Chapulín - Polanco

4.6
405 Reviews
MXN500 and over
Contemporary Mexican

Located inside the modern grounds of the InterContinental Presidente hotel, Chapulin serves traditional Mexican cuisine in spacious, lodge-style surrounds done up with wood accents. The restaurant�s menu features a nice spread of seafood dishes, soup, meats and salads. Visit for dinner and indulge in some barbecued fish or some sizzling wild boar ribs, served with mashed potatoes.

Chapulin provides an ideal backdrop for everything from business meetings to romantic dates. The restaurant�s location within the hotel makes it a regular pick for guests. Chapulin also offers a nice selection of dessert and cocktails.

Safety precautions

Cleaning & Sanitizing
  • Surfaces sanitized between seatings
  • Common areas deep cleaned daily
  • Digital, disposable or sanitized menu provided
  • Sanitizer or wipes provided for customers
  • Sealed or wrapped utensils used
Physical Distancing
  • Limited number of seated diners
  • Distancing maintained in common areas
  • Extra space between tables
Protective Equipment
  • Waitstaff wear masks
  • Diners must wear masks unless eating or drinking
Screening
  • Sick staff prohibited in the workplace
What 405 people are saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
4.6based on recent ratings
4.6
food
4.7
service
4.5
ambience
4.4
value
Noise · Moderate
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OT
OpenTable Diner
1 review
Dined a day ago
Overall5food5service5ambience5

Las instalaciones son muy buenas, los alimentos están bien aunque lo recomiendo más para comer que para desayunar pues las opciones de desayuno no son tantas.

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OT
vipOpenTable Diner
Mexico City
1 review
Dined 3 days ago
Overall4food5service3ambience5

El mesero no fue atento y tardaba en atendernos

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MD
MarcosD
1 review
Dined on November 17, 2021
Overall5food5service5ambience4

mucha creatividad en torno a la comida mexicana, con una muy buena calidad de servicio

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OT
OpenTable Diner
1 review
Dined on November 17, 2021
Overall1food5service1ambience3

Pésimo servicio.

Más de 30 minutos entre primer y segundo tiempo.

Todo muy tardado menos la cuenta.

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L
vipLugo
Mexico City
56 reviews
Dined on November 16, 2021
Overall3food3service4ambience3

Las porciones son reducidas , sin embargo la combinación de sabor y la presentación son apropiadas para acompañar con un vino o una cerveza.
el tiempo de los platillos es a mi parecer un poco largo, sin embargo vale la pena cuando no tienes prisa por comer.
los postres muy dulces para mi paladar.
El te es de bolsita
los asientos cómodos, si no te gusta el sol quizás no sea un lugar cómodo para comer, sin embargo de tarde noche, ¡Ideal!.

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
2 reviews
Dined on November 9, 2021
Overall3food3service4ambience1

El lugar es mucho muy ruidoso

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
1 review
Dined on November 8, 2021
Overall5food5service5ambience5

Nice offer Of wines and excellent quality of food

MV
MarceloV
1 review
Dined on November 8, 2021
Overall1food1service3ambience2

Worst food in years. Definitely there is no chef in that restaurant. We gave back a plate and the other was burned. Not a single dish was good. I really don’t understand what happened.

CM
CynthiaM
Mexico City
4 reviews
Dined on November 6, 2021
Overall5food5service5ambience5

Agradable lugar, servicio excelente ...regresaría mil veces

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PG
vipPepeGeorge
Mexico City
2 reviews
Dined on November 2, 2021
Overall5food5service5ambience5

Great place, great food and best day of the last years!

T
Toni
1 review
Dined on October 29, 2021
Overall5food5service5ambience5

Deben elegir un lugar si bien acogedor, amplio, con luz natural, rodeado de flora y los sanitarios alejados del salon comedor.
Donde los traten como verdaderos clientes: en forma amable y afable respetuosa y calida. De eso depende la propina, bien entendida desde sus orígenes como una dádiva a quien nos da un excelente trato y servicio.

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A
Alejandra
1 review
Dined on October 23, 2021
Overall4food4service4ambience5

Buen lugar. La entrada , espectacular,
El plato fuerte estaba bien, pero no me pareció sobresaliente.

