Altanera

Altanera reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

Review summary

1. L

   Liliana

   Mexico City1 review

   2.0

   Dined 1 day ago

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   El lugar es muy bonito ya había estado hay en dos ocasiones más está vez celebraba el cumpleaños de mi hija hicimos reserva como piden ..cuando llegamos nos pasaron rápido y hay nos dejaron como 20 min nadie nos atendió después llegó reina con nala cara pregunto si queríamos algo para tomar le pedí las cartas pasaron otros 20 min y llegó otra persona y así fue todo mi servicio,no pusieron los principal de la mesa , las bebidas son carísimas y super mal servidas unas ve Ian escarchadas otras no ya al último no siquiera traía romero ni naranja y cada vaso a la mitad de bebida un robo la verdad y así fue todo mi servicio horrible....no lo recomiendo definitivamente es muy caro y el servicio es muy malo
   

   Is this helpful?

2. L

   Laura

   Mexico City4 reviews

   1.0

   Dined 3 days ago

   1. Overall 1
   2. Food 3
   3. Service 1
   4. Ambience 2

   Altanera es un lugar bonito con linda vista pero… Pésimo servicio, una sensación de acoso para que uno siga pidiendo y consumiendo cuando aún tienes comida y bebida en la mesa. Nos entregaron órdenes equivocadas , un siglo para servir un mezcal, gin & tónic no lo sirvieron campechano como fué solicitado. En fin muchos errores . La comida está bien pero te arruina un momento de relajación y esparcimiento y lo convierte en estrés. Caro para lo que es. Laura
   

   Is this helpful?

3. C

   Cristina

   Mexico City4 reviews

   5.0

   Dined on May 18, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Excelente ambiente, servicio y comida deliciosa! Lo recomiendo ampliamente
   

   Is this helpful?

4. G

   Guadalupe VIP

   San Diego6 reviews

   1.0

   Dined on May 16, 2025

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 2
   4. Ambience 2

   Estabamos de viaje por ciudad de Mexico y llegamos a este restaurante como recomendación de Open Table, la verdad muy poco recomendable. El servicio muy lento, no te ofrecen nada como en otros restaurantes en lo que esperas laa entradas o alimentos. Moríamos de hambre y esperas un mejor servicio en un restaurante con esos precios. El ambiente esta lindo pero nada mas. No regresaré.
   

   Is this helpful?

5. C

   Cesar VIP

   Mexico City23 reviews

   2.0

   Dined on May 14, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 1
   3. Service 2
   4. Ambience 3

   Desafortunadamente no fue una buena experiencia, la comida estuvo muy por debajo de lo esperado, ya había ido con anterioridad y estaba bien, no sé que sucedió, cambiaron a los cocineros o algo pasó que la comida estuvo malísima, regresamos un par de platos y nadie se acabó lo que había pedido, una lástima por qué el lugar es muy agradable.
   

   Is this helpful?

6. L

   Lincoln VIP

   Utah1 review

   4.0

   Dined on May 11, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   El restaurante espectacular como siempre, tanto la comida como el servicio y el lugar. Me parece relevante advertir que el valet parking que esta en la entrada me quiso dar cambio con billetes falsos. Pague 2 boletos de 100 c/u con un billete de 500 y me devolvieron un billete de 200 falso. No sé lo acepté al valet y saco un fajo de billetes todos falsos, después me quiso devolver un falso de 500 y fue una discusión muy incómoda. Finalmente me regresó uno de 500 legítimo y tuve que ir a conseguir cambio para pagarle exacto. Aunque el valet no sea parte del restaurante da una pésima imagen. Recomendaría a cualquier comensal que no deje su coche ahí o si no tiene otra alternativa que lleve cambio. Pésimo sabor de boca al final después de una extraordinaria comida en Altanera.
   

   Is this helpful?

7. H

   HECTOR

   Mexico City1 review

   4.0

   Dined on May 10, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 3
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Es un buen restaurante, es muy bonito, la vista es espectacular sin embargo siento que el menú está muy limitado, tiene un gran sabor y muy buena presentación los alimentos, considero que las porciones son muy buenas, sin embargo siento que las opciones del menú son un poco limitadas considerando que el restaurante se especializa en comida mexicana, creo que podrían incluir mas platillos y mas variedad. En general es una muy buena opción
   

   Is this helpful?

8. A

   Ana Laura

   Mexico City1 review

   2.0

   Dined on May 10, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 2
   3. Service 2
   4. Ambience 1

   El servicio fue demasiado lento, para llevarnos las entradas y bebidas tardaron una hora. Esperaba más del lugar y de la comida.
   

   Is this helpful?

9. c

   claudia

   Mexico City1 review

   4.0

   Dined on May 10, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   It’s a very good place, food, ambiance and the service was wonderful!
   

   Is this helpful?

10. L

    Lisbet VIP

    Mexico City10 reviews

    3.0

    Dined on May 9, 2025

    1. Overall 3
    2. Food 4
    3. Service 2
    4. Ambience 2

    Considero que deben estar atentos los meser@s respecto a si ya terminaste o no los alimentos o bebidas, tal parece que te quieren retirar todo sin habértelo acabado aún tienes comida y te preguntan más de 3 veces que si te lo retiran llegas hasta sentirte incómodo de que te carrerean.
    

    Is this helpful?