M
1 review
Dined on January 27, 2020
Overall5food5service5ambience5

Super, rundum zufrieden. Essen ist prima, vor allem auch, dass es bio ist und man auch die Wahl zwischen vegan und vegetarisch hat. Das Personal ist super freundlich, ohne aufdringlich zu sein.
Alles perfekt

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M
Hamburg Area
20 reviews
Dined on January 21, 2020
Overall5food5service5ambience4

Das mama ist immer wieder ein Besuch wert. Es ist ungezwungen, locker und vor allem sehr lecker. Der Service ist freundlich und schnell. Die Speisen sind jedes Mal sehr lecker angerichtet.

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B
1 review
Dined on January 15, 2020
Overall5food4service5ambience5

Super Service. Waren mit Hund da und wurden sehr freundlich umsorgt. Klare Empfehlung. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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FW
Hamburg Area
20 reviews
Dined on December 29, 2019
Overall3food3service3ambience3

Essen wieder Durchschnitt.
Das lieblose Weizen-Brot vorweg kann man vergessen.
Pizza war nicht lange genug im Ofen aber letztlich noch okay.
Weizenbier erneut nicht bis zum Eichstrich befüllt und nicht richtig kalt (und das bei 5€ - geht gar nicht).
Auch sitzt man auf den Stühlen sehr hart und ist froh wenn man raus ist. Läd nicht zum verweilen ein. Soll es aber vermutlich auch nicht.
Bedienung war gut. Wartezeit auf das Essen etwas lang aber gerade noch im Rahmen.

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MR
Hamburg Area
1 review
Dined on November 14, 2019
Overall5food5service5ambience4

Ich kenne schon das Mama Trattoria in Winterhude, dort bin ich regelmässig u nun das in Wellingsbüttel, was soll ich sagen, wurde nicht enttäuscht. Für meine Freunde, mit diversen Unverträglichkeiten, ist es immer wieder die Top Adresse. Lecker Essen, netter Service, nette Ambiente, einfach Wohlfühlfaktor .

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OT
1 review
Dined on October 31, 2019
Overall5food5service5ambience5

Super lecker und sehr nett und zuvorkommend.

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l
Hamburg Area
8 reviews
Dined on October 30, 2019
Overall3food3service4ambience2

Der Service war diesen Mal wirklich gut. Die junge Dame hat das sehr gut und charmant gemacht.

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GS
Hamburg Area
1 review
Dined on October 30, 2019
Overall4food4service4ambience4

Wir waren mit unseren Enkeln da,leider gab es keine Salami für die Kinderpizza.Für Ihr Haus sehr schwach.

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MN
1 review
Dined on October 13, 2019
Overall2food2service3ambience3

Das Essen ist einfach nicht gut. Pizza irgendwie langweilig, Salat wurde in Dressing ertränkt. Pasta Gerichte sind auch keine Alternative. Ist halt nichts besonderes.

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ME
Hamburg Area
5 reviews
Dined on September 30, 2019
Overall4food4service5ambience3

Wir waren mit unseren Töchtern da, hatten alle nur Pizza und die hat uns geschmeckt, war alles ok, mehr aber nicht.

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AM
Palm Springs
3 reviews
Dined on September 8, 2019
Overall5food5service5ambience4

Der Service hat sich deutlich verbessert. Eigentlich wollten wir dort nicht wieder essen gehen,
weil wir mehrmals von zu langen Wartezeiten, falsch gebrachtem Essen und unfähigem Personal
sehr enttäuscht waren. Wir haben es jetzt zum wiederholten Mal versucht und es war alles gut.

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UB
Kiel & SH
1 review
Dined on August 25, 2019
Overall5food5service5ambience5

Wenig Personal-dafür akzeptable Wartezeiten und nette Bedienung👍🏼

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CH
1 review
Dined on August 20, 2019
Overall3food2service4ambience4

Das Ambiente dort ist wirklich sehr schön und rustikal. Das Essen ist absolut nichts Besonderes, der Pizzaboden leider sehr trocken. Das Avocado-Bruscetta war trocken und hart, passte nicht zu der Avocado, die lieblos in Stücken statt in Scheiben, das Auge isst mit, darauf gelegt war.
Das sogenannte Pizzabrot war trockener ,Art Flammkuchenboden, nicht essbar. So zog es sich durch Vieles durch.
Dessert; der Lava- Cake war gut und auch die frisch gepressten Säfte mit Roter Beete, Sellerie, waren lecker.