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MA
MAURICIO
Mexico City
3 reviews
Dined on October 23, 2021
Overall4food3service3ambience3

Me parece que falta tener más atención en detalles como el baño estaba muy descuidado y sucio, la comida esta rica nada sorprendente

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A
vipAriel
Washington DC
29 reviews
Dined on October 22, 2021
Overall5food5service5ambience5

One of the best Mexican restaurant I've been ever in Mexico city. Great great service. Excellent wine list. Beautiful decoration!!! Definitely I'll be back.

FO
vipFernandoO
Mexico City
1 review
Dined on October 20, 2021
Overall5food5service5ambience5

Nico nos atendió de forma perfecta, mi invitado de la pasó muy bien. La visita a la cava y la cata de Mezcal son la mejor experiencia. Gracias!

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
2 reviews
Dined on October 16, 2021
Overall4food4service5ambience5

Los sopesitos fríos, y las fresas como las preparan en el mercado
El resto de los alimentos fueron excelentes y pasamos muy buen momento

Chapulín - Polanco
Responded on October 18, 2021

Buenas noches. Sr Gerardo Muchas gracias por escribirnos, su comentario es muy importante para nosotros y nos sirve para mejorar. Esperamos que nos de una nueva oportunidad para atenderle como se merece. En su próxima visita, nuestra chef se encargará de brindarle la mejor experiencia. Saludos Gerencia Restaurante Chapulín

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
7 reviews
Dined on October 13, 2021
Overall5food5service5ambience5

La mejor comida mexicana de la ciudad.
Los alimentos, bebidas y el servicio son excelentes.

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L
Lalo77
Miami
7 reviews
Dined on October 10, 2021
Overall5food5service5ambience5

Every time I’m in Mexico City I come to this place. Amazing typical Mexican Cuisine and the service (ask for Fernando) is incredible.

AL
ALEJANDROP
1 review
Dined on October 6, 2021
Overall5food5service5ambience5

todo excelente ubicacion y servicio
comida de lo mejor

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
1 review
Dined on October 3, 2021
Overall5food5service5ambience5

El servicio excelente, buena experiencia de cocina mexicana, muy bien!

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
3 reviews
Dined on October 3, 2021
Overall5food5service5ambience5

Excelente servicio excelente comida fui a desayunar los
Chilaquiles de @gonvivant
Gran colaboración!!

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A
Asya
Mexico City
1 review
Dined on September 28, 2021
Overall5food5service5ambience5

¡Excelente atención y comida! Un lugar para pasar un momento agradable y probar gastronomía mexicana.

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A
vipArmando
Mexico City
20 reviews
Dined on September 26, 2021
Overall4food5service5ambience3

La comida y el servicio son buenos. Lo criticable es que el restaurante hacen distinción en el lugar que te asignan para sentarte si eres externo o huésped del hotel.
No siendo huésped te asignan en una esquina del restaurante medió escondida y con poca iluminación , se podría decir la parte menos bonita del restaurante. Al preguntar por otra mesa solo responden que están reservadas. No fuimos los únicos en preguntar cambio de mesa y obtener dicha respuesta
Durante nuestra estancia en el desayuno muchas mesas para huéspedes estuvieron vacías

Chapulín - Polanco
Responded on September 29, 2021

Buenas tardes Sr. Armando, Agradecemos sus comentarios y lamentamos los inconvenientes que existieron durante su estancia en el restaurante. Nos disculpamos si en algún momento le dimos la impresión de que le dábamos un trato preferencial a los huéspedes. Nosotros creemos que los huéspedes tienen el mismo valor que los clientes externos. Esperamos que nos visite pronto con el fin de enmendar nuestro error. Saludos, Daniela Báez Gerente Restaurante Chapulín

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E
Ezek
Mexico City
10 reviews
Dined on September 19, 2021
Overall5food5service5ambience5

Excelente opción para degustar comida mexicana verdadera con un toque de sofisticación. El lugar es muy agradeable y la atención esmerada. Recomendable sobre todo en días cálidos y soleados cuando el lugar resulta excepcional.

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LG
LourdesG
Mexico City
3 reviews
Dined on September 17, 2021
Overall5food5service5ambience5

El lugar como siempre muy bien la comida espectacular, la atención, de primera, muy buen servicio,

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OT
vipOpenTable Diner
New York Area
2 reviews
Dined on September 4, 2021
Overall1food1service3ambience1

This is the worse restaurant I have been to in CDMX. Ordered “Tostadas de Atún Ahumado” and these were so bad, that I couldn’t even continue eating. Further, they charge a “silverware fee”, which I think it’s ridiculous given it is a restaurant. Do they expect you to eat with your hands instead?

