Barbie Dream Lounge

Reseñas de Barbie Dream Lounge de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. J

   Jose Andres

   Monterrey1 reseña

   2.0

   Comieron hace 1 día

   1. Global 2
   2. Comida 2
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 5

   The hostess has not very good attitude, waiter service is great but Food needs improvement for a place like that.
   

   Barbie Dream LoungeRespuesta enviada hoy

   Hi! Thank you for your feedback 💖 We’re truly sorry to hear about your experience. This is definitely not the standard we strive for. We’d love the opportunity to learn more and follow up directly with our team. Please feel free to share your phone number with us so we can get in touch with you as soon as possible.
   

   ¿Te fue útil?

2. V

   Vanessa

   Monterrey1 reseña

   1.0

   Comieron hace 1 día

   1. Global 1
   2. Comida 1
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 3

   Realice reservación para 9 personas 6 de la tarde 3 días antes, el día de la reservación me tuvieron esperando media hora afuera porque según acomodaban mi mesa. La comida estuvo FATAL pedimos varios platos de hamburguesas y la carne venía cruda y mal servida solamente por entregar el plato que aparte de que no había tanta gente se tardaron mucho en entregarlo, le comentamos al mesero nos mandaron a la encargada muy linda ella nos mandó nuevamente el platillo pero ya al final fueron 40 min más, las niñas ya no querían comer puesto que se tardaron mucho en hacernos el cambio, no vale la pena el costo ni la experiencia.
   

   Barbie Dream LoungeRespuesta enviada hoy

   ¡Hola! Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la ideal 💖 Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido y dar seguimiento a cada detalle con nuestro equipo. Te agradeceríamos mucho si pudieras proporcionarnos un número telefónico para ponernos en contacto contigo lo antes posible.
   

   ¿Te fue útil?

3. A

   Adilene Sofia

   Monterrey1 reseña

   5.0

   Comieron hace 1 día

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Excelente servicio y la comida super deliciosa… Todo muy bien, muy agradable
   

   Barbie Dream LoungeRespuesta enviada hace 1 día

   ¡Hola Barbie! Gracias por tu calificación💖 Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de la experiencia. Esperamos verte pronto para seguir creando momentos especiales. ✨🌸
   

   ¿Te fue útil?

4. S

   Sandra VIP

   Houston4 reseñas

   5.0

   Comieron hace 3 días

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Hermoso lugar comimos muy rico y todo el Personal súper amable
   

   Barbie Dream LoungeRespuesta enviada hace 1 día

   ¡Hola Barbie! Gracias por tu calificación💖 Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de la experiencia. Esperamos verte pronto para seguir creando momentos especiales. ✨🌸
   

   ¿Te fue útil?

5. S

   Sonia

   Monterrey1 reseña

   5.0

   Comieron hace 4 días

   1. Global 5
   2. Comida 4
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Muy padre experiencia para ir con amigas o amigos que les guste Barbie, no les recomiendo llevar a sus novios, porque los pocos que vi, estaban súper incómodos, es una experiencia muy padre! 🩷 te puedes tomar fotos por todos lados!
   

   Barbie Dream LoungeRespuesta enviada hace 1 día

   ¡Hola Barbie! Gracias por tu calificación💖 Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de la experiencia. Esperamos verte pronto para seguir creando momentos especiales. ✨🌸
   

   ¿Te fue útil?

6. D

   Denisse

   Monterrey1 reseña

   5.0

   Comieron hace 6 días

   1. Global 5
   2. Comida 4
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 4

   Esta todo muy lindo 100% recomendable para ir en plan de amigas y si tienes hijas mucho mejor para que vivan la experiencia Barbie
   

   • 

   Barbie Dream LoungeRespuesta enviada hace 1 día

   ¡Hola Barbie! Gracias por tu calificación💖 Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de la experiencia. Esperamos verte pronto para seguir creando momentos especiales. ✨🌸
   

   ¿Te fue útil?

7. C

   Citlalli

   Veracruz4 reseñas

   5.0

   Comieron hace 7 días

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Está muy lindo el lugar, la comida es muy rica me tocó ir en desayuno, las porciones están adecuadas
   

   Barbie Dream LoungeRespuesta enviada hace 1 día

   ¡Hola Barbie! Gracias por tu calificación💖 Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de la experiencia. Esperamos verte pronto para seguir creando momentos especiales. ✨🌸
   

   ¿Te fue útil?

8. L

   Laura

   México1 reseña

   5.0

   Comieron en 24 de abril de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Increíble lugar, una experiencia padrísima para las niñas
   

   Barbie Dream LoungeRespuesta enviada hace 1 día

   ¡Hola Barbie! Gracias por tu calificación💖 Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de la experiencia. Esperamos verte pronto para seguir creando momentos especiales. ✨🌸
   

   ¿Te fue útil?

9. S

   Santiago

   Monterrey1 reseña

   4.0

   Comieron en 24 de abril de 2025

   1. Global 4
   2. Comida 4
   3. Servicio 3
   4. Ambiente 4

   Acudi en nov 24 al poco tiempo de inaugurarse y el servicio fue de lo mejor. Regresé anoche y el servicio no fue igual de bueno. Se tardaron en asigarnarnos la mesa la cual estaba reservada. Una vez que sirvieron no llevaron servilletas, se solicitaron pero no llevaron para todos los comensales. No se acercaba nadie para preguntar si necesitabamos algo ... detalle que no sucedian cuando recien abrieron.
   

   Barbie Dream LoungeRespuesta enviada hace 7 días

   Hola, gracias por compartir tu experiencia y por volver a visitarnos 💖 Lamentamos mucho que en esta ocasión el servicio no haya estado a la altura de tu primera visita. Estamos comprometidos a mantener el mismo nivel de atención que nos caracteriza desde el inicio, por eso ya estamos dando seguimiento a tu caso internamente y hemos intentado contactarte para conocer más detalles. Agradecemos mucho tu confianza y tu observación, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos poder recibirte pronto de nuevo y brindarte la experiencia que mereces.
   

   ¿Te fue útil?

10. M

    Marcela

    Monterrey2 reseñas

    1.0

    Comieron en 24 de abril de 2025

    1. Global 1
    2. Comida 3
    3. Servicio 1
    4. Ambiente 3

    La mesera nos estaba presionando para irnos, nunca se quitó de nuestra mesa, todavía no terminábamos de comer/tomar y ya nos estaba retirando la comida.. mi sobrina cumplió 10 años y le pidió el curp si no, no quería darle el cupcake, muy nefasto el servicio de la mesera.
    

    Barbie Dream LoungeRespuesta enviada hace 7 días

    ¡Hola Barbie! Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido como esperabas, especialmente en una ocasión tan especial como el cumpleaños de tu sobrina. Nos preocupa mucho lo que mencionas sobre la atención de la mesera y queremos reiterar que este tipo de situaciones no reflejan los valores ni el servicio que buscamos brindar en Barbie Dream Lounge. Por ello, hemos intentado contactarte en más de una ocasión para poder dar seguimiento a tu caso de manera directa, pero no hemos recibido respuesta. Seguimos totalmente dispuestos a escucharte y atender tu situación como merece. Si decides hacerlo, por favor contáctanos directamente para poder resolverlo contigo.💖
    

    ¿Te fue útil?