個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、個人情報の保護に関する法律の第25条、第26条及び第27条に従って、(i) 当社が収集したお客様の個人情報(保有個人データ)を、(a) お客様に開示する、(b) 修正、追加、若しくは削除する、(c) 当社による利用を停止する、又は(d) 第三者への提供若しくは開示を停止する旨の要請、又は、(ii) 個人情報の利用目的を通知する旨の要請(以下、総称して「本件要請」といいます)を行うことができます。また、当社のプライバシーポリシーに記載のとおり、お客様は、お客様が食事又は予約をしたレストランのうちお客様の情報をそのレストラングループ及びレストラン関連会社と共有するレストランを、お客様のために特定させるため、OpenTableに本件要請を提出し、また、(該当する場合)当該レストランのレストラングループ及びレストラン関連会社の一覧表を入手することができます。

 

本件要請を行う場合、当社所定の申請書及び身分証明書類を同封し、郵送で当社に送付してください。全てのやり取りは郵送で行われることをご了承ください。

 

当社所定の申請書は、ここからダウンロードしてください。

 

1. お客様が直接本件要請を行う場合、上記リンクからダウンロードした当社所定の申請書及び当社がお客様の本人確認を行うことができる書類(運転免許証、健康保険証、住民票の写し等)を同封し、以下の住所に送付してください。

 

151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-59-4 クエストコート原宿

オープンテーブル株式会社

個人情報お問合わせ窓口

 

2. 代理人(法定代理人及び委任代理人)を通じて本件要請を行う場合、上記リンクからダウンロードした当社所定の申請書及び以下の書類を同封してください。

 

法定代理人による要請の場合:

(1) 法定代理人の権限を証する書面の写し1部、及び

(2) 代理人の本人確認書類の写し1

 

委任代理人による要請の場合:

(1)お客様の印鑑登録済み実印が捺印された委任状の原本1

(2) お客様の印鑑登録証明書の原本1部、及び

(3) 代理人の本人確認書類の写し1

 

本件要請のために提出された文書は、返却いたしませんので予めご了承ください。

 

3. 当社の回答方法

当社は、お客様よりお届けいただいた住所(代理人により要請が行われた場合は、代理人の住所)宛に、郵送で回答を送付いたします。

 

4. 当社が回答できないケース

以下のいずれかに該当する場合、当社は回答を致しかねますのでご了承ください。但し、当社が回答できない旨の決定をした場合であっても、お客様宛に郵送でその旨の通知を送付いたします。

(1) 個人の本人確認書類が同封されていない場合

(2) 本人確認ができない場合

(3) 申請書の記入に不備がある(空欄又は不明瞭な欄がある)場合

(4) 代理人による申請の場合で、代理権が確認できない場合

(5) 本件要請に対応するデータが存在しない場合

(6) お客様又は第三者の生命、身体、財産、又はその他の権利利益を害するおそれがある場合

(7) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、又は

(8) 回答することにより、法令に違反することとなる場合

 

お問合わせ窓口

 

電子メールによる場合

本ポリシーに関するご質問、又は当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、及び苦情については、サポートページを通じて当社にお問い合わせください。

 

なお、本件要請につきましては、郵送のみでの対応とさせていただきます。上記サポートページを通じて行われた本件要請については、一切対応致しかねますのでご了承ください。

 

郵送による場合

以下の住所宛にご質問をご送付ください。

151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-59-4 クエストコート原宿

オープンテーブル株式会社

プライバシーポリシー・個人情報取扱担当者