mama trattoria Hamburg Hafencity

mama trattoria Hamburg Hafencity reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

1. U

   Ute

   SH1 review

   3.0

   Dined 2 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   Insgesamt war es in Ordnung. Wir hatten letztendlich Probleme mit der Getränkebestellung. Die Getränke (Bier, Wein und Wasser) kamen nach dem Essen und der Wein musste 2x korrigiert werden. Das war etwas schade.
   

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2. N

   Natascha

   Stuttgart1 review

   1.0

   Dined on April 17, 2025

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 2
   4. Ambience 3

   Absolut nicht zu empfehlen. Wir haben fasst eine Stunde auf zwei Kindergerichte, eine Pizza und ein Nudelgericht gewartet, obwohl nicht viel los war. Die Kinderpasta war kalt und viel zu wenig für den Preis, die Pizza (15,50€) in der Qualität einer Tiefkühlpizza, die Pasta war okay. Um uns herum wurden die verlassenen Tische nicht abgeräumt. Die Servicekraft war nett aber hilflos.
   

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3. D

   Diana

   Berlin2 reviews

   2.0

   Dined on April 16, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 2
   4. Ambience 2

   Vorweg das Essen war schmackhaft und auch meinen Wunsch Scampi gegen Lachs zu tauschen wurde ohne Probleme erfüllt, auch die Servicekraft in unserem Bereich war sehr freundlich und zuvorkommend. Aber dieses Lokal ist so groß und es war um 19 Uhr so gut besucht und überfüllt, dass wir 15 Minuten warten mussten bis wir zu unserem reservierten Platz gehen durften und mussten dann neunzig Minuten auf unser Essen warten - so etwas haben wir noch nie erlebt. Es folgte zwar eine Entschuldigung und Erklärung, aber das ist ja als Gast nicht mein Problem- zu wenig Personal - Küchencrew versteht kein Deutsch und kann die Speisen nicht richtig lesen. Der Inhaber sollte sein Personal dringend entlasten und unterstützen . Das Personal hatte keine Zeit Tische abzuräumen, somit standen diese ewig lange verschmutzt herum was dem Ambiente nicht zuträglich ist. Schade und unter diesen scheinbaren schweren Bedingungen bindet man auch kein Personal, wenn die schon zu Beginn der Saison völlig fertig sind oder bekommen sie einen außergewöhnlich hohen Stundenlohn um ihnen diesen ohnehin schweren Job etwas schmackhafter zu machen? Liebes Serviceteam alles Gute euch ! Wir werden leider keine Wiederholungstäter.
   

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4. B

   Bernd

   NRW1 review

   1.0

   Dined on April 15, 2025

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 1
   4. Ambience 1

   Leider können wir das Essen nicht beurteilen, weil wir nicht bedient wurden. Nach 1h ohne irgendeinen Kontakt mit einem Mitarbeitenden sind wir zu einem anderen Italiener gegangen. Wir hatten vor einiger Zeit reserviert und trotzdem war der Tisch nicht vorbereitet. Insgesamt gar nicht empfehlenswert.
   

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5. J

   Janine

   Cologne1 review

   1.0

   Dined on March 29, 2025

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 1
   4. Ambience 1

   Über 1 Stunde auf Getränke gewartet, 1,5 Stunden auf das Essen
   

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6. OT

   OpenTable Diner

   Hamburg1 review

   2.0

   Dined on March 22, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 1
   3. Service 1
   4. Ambience 2

   Das Essen war bestenfalls mittelmäßig. Pizza war nicht besonders Geschmacks voll. Auch die Vorspeisen sind nicht zu empfehlen. Der Service war ebenso enttäuschend. Wir mussten ewig warten, bis wir überhaupt bestellen konnten und die Kellner wirkten genervt und unaufmerksam. Getränke kamen erst nach mehrmaligem Nachfragen. Insgesamt ein enttäuschendes Erlebnis. Für das Geld gibt es definitiv bessere italienische Restaurants in der Umgebung.
   

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7. M

   Markus VIP

   Hamburg1 review

   2.0

   Dined on March 22, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 4
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   Der Service guckt gerne an den Gästen vorbei. Entsprechend ist das Erlebnis insgesamt nicht gut, obwohl die Speisen gut sind
   

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8. OT

   OpenTable Diner

   Frankfurt3 reviews

   4.0

   Dined on March 21, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   Wir kommen wieder, es war insgesamt ein leckerer und netter Abend!
   

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9. S

   Swenja

   SH1 review

   3.0

   Dined on March 9, 2025

   1. Overall 3
   2. Food 2
   3. Service 3
   4. Ambience 3

   Das Essen war mittelmäßig. Der Pizzateig schmeckte nach nichts. Die Bolognese war wässrig und geschmacklich sehr schwach. Toiletten unsauber, überall Papier. Service nicht besonders freundlich oder aufmerksam. Insgesamt mittelmäßig. Wir kommen nicht wieder!
   

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10. T

    Thomas

    Hamburg11 reviews

    4.0

    Dined on March 9, 2025

    1. Overall 4
    2. Food 4
    3. Service 3
    4. Ambience 3

    Insgesamt nicht aufregend. Trotz Reservierung mussten wir auf den Swevice warten, weil einfach zu wenig Mitarbeiter für die große Fläche im Dienst waren. Diexspeisenxsaren ok.
    

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