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B
Hamburg Area
2 reviews
Dined on August 9, 2019
Overall3food4service4ambience2

Zum Essen mit Kindern oder Enkel gut geeignet. Aufmerksame Bedienung, Preise sind angemessen, der Hauswein ist zu teuer.

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TS
1 review
Dined on August 5, 2019
Overall2food2service2ambience4

Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir waren zu viert in Ihrem Restaurant essen.
Zunächst einmal hatte man uns einen Tisch angeboten
deren Stühle keine Lehne besaßen.
Wir baten höflich darum uns einen anderen Tisch zu zuweisen.
Leider wurde unser Wunsch erst nach mehreren
Nachfragen berücksichtigt, obwohl genug Tische zur Verfügung
standen.
Die Portionen des servierten Essens waren
sehr klein und machten uns nicht satt, aus diesem Grunde haben wir alle eine weitere Speise
bestellen müssen. Leider war das Essen kalt, dauerte recht lange bis
zum Servieren und war von der Qualität eher ungenügend.
Es gab keinen Lambrusco, was für einen Italiener sehr schwach war.
Außerdem war die Eiswürfelmaschine kaputt, sodass wir kein Eis für unsere Getränke erhielten.
Die Bedienungen waren zwar nett
aber nicht sehr zu vorkommend , freundlich oder gar aufmerksam.
Der Nachtisch hat uns nicht zugesagt und schmeckte, als ob er
seit Tagen im Kühlschrank stand.
Besonders das Tiramisu war nicht zufriedenstellend. Die Sahne war flockig und das Gebäck war nicht gut eingeweicht.
Die Bedienungen am Tresen waren leider nicht in der Lage den Geschirrspüler
vernünftig zu füllen, deshalb stand das ganze dreckige Geschirr
auf den Tischen und dem Tresen.
Wir wollten gerne eine getrennte Rechnung haben, leider war es dem Personal nicht möglich unsere Rechnung am Tisch zu kassieren, wir mussten einzeln zur Kasse kommen.
Insgesamt hat uns der Aufenthalt und die Qualität der Speisen
überhaupt nicht zugesagt, was wir sehr schade fanden.

Viele Grüße
Tanja Schurwanz

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MP
Hamburg Area
1 review
Dined on August 2, 2019
Overall4food4service4ambience2

Alles war gut! Service freundliche, Essen lecker!
Leider entspricht das Ambiente immer einer Lagerhalle.
Dadurch ist der Geräuschpegel sehr hoch. An diesem Tag waren zum Glück nicht so viele Besucher anwesend. Dadurch konnte man sich gegenseitig noch gut verstehen.

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on July 12, 2019
Overall4food5service4ambience4

Essen sehr gut, Service manchmal etwas unaufmerksam. Relativ lange Wartezeiten auch für die Getränke. Sauberkeit Fußboden könnte besser sein.
Alles in allem aber zu empfehlen wegen des netten Ambientes (draußen kann man auch schön sitzen) und des leckeren Essens.

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BH
Hamburg Area
1 review
Dined on June 27, 2019
Overall2food3service2ambience2

Bei meinem zweiten Besuch war ich ziemlich enttäuscht! Die Tische, Bänke, der Boden und die Speisekarten leider schmutzig und klebrig! Wir hatten um 17 Uhr reserviert, ich vermute der Schutz war noch vom Mittagstisch. Mein Hugo für fast 6€ wurde mir mit verwelkter, gematschter Minze serviert. Nachdem ich das reklamiert hatte, bekam ich einen neuen mit frischer Minze. Meiner Tochter haben ihre Nudeln gar nicht geschmeckt, weil sie in Wasser schwommen (vermutlich Gemüsewasser). Der junge Mann hat beim abräumen nicht einmal gefragt, ob es ihr nicht geschmeckt hätte... ein voller Teller müsste doch auffallen, oder? Keine Ahnung, ob ich noch einmal wieder hingehe, denn die Preise sind auch nicht günstig. Für eine Salami Pizza, die sehr dünn ist, über 11€... Schade...

