Basilico - Hyatt Regency Osaka

4/8までイタリアからアントニオ氏が来日していらした為訪問しました。
とっても美味しいピアッツアを戴きました。

両親と食事するため、予約させていただきました。
前菜だけでもお腹いっぱいになれそうなほど豊富で、お味も良かったです。

パスタ、ピザと出てきて食べきれるかと不安になりましたが、それぞれの味に変化があって、沢山食べられました。
ほうじ茶のニョッキには驚き！

デザートまで美味しくいただき、
程よい接客で家族との時間を楽しめました。少食な母が沢山食べていて、それも嬉しかったです。
また来させていただきたいと思っています。

週末のランチビュッフェに行かせていただきました。非常に美味しく、好き嫌いが多い私たちでも楽しめることができました。スタッフの方も笑顔で対応してくださり素敵な時間を過ごすことができました。
マカロンが非常に美味しく、レストラン外でも購入することができるといいなと思ういました。必ずまた利用させていただきたいと考えております。
ありがとうございました。

小さな子供連れの家族旅行で利用しました。
店内の雰囲気も素敵です。
スタッフの方々は皆親切でとても感じが良かったです。
料理もとても美味しく大満足の時間でした。機会があればまた利用したいと思います。

12月23日のXmasディナーに娘と妹、姪の4人で行きました。前菜とデザートがビュッフェスタイルで食べ放題、メインは席まで持ってきてもらえます。食事の内容も充実したものでした。雰囲気もよく、外には中庭も見えます。さすがにこの日は窓際の席はカップルで埋まっていました。気さくなお店の方の対応や、食事中にサンタさんが来て写真を撮って貰ったり、演出もとても良かったです。これで¥5000は安いです！友人との食事などに又是非利用したいです。帰りにレジでかわいいXmasのキャンディーを頂きました。女性だけのメンバーはこういう事も感動します。

昔から大好きなお店で、行きだして10年くらいは経つと思います。
お味は変わらず美味しいです。
今回、お店に着いたとき私はベビーカーだったのですが、スーツを着た女性恐らく社員のかたなのか飛んでドアを開けに来てくださいました。
さすがだなと思いました。
ホールではアルバイトのかたなのか若いかたがいたのですが、まだ食事がお皿に残ってるのに引こうとしてきたので思わず置いといてくださいと言いました。アルバイトだから仕方ないのですが、引く前に一言確認するのが良いのではないでしょうか。
お料理は相変わらず美味しいです。

スタッフの方がとてもフレンドリーですね！
食事もお皿もとてもこだわりをもっておられると思いました。
窓も開放的で外の教会や池が見えるのもいいですね

今回はクリスマスと長女のお誕生日のお祝いとして訪問しました。今回の食事はクリスマス特別のビュッフェスタイルということで少しドキドキしましたが、ピッツァもパスタもデザートもとっても美味しいお料理でした！お誕生日のケーキまでご用意したもらえ、長女も大喜びでした。ありがとうございました。

パンが温かいのは嬉しい。パンの追加を一切持ってきてくれないのが残念。(追加はできないのかも？追加できないのなら料理のクオリティに対して価格が割高です。)
デザートビュッフェを付けたかったけど、デザートの種類が少ないのでやめました。定番の生クリームの苺ショートケーキが無いのにはビックリしました。茶色っぽい色のケーキばかりでガッカリでした。前回利用した時も種類が少なかったので、常に少ないのならば1つ1つのクオリティを上げて欲しいです。

パスタセレクションセットに食後のドリンクをつけました。
パスタは季節感のある食材を使用したパスタがいつもあります。
食後のホットドリンクにはビスキュイがつくのでお勧め。
メルマガ登録すると、食前ドリンク無料リンクのメールが届きます。該当しない期間が1か月のうちに少しありますので、要確認。
ワイン、オレンジジュースなどから選べます。

長男の誕生日で食事に行きました。バジリコでのディナーが復活したとのことで喜んで訪問。美味しいお料理とバースデーのサービスとで良い思い出となりました。

落ち着いた雰囲気の中、お食事を頂く事が出来ました。途中、外の席へ移動を希望した際、とても親切にご対応して頂きました。
こちらからの質問にも丁寧なご対応でした。ありがとうございます。
また、是非利用させて頂きたいと思います。

料理は、普通に美味しかった。
デザートの種類がもう少しあれば満足したかも。
食事中、食後の水のサービス等は求めてはいけないかの雰囲気。
丁寧だけれど、少しトロいと感じさせる対応。
全般的に店員の態度が、慇懃無礼な感じがしてよくなかった。

20代前半の頃からずっと利用しています。とっても美味しいです。
ただ、今回はお一人店員の態度が良くなかったです。社員か何かわかりませんが黒いスーツを着た女性です。
パスタの種類の変更は以前からお願いできていたのでできないことは無いと知っていましたが上から目線で偉そうに断られました。
別の笑顔の可愛い女性に再度お願いしたらすんなり変更してくれました。接客態度も全く違って優しかったです。
黒服の女性は社員だから偉そうにしてはるのでしょうか？全くよろしく無いですね。
味は変わらず美味しいのでまた利用させて頂きます。

予約の時間の少し前に着き、すぐに席に通されてコースのオーダーをしたまではよかったけれど、そこから前菜が運ばれるまで、かなり待たされました。15分から20分ぐらいでしょうか。その後も料理と料理の間に時間がかかり過ぎて、少しうんざりしてしまいました。アルコールを飲まなかったからかもしれませんが…。
ひとつひとつの料理は量も多く、美味しいかったです。

お食事もお店の方の対応も大変よく、
楽しいひと時をすごすことができました。
気にいっているものですから、イベントごと
（誕生日等）で数回利用させて頂いております。
また、利用させて頂きます。
ありがとうございました。

車高の低いイタリアのスポーツカーで伺いました。貴社のドアマンは平置き駐車スペースがないから、地下に止めてくださいと言われましたので、私たちは車高が低いので擦るから無理ですが、他にないかとたずねたら、ATCので一般駐車場に停めてください。指示ありました。貴社レストランにも電話しましたが、適切な回答なく、私たちは、結局断念しました。いままで、どこのホテルも車を察して玄関周りの平たい場所案内いただくのに、正直ながっかりしました。こんな対応二度と利用したないです。

コース仕立てを選択したが、パスタとメインの魚料理各々の具材とソースが何とも言えず、味わい深い絶妙？！の一品だった！　また、デザートビュフェの種類が充実していたのも、評価でき『食事している』と言う、実感を持てました。またの機会があれば是非と・・・。