Ignis - Brasserie & Entertainment

Reseñas de Ignis - Brasserie & Entertainment de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. B

   Bryan

   Ecuador1 reseña

   5.0

   Comieron en 13 de marzo de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Excelente comida,entorno y atención 100%recomendable
   

   Ignis - Brasserie & EntertainmentSe respondió el 13 de marzo de 2025

   Hola Bryan, nos encanta saber que disfrutaste de toda tu visita en Ignis. Nos encanta que nuestros clientes vivan nuevas experiencias, lo que refuerza nuestro espíritu de servicio. Esperamos volver a verte pronto.
   

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2. J

   Jorge

   Nueva York1 reseña

   5.0

   Comieron en 12 de marzo de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 4
   3. Servicio 2
   4. Ambiente 4

   On march 12 I had a wonderful experience with some friends. Then on April 26 I reserved to have lunch with my father who is 87 years old. We arrived at the restaurant and requested the table inside, which was empty, but they insisted on seating us in the terrace. I mentioned we cannot seat outside because the wind could affect my father and we were told that it was the only option so we had to leave and eat elsewhere.As a Senior Citizen my father was upset that there was no consideration to his age.
   

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3. M

   Mercedes

   Ecuador1 reseña

   5.0

   Comieron en 9 de marzo de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Excelente experiencia y servicio, el lugar es muy bonito, lo recomiendo
   

   Ignis - Brasserie & EntertainmentSe respondió el 13 de marzo de 2025

   Hola Mercedes muchas gracias por tu calificación y por tus palabras que nos alientan a siempre seguir mejorando y ofrecerte mejores experiencias en tu próxima visita. Te esperamos.
   

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4. A

   Adrian

   Ecuador1 reseña

   3.0

   Comieron en 23 de febrero de 2025

   1. Global 3
   2. Comida 5
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 1

   Las dos últimas veces que elegimos IGNIS con mi familia para celebrar ocasiones especiales, encontramos una opción ideal, no solamente por la calidad de la oferta gastronómica, sino también porque el servicio fue espectacular y el ambiente muy acogedor. Por eso lo elegí nuevamente para celebrar mi graduación. Sin embargo, esta será la última vez por la combinación de lo siguiente: (1) aún cuando teníamos reserva a las 9pm no fue hasta 30 minutos después que nos tomaron la orden; (2) el volumen de la música de la banda en vivo era extremadamente alto, impidiendo que conversemos y dificultando incluso que nos tomen la orden; nos dijeron que el show acabaría pronto, pero duró 1 hora más; (3) las demoras continuaron durante todo el servicio, incluso al momento de pedir el postre, ya que esperamos más de 15 minutos para ser atendidos y que nos limpien la mesa; (4) llevamos un pastel sin gluten ya que tengo intolerancia, y pedimos helado de cedrón para acompañar, se demoraron nuevamente y trajeron helado de manjar y un crumble con trigo con gluten que, si no hubiese preguntado antes de comer, me hubiera sentado pésimo; (5) al final no nos devolvieron el resto del pastel, sino que por casualidad al salir lo encontré sobre un mostrador. En fin, aunque los sabores siguen siendo buenos, toda la experiencia fue una decepción. Obviamente, no dejamos propina y como ni siquiera recibimos ninguna explicación, no volveremos.
   

   Ignis - Brasserie & EntertainmentSe respondió el 25 de febrero de 2025

   Hola Adrián, lamentamos profundamente el mal momento que tuviste. Vamos a revisar internamente cada punto que mencionas para corregirlo con urgencia. Nos encantaría poder conversar contigo directamente para escucharte con más detalle y subsanar esta mala experiencia. Por favor, contáctate con nosotros a través de nuestras Redes Sociales IG: ignis_restaurant
   

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5. J

   Javier

   Ecuador1 reseña

   5.0

   Comieron en 19 de enero de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Me gustó mucho la comida fue excelente asi como el ambiente general, fantástico para celebrar una fecha especial
   

   Ignis - Brasserie & EntertainmentSe respondió el 23 de enero de 2025

   Hola Javier, gracias por visitarnos, amamos que lo hayas disfrutado mucho. Nosotros también disfrutamos al atenderte. Te esperamos pronto.
   

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6. C

   Claudia

   Ecuador1 reseña

   5.0

   Comieron en 28 de diciembre de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Excelente atención y comida. Postres deliciosos y originales, así como recetas de sal
   

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   Ignis - Brasserie & EntertainmentSe respondió el 23 de enero de 2025

   Hola Claudia, estamos encantados de haberte tenido de visita y sobre todo tus comentarios nos empujan a seguir trabajando para brindarte mejores experiencias en cada visita.
   

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7. B

   Brito

   Zúrich1 reseña

   5.0

   Comieron en 24 de octubre de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Todo muy bien, el ambiente y comida espectacular, muy recomendable
   

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8. M

   Maria

   Ecuador1 reseña

   5.0

   Comieron en 1 de septiembre de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Super bien, el ambiente, la atencion el sabor de la comida y la privacidad
   

   Ignis - Brasserie & EntertainmentSe respondió el 6 de septiembre de 2024

   Muchas gracias, María. Tus palabras nos hacen mejorar más y ofrecerte mejores experiencias en tus próximas visitas. Esperamos verte pronto 🔥
   

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9. OT

   Comensal de OpenTable

   Chicago1 reseña

   5.0

   Comieron en 28 de julio de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 5

   Food was beautiful and delicious. Excellent service and fantastic food. An elevated experience with Ecuadorian Food.
   

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   Ignis - Brasserie & EntertainmentSe respondió el 1 de agosto de 2024

   Hi, thank you for your rating and your comment. It was a pleasure for us to serve you and provide you with the best dining experience. We hope you can visit us again soon.
   

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10. OT

    Comensal de OpenTable

    Ecuador1 reseña

    5.0

    Comieron en 27 de julio de 2024

    1. Global 5
    2. Comida 4
    3. Servicio 5
    4. Ambiente 5

    My buen lugar, el servicio es excelente, así como la comida y el ambiente. Tuvimos observaciones con respecto a uno de los cocteles (moscow mule) y al postre que se nos recomendó.
    

    Ignis - Brasserie & EntertainmentSe respondió el 1 de agosto de 2024

    Hola, gracias por tus 5 estrellas. Para nosotros son importantes las opiniones de nuestros clientes para ofrecerles siempre una experiencia única con cada visita. Si gustas puedes también proporcionarnos tus observaciones para ver las maneras de poder mejorar ✨
    

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