CIENA

CIENA reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

Review summary

1. M

   Maria Jose

   Mexico City2 reviews

   3.0

   Dined 4 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 5
   3. Service 2
   4. Ambience 4

   Los alimentos llegaron con rapidez y tenían muy bien sabor, además de la cortesía por mi cumpleaños, sin embargo el servicio dejó mucho que desear, fueron algo groseros y se veían muy obligados a servirnos al igual que el como nos hablaban rayaba lo grosero
   

   CIENAResponded 2 days ago

   Maria José, gracias por celebrar tu cumpleaños en CIENA! Lamento mucho leer esta haya sido tu experiencia con el servicio, todos los días trabajamos para poder ofrecer la mejor experiencia y tus comentarios son super valiosos para poder mejorar. Ojalá vuelvas pronto y podamos cambiar esta impresión
   

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2. C

   Claude VIP

   Mexico City3 reviews

   4.0

   Dined 6 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 2
   4. Ambience 5

   La comida es muy buena y el lugar muy lindo. El servicio podría mejorar, especialmente los meseros. Si le pides algo a un mesero que no es el asignado a tu mesa, no lo atienden de la mejor forma. Creo que podrían trabajar en ello porque lo demás es espectacular.
   

   CIENAResponded 2 days ago

   Claude, muchas gracias por acompañarnos en CIENA. Definitivamente tomaremos en cuenta tus comentarios para que toda la experiencia esté al nivel. Te esperamos de vuelta muy pronto :)
   

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3. P

   Pilar

   Mexico City2 reviews

   2.0

   Dined 7 days ago

   1. Overall 2
   2. Food 5
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   La comida es muy buena, pero el servicio pésimo. Tuve que pedir muchas veces que me trajeran un cubierto me cambiaran un plato y me limpiaran la mesa. Los meseros son pésimos.
   

   CIENAResponded 2 days ago

   Pilar, gracias por compartirnos tu experiencia en CIENA, tus comentarios son muy valiosos ya que nos ayudan a mejorar. Ojalá vuelvas pronto y nos des la oportunidad de cambiar esa impresión
   

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4. A

   Alexis

   Mexico City1 review

   5.0

   Dined on May 13, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   Très bon restaurant, très agréable je recommande !
   

   CIENAResponded on May 14, 2025

   Merci! Come back soon :)
   

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5. T

   Ty

   New York City7 reviews

   5.0

   Dined on May 11, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 3
   4. Ambience 5

   Food was excellent. Service was decent but could be better, more attention to the tables. Ambiance was nice and relaxed, music was not loud, just the right level.
   

   CIENAResponded 2 days ago

   Thank you for sharing your experience with us Ty. We will definitely working on these points. Hope you come back soon
   

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6. d

   diana

   Mexico City1 review

   5.0

   Dined on May 10, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Excellent in every aspect. Must try the hidramiel!!!
   

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   CIENAResponded on May 14, 2025

   Thank you Diana! Hope you come back soon
   

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7. J

   Jorge

   Mexico City1 review

   5.0

   Dined on May 9, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Ciena combina gastronomía de alta calidad, atención excepcional en un ambiente acogedor. Lo distinguen su buena comida, la presentación de la misma y un servicio impecable.
   

   CIENAResponded on May 14, 2025

   Gracias por tus comentarios Jorge! Es un gusto recibirte en CIENA, ojalá te veamos pronto por acá.
   

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8. F

   Fabian

   Cancun4 reviews

   5.0

   Dined on April 20, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Muy agradable para el domingo en la mañana. Muy buena atención de los meseros.
   

   CIENAResponded on April 23, 2025

   Que gusto que disfrutaste de nuestro desayuno. Te esperamos de vuelta pronto!
   

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9. k

   katerina

   Mexico City1 review

   5.0

   Dined on April 19, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   All the food and cocktails were incredible! Highly recommend.
   

   CIENAResponded on April 23, 2025

   Thank you so much for your comments Katerina. Hope you visit us again soon.
   

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10. N

    Natalie

    Austin1 review

    5.0

    Dined on April 17, 2025

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 4
    4. Ambience 5

    Beautiful chance that we got to walk in and enjoy a lovely atmosphere with delicious snacks and drinks.
    

    CIENAResponded on April 23, 2025

    Thank you so much for your comments and feedback. We're glad you enjoyed CIENA. Hope you come back soon :)
    

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