Burger House Hamburg

Das Restaurant ist geschlossen - bitte bieten Sie die Reservierung nicht mehr an!

Das Burger House ist leider geschlossen gewesen, obwohl ich eine Reservierungsbestätigung erhalten habe.

Nun ja, der Abend verdient eine Beschreibung: dilettantisch bemüht. Der Service: freundlich, hilfsbereit, aufmerksam. Handwerklich besteht noch Luft nach oben. Das Essen: ganz lecker, die Portionsgrösse rechtfertigt nicht die Preise. Der Cesar’s Salad für 10 Euro ist einfach ein Witz. Ambiente: der Dunstabzug wummerte unüberhörbar, die Musik war für meinen Geschmack zu laut, die Beleuchtung zu grell. Alles in allem kam keine rechte Wohlfühlstimmung auf. Und wenn unten am Eingang alle Kreditkarten angepriesen werden und die Amex trotzdem nicht akzeptiert wird, rundet das das Gesamtbild einfach nur ab. Das sind alles so unnötig kleine ärgerliche Dinge. Das Fazit für mich: nicht der Dinge ist ein wirklich großes Ding, aber die Summe dieser kleinen Ärgerlichkeiten trüben den Spaß doch erheblich. Darum nur drei Sterne.

Wir hatten eine wunderbare Zeit im Burger House in Niendorf. Unsere großartige Servicekraft "J." hat uns zuvorkommend und super nett versorgt. Die Burger waren großartig und haben sogar unserem größten "Burger-Muffel" geschmeckt. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Es war rundum lecker, wir haben uns wirklich wohl gefühlt und sind begeistert.

Essen sehr lecker, aber Servicekraft noch nicht wirklich eingearbeitet. Und eine halbe Stunde am Ende auf die Rechnung zu warten bringt auch keinen Spaß.

Das Restaurant eignet sich für ein geselliges Beisammensein in der Gruppe oder zu zweit.
Der Service ist freundlich und schnell. Bereitwillig wurde mein Handy hinter der Bar geladen, danke.

Am Empfang zu warten lohnt nicht, das irritiert das Personal.

Das Fleisch vom Burger war nicht durch, obwohl zuvor gefragt wurde, ob es das sein solle. Den ganzen Abend (Samstag) fragte niemand, ob wir noch etwas trinken wollten. Es waren drei Bedienungen da und nur wenige Tische besetzt, lag also nicht an einer Überlastung. Hab mir mein Getränk dann an der Bar bestellt und mit zum Tisch genommen.

Die Musik wurde zwischenzeitlich auch mal ausgestellt, wir waren unsicher, ob sie schließen wollten.

Sehr schade, da das BurgerHouse sehr schön eingerichtet ist und auf den ersten Blick auch einladend wirkt.

Es waren alle sehr freundlich, da gibt es nichts einzuwenden. Aber mit motivierterem Personal ließen sich die Mängel leicht beheben.

Burger Brötchen waren sehr Matschig. Die Karte dreckig und die Pommes extrem fettig. Dafür das der Laden seit einigen Wochen geöffnet hat sind noch einige Baustellen. Kurz und knapp es gibt deutlich bessere Läden und bessere Burger.

Wir gehen nicht mehr hin. Lieber fahren wir paar Meter und haben da ordentliche Burger mit Beilagen zum gleichen Preis

Nette Bedienung, schickes Ambiente, Essen sehr lecker. Kommen gerne wieder!

Die Burger waren lecker, jedoch der Service nicht gut geschult. Meine Freund hatte auf seinem Nachtischteller einen offensichtlich benutzten Löffel. Das allein ist schon ein no go, es gab jedoch kaum ein Wort dazu, geschweige denn eine Geste der Entschuldigung. Schade.

Katastrophe, Reservierung war möglich und wurde bestätigt, obwohl das Restaurant zum reservierten Zeitpunkt geschlossen war. Keine Information erhalten!

War ein sehr gelungener Besuch. Besonders empfehlenswert: Der Dreier (3 kleine Burger aus der regulären Karte zum Probieren). Wir kommen auf jeden Fall wieder :)