Fiorentina - Grand Hyatt Tokyo

Fiorentina - Grand Hyatt Tokyo reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

1. r

   ryuji

   Tokyo1 review

   5.0

   Dined on November 12, 2016

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 3
   4. Ambience 5

   彼女の誕生日のお祝いで利用しました。 利用用途でお誕生日を選択したら電話がきて、デザートを注文した時にのせるプレートのメッセージを電話口で伝えました。私はコースのデザート付きを注文しました。 デザートにはプレートとロウソクがさされ提供されました。また記念写真を撮って頂き現像もして頂きました。 料理は美味しかったです。 ただパンが来るのが遅かった、またお代わりに関してアクションがありませんでした。 それ以外はとても満足でした。
   

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2. y

   yyyu0

   Tokyo3 reviews

   5.0

   Dined on November 9, 2016

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   カジュアルな雰囲気と、お店の人の気配りがいつもとても良いです◎ お気に入りなので、映画の前後、仕事後によく利用させて頂いてます。 今後も利用します。
   

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3. OT

   OpenTable Diner

   Tokyo1 review

   2.0

   Dined on October 15, 2016

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 2
   4. Ambience 2

   予約をしましたが案内された席は入口のすぐ近くでホール従業員が頻繁に行き来しており落ち着いて食事ができませんでした。
   

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4. G

   Germany007

   Tokyo1 review

   2.0

   Dined on October 9, 2016

   1. Overall 2
   2. Food 4
   3. Service 1
   4. Ambience 4

   OpenTableで1週間以上前に19時半から2名で予約したにも関わらず、案内されたテーブルは1人用のセッティングのみの席でした。もう1人分準備すると言われましたが、休日だったのもあり、なかなか準備に来てくれませんでした。他の席が空いたのを確認してから席の交換をお願いすることしました。しかし、「他のお客様も待っているので」と言われました。 予約をしていてもこの対応は無いと思います。大変がっかりしました。その後のスタッフの対応はしっかりされていましたが、食事の内容が良かっただけにとても残念でした。 グランドハイアットには何度も利用していたのでさらにがっかりでした。
   

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5. s

   snow

   Tokyo1 review

   5.0

   Dined on October 9, 2016

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   スカラのコースをいただきました。トリュフがたっぷりのったパスタがとても美味しかったです。ポルチーニを使っメニューもあり、秋の味を楽しめました。
   

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6. OT

   OpenTable Diner

   Tokyo1 review

   4.0

   Dined on May 2, 2016

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   お料理も雰囲気もとても良かった、楽しかったです。オーダーのときに、孫がパパのお誕生日だから、と言っていたからだと思いますが、思いがけなく、デザートのときに、小さいケーキにバースデーキャンドルとHappyBirthday のメッセージが書いてあって、びっくり、感激でした！本当に嬉しかったです。 ソファのほうに移動して、お店のカメラで4人で家族写真も撮ってくださって、すぐにプリントアウトして2組いただきました。とてもいい記念になりました、心から感謝しています。 ご厚意でいただいたお写真ですから、どうしようかとも思いましたが、素晴らしいサービスですので、あえて一つだけ申し上げたいです。せっかく、記念の写真を撮ってくださるのでしたら、もう少し性能のいいデジカメで鮮明な写真をプリントしてくださったら、もっともっと嬉しいと思いました。 夜になるとレストランは暗くなり、ろうそくの光がハレーションを起こします、写真てきにはとってももったいないです。いいデジカメなら、自動的に処理してとてもきれいな写真が撮れます。ぜひ考えてみてください。
   

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7. y

   yyyu0

   Tokyo3 reviews

   5.0

   Dined on September 25, 2015

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   パスタ、デザート、スープ、どれも美味しいです。 またサービスも、こちらの都合を嫌な顔せず聞いてくれて、とても居心地が良いレストランでよく利用しています。 今後もずっと利用します。
   

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8. y

   yyyu0

   Tokyo3 reviews

   5.0

   Dined on September 2, 2015

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   ハイアットの駐車場からすぐ近いし、料理も全体的に美味しいです。店員さんのサービスも行き届いた気持ちのいいお店です。 これからも利用させて頂きます。
   

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9. M

   Mdsg

   Tokyo1 review

   5.0

   Dined on July 31, 2015

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Casual yet promt service. Recommended with friends and family. Nice food with fresh ingredient.
   

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