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AD
Hamburg Area
1 review
Dined on June 26, 2019
Overall1food4service1ambience1

Wir haben 1,5 Std auf unsere Putern gewartet, der Service war total überfordert und ziemlich patzig. Am Ende waren alle Gäste im Laden so genervt, dass die Stimmung insgesamt sehr gereizt war. Am letzten Schultag vor den Ferien sollte ein Restaurant eigentlich wissen, dass viel los ist und entsprechend planen! Für uns war es eine Katastrophe. Nie wieder!

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CH
Hamburg Area
1 review
Dined on June 26, 2019
Overall1food4service1ambience1

Schade, dass an einem Tag, an dem man schon anhand der Reservierungen von vielen großen Tischen sehen kann, dass extrem viel los sein wird, kein Restaurantleiter da ist, der das Personal einteilt und den Überblick behält. Über eineinhalb Stunden Wartezeit für eine Pizza sind inakzeptabel und das man sich, um überhaupt etwas zu trinken zu bekommen, die Getränke am Buffet selbst holen muss, ist ohne Worte! Schade - leider nicht wieder!

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FW
Hamburg Area
20 reviews
Dined on June 14, 2019
Overall2food2service2ambience3

Leider lange Wartezeit auf das Essen.
Die Spaghetti waren viel zu weich.
Der Kellner bot zwar Ersatz an, aber nochmal 45 min warten und alle anderen sind dann schon fertig mit essen? Nee!
Noch was: Das Bier war nicht bis zum Eichstrich gefüllt.

Erstmal nicht mehr dort hin.

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JO
Hamburg Area
2 reviews
Dined on June 5, 2019
Overall5food5service4ambience5

Wir hatten einen Tisch reserviert, der eigentlich drinnen lag. Wegen des tollen Wetters wollten wir gerne draußen sitzen und das wurde möglich gemacht. Auf die Getränke mussten wir ungewöhnlich lange warten, aber der Kellner war sehr freundlich und charmant. Das Essen war, wie immer, hervorragend! Leider gab es für die Holzbänke keine Sitzkissen, was nach einer Weile ein bisschen unbequem wurde. Alles in allem war es aber schön und vor allem sehr lecker.

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S
Hamburg Area
1 review
Dined on May 30, 2019
Overall5food5service5ambience5

Selbst für Menschen mit Unverträglichkeiten zu empfehlen...
Danke

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S
Hamburg Area
2 reviews
Dined on May 26, 2019
Overall1food1service3ambience1

Die junge Dame im Service hat ihr bestes gegeben und war sehr nett und aufmerksam. Aber diese Aufmerksamkeit mussten viel zu viele Gäste teilen! Das kann eine alleine gar nicht bewältigen ! Hauptsache die andere Servicekraft leert schon mal alle Mülleimer aus und hält sich ansonsten an der Getränkeausgabe fest, die allerdings von einem jungen Mann bedient wurde.
Pizza hat lange gedauert und hat mäßig geschmeckt , dafür lag sie lange wie ein Stein im Magen . Wir gehen nicht noch mal hin!

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t
Hamburg Area
1 review
Dined on May 26, 2019
Overall1food1service2ambience1

Das Personal war völlig überlastet. Lange Wartezeit auf das Essen , ca. 1 Std., falsche oder keine Getränke. Auch mit viel Wohlwollen schwer zu ertragen.

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N
Hamburg Area
1 review
Dined on May 24, 2019
Overall1food4service1ambience2