Do not recommend at all, do not understand why this restaurant has this rating.

Chapulín - Polanco
Responded on September 8, 2021

We are sorry to hear that you didn’t have a great experience while dining with us. We would appreciate the opportunity to speak with you in further detail. Please contact us at the email gerencia_chapulin@grupopresidente.co or at phone 55 5327 7789. Kindest regards, Daniela Báez Chapulín Restaurant Manager

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AM
vipAdrianMoralesvazquez20150
Mexico City
59 reviews
Dined on August 31, 2021
Overall5food5service4ambience5

Manu con gran variedad amplitud y buen gusto
Temporada de Chiles en Nogada — notable
Tostadas de atún muy buenas
Y gran carta de vinos - En mi caso optamos por Carmelo Rodero Crianza - 2016 *
Sin duda regresaría

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F
Fernando
Mexico City
5 reviews
Dined on August 29, 2021
Overall5food5service5ambience5

Excelente lugar. Comida bien ejecutada, con muy buen servicio. Recomiendo ampliamente el buñuelo de postre, que dentro de todo lo delicioso que comimos, fue lo más destacado.

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MA
MARISOLH
Mexico City
2 reviews
Dined on August 24, 2021
Overall5food5service5ambience5

Excelente trato, comida, lugar agradable, la lengua almendrada deliciosa

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
2 reviews
Dined on August 22, 2021
Overall5food5service5ambience5

Increíble porque tenían un especial de chilaquiles deliciosos para el desayuno! El chef salió a explicarnos los platillos se me hizo una excelente atención.

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R
Roberto
Mexico City
5 reviews
Dined on August 18, 2021
Overall4food5service5ambience5

El restaurante es un gran lugar para convivir en comida de fin de semana y negocios tambien. Deliciosa la comida pero creo que es un poco cara entendiendo que es un cocina de autor y no una franquicia. Ampliamente recomendable

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KG
KarlaG
1 review
Dined on August 8, 2021
Overall5food5service5ambience4

Excelente todo, lo mejor fueron las flores de calabaza

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
10 reviews
Dined on July 30, 2021
Overall5food5service5ambience5

Beautiful Mexican gastronomy. Cooked with passion.

P
vipPada
Mexico City
5 reviews
Dined on July 25, 2021
Overall5food5service5ambience5

Comida deliciosa y muy buen servicio. Los meseros son muy amables y la ubicación es excelente.

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UC
UrielC
1 review
Dined on July 23, 2021
Overall4food4service5ambience3

It was a nice place. Was there for a special dinner. I liked the spot and although it get chilly at some time, we asked for the waiter for help and they placed a glass wall that kept us away from the cold air outside

OT
OpenTable Diner
Mexico City
1 review
Dined on July 16, 2021
Overall5food5service5ambience5

Deliciosa comida, agradable ambiente, excelente servicio.

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AS
AntonioSerranoPueyo
Mexico City
10 reviews
Dined on July 14, 2021
Overall5food5service5ambience5

The best mexican food restaurant in Mexico City by far.

Y
Yoyis
Mexico City
1 review
Dined on July 9, 2021
Overall3food2service4ambience3

Es un lugar agradable, con un excelente servicio por parte del personal, pero la comida no es nada extraordinaria. Hay mejores lugares para degustar comida mexicana.

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ML
MarLet
1 review
Dined on July 4, 2021
Overall3food3service4ambience4

El lugar es agradable, la atención es excelente.
La comida buena. El postre "Piña Colada" espectacular.

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OT
vipOpenTable Diner
Mexico City
9 reviews
Dined on July 2, 2021
Overall5food5service5ambience5

Excelente servicio y productos

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FAQs

Chapulín - Polanco offers takeout which you can order by calling the restaurant at 55 5327 7789.

Chapulín - Polanco is rated 4.6 stars by 405 OpenTable diners.

Yes, you can generally book this restaurant by choosing the date, time and party size on OpenTable. Due to local restrictions, this restaurant may not be accepting reservations at the moment.