Lieber Leser,
Nach dem wir schon einige Male bei Ihnen Essen waren, haben wir uns mit unseren Freunden wieder für Mama entschieden. Die Reservierung online hat super funktioniert. Als wir dann am Freitag pünktlich bei Ihnen ankamen, wurden wir mit einem ernsten Blick begrüßt und forsch angesprochen, ob wir reserviert hätten. Daraufhin sagte ich ganz glücklich, ja. Sie hatte unsere Reservierung gefunden, brachte uns bis zur Hälfte unmotiviert zum Tisch, zeigte auf diesen und wir nahmen dann unsere Plätze ein.
Nach über 10 Minuten kam dann auch ein Kellner an unseren Tisch, der zwar versuchte durch ein Lächeln freundlich zu wirken, aber so gar keine Lust hatte. Ihr Restaurant war zu einem Drittel gefüllt. Dann haben wir unsere Getränke bestellt, die er dann mit seinem Handy aufnahm. Wobei ich zwischendurch dachte, er schreibt noch eine SMS, weil das so ewig lange dauerte. Dann kamen nach einer Weile unsere Getränke. Die Männerren tranken einen Schluck vom Bier und mussten feststellen, dass das alkoholfreies Bier war. Daraufhin machten wir uns bemerkbar, was der Kellner auch sah. Nach 10 min ist mein Mann aufgestanden und das mit dem Bier, selber am Tresen geregelt. Das neue Bier kam dann auch schnell an den Tisch, der Kellner entschuldigte sich. Das Essen war sehr lecker. Das zweite Bier wurde bestellt, was wieder alkoholfrei war. Doch bevor es an den Tisch gebracht wurde viel es dem Kellner auf, weil es zu unserer Belustigung beigetragen hatte. Die leeren Teller wurden zum Teil bis wir gegangen sind nicht abgeräumt, so wie die leeren Gläser. Um 22.10 Uhr wurde eine Unruhe verbreitet, weil der Laden sauber gemacht wurde, der Müllsack in den Gang gestellt wurde etc. Die Tür zur Terrasse haben wir,weil es so gezogen hat bestimmt 5 mal zu gemacht und der Nachbartisch min auch 5 mal, weil die beiden Kellner die Tür nicht zugemacht bekommen haben, warum auch immer. Wir haben dem Kellner unsere Kritik mitgeteilt, was ihm total Sch...egal war. Leider nicht zu empfehlen

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on May 12, 2019
Overall1food1service1ambience1

Leider wurde die Reservierung über OpenTable nicht durchgeführt. Es würde uns noch nicht mal eine Alternative angeboten, wir würden einfach weggeschickt.

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P
1 review
Dined on May 12, 2019
Overall3food3service1ambience3

Leider hat die Bedienung uns erst nach fast 10 Minuten bemerkt und uns eine Karte gebracht 🙁

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E
Hamburg Area
1 review
Dined on May 12, 2019
Overall1food3service1ambience1

Opentable Reservierungen wurden am Muttertag nicht honoriert. Sind nach Hause geschickt worden.

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C
Hamburg Area
2 reviews
Dined on May 12, 2019
Overall2food3service1ambience3

es gab zu lange Wartezeiten. Die vorherige schriftliche Bitte einen Kinderstuhl an den bestellten Tisch zu stellen wurde nicht gemacht, auch nach mündlicher Bitte nicht. Wir hatten das Gefühl, nicht willkommen zu sein.

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M
1 review
Dined on May 12, 2019
Overall3food4service3ambience3

Ich war da mit 7 Personen und anscheinend war das Personal unterbesetzt. Wir haben 45 min auf das essen gewartet und zwischendurch haben wir Getränke nach bestellt und dies hat wieder um die 10min gedauert. Wir waren dennoch vom essen begeistert. Auf jeden Fall sollten die mehr Personal für ein Feiertag einstellen bzw. Mit ein planen.

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OT
1 review
Dined on May 4, 2019
Overall4food4service4ambience4

Entgegen der Vorkommentare alles gut!

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FW
Hamburg Area
20 reviews
Dined on May 1, 2019
Overall3food3service3ambience3

Bedienung ganz okay.

Aber, sehr bemerkenswert:
Wir hatten auf 19:00 Uhr reserviert.
Vor uns ging eine 4 Personen Gruppe rein.
Normale Leute. Keine komischen oder gar Randalierer.
Diese wurden weggeschickt. Begründung: nix mehr frei.

ABER: es war massig frei!!
Neben uns alle Tische frei und nicht reserviert. Was soll das? Keine Lust auf Umsatz Mama People?

Hatten für unsere 5j Tochter Pizza Pinocchio ohne Salami bestellt. Weil sie Pinocchio so liebt. Diese wurde das als Maragita serviert.
Das war unschön und die kleine war enttäuscht.
Insgesamt aber Note 3

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