Atelier F

3.8
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627 Reviews
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€30 and under
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American

Atelier is a classy restaurant that serves French-American-inspired cuisine in an elegant, brightly lit space on the waterfront. The menu features a mix of American urban classics, such as steaks and burgers, to delicious French classics like moules frites and quiche Lorraine.

Atelier's also offers a bistro and bar where diners can enjoy delicious finger foods while sipping on wine, beer, champagne and a variety of cocktails. The restaurant's refined interior and cozy atmosphere makes it an ideal pick for a romantic dinner date or a business lunch. Atelier is open from noon to 11 p.m. through the week.

What 627 People Are Saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
3.8based on recent ratings
4.0
food
3.5
service
4.1
ambience
3.8
value
Noise · Moderate
73% of people would recommend it to a friend
5
4
3
2
1
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C
Hamburg Area
2 reviews
Dined 4 days ago
Overall4food5service5ambience4

Reservierung hat gut geklappt, Essen war sehr gut! Insgesamt ein toller Abend!

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KK
1 review
Dined 4 days ago
Overall2food3service4ambience2

Das Personal war leider sehr unflexibel was die Plätze anging. Wir waren 18.30uhr da und durften nicht an einen bequemen Tisch mit normalen Stühlen obwohl die nächste Reservierung hierzu erst 20uhr war. Es wäre genug Platz gewesen und wir wollten nur schnell essen. Auch andere Gäste neben uns haben sich diesbezüglich beschwert. Portionen sehr klein für einen hungrigen Mann.

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N
Hamburg Area
7 reviews
Dined on November 5, 2019
Overall4food5service4ambience1

Nette, kompetente Bedingungen, auch attraktiv !!! Der Laden leider überfüllt und zu laut. Preise höher als auf der Web Site, das geht gar nicht !!! Einige Gerichte nicht verfügbar!!! Wo war Quiche loraine????

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OT
Kiel & SH
1 review
Dined on November 2, 2019
Overall4food4service4ambience3

Auch bei großer Auslastung konsequenter Service und leckeres Essen zu angemessenem Preis.

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PA
Chicago
15 reviews
Dined on November 1, 2019
Overall1food3service1ambience3

We arrived 7.30 pm for our dinner. We were seated and after around 15 minutes received menus and were asked about our water preference.

We were then principally ignored for 30+minutes. An order for dinner was eventually asked for at 8.20, and after several follow ups our three steaks arrived.

We requested a bread service eventually and were told there was no bread.

The service was absent throughout and the apology we got was that the kitchen was short staffed - and then only after we had gone to find a manager to ask for help as our food order was taking way longer than it should have.

VE
Miami
1 review
Dined on October 26, 2019
Overall3food4service2ambience4

Vielleicht haben wir einfach einen schlechten Tag erwischt. Essen und Restaurant sind sehr schön.

Der Service war allerdings nicht gut. Alles hat ewig gedauert.
Die Suppe kam auch nicht wie auf der Karte beschrieben, aber wurde immerhin anstandslos zurückgenommen.

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OT
Austria
3 reviews
Dined on October 26, 2019
Overall5food5service5ambience5

Da ich nur kurz in Hamburg bin, durfte ein Besuch im „Atelier F“ nicht fehlen.
Nach wie vor bin ich der Meinung:
Eines der besten Restaurants in Hamburg!
Super leckeres Essen und sehr zuvorkommender Service!
Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch!

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AS
1 review
Dined on October 25, 2019
Overall3food3service4ambience3

Die Küche ist Französisch/Amerikanisch und ist gut. Bedienung nett.

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U
Munich
2 reviews
Dined on October 25, 2019
Overall4food4service5ambience3

Sehr angenehmes und freundliches Ambiente mit gutem Essen und sehr aufmerksamer Service!

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C
Hamburg Area
1 review
Dined on October 24, 2019
Overall1food3service1ambience1

Sorry, trotz Reservierung mussten wir fast 15 Minuten auf eine Bedienung am Tisch warten.
Bin anderes gewohnt vom Atelier F- es war laut und zugig , Barkeeper hat mehrfach was fallen lassen , mit Krach.schade. Hatte auch das Gefühl dass unser reservierter Tisch an die Damen vor uns ging, und wir im kühlen zugigen lauten Abstellraum wörtlich abgestellt wurden!
Unsere Servicekraft war unbeholfen und hat mehr andere Tische laaaangsam abgeräumt, anstelle Bestellung auf zu nehmen
Wenigsten war das Essen wie gewohnt lecker!
Trotzddem schade , da ich meine Schwester aus dem Süden zu Besuch hatte Und ich vom Service, Freundlichkeit und netter Atmosphäre vorgeschwärmt ...Bin entäuscht!

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E
Hamburg Area
1 review
Dined on October 22, 2019
Overall5food4service5ambience5

Es war ein super netter Abend und der Service war sehr aufmerksam. Auch mein Wunsch auf ein extra Schälchen für das Salat-Dressing wurde ausgeführt, was in anderen Locations leider öfters mal gern vergessen wird. Einzig und allein der Aperol Spritz hätte besser sein können. Aber tat dem Abend keinen Abbruch! Ich komme wieder:-)

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P
Hamburg Area
1 review
Dined on October 21, 2019
Overall5food4service5ambience5

Trotz unserer Verspätung sehr netter und einfacher Empfang. Viel Verständnis und Aufmerksamkeit für unseren ängstlichen jungen Hund und sehr netter Service!
Immer gerne hier!

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on October 18, 2019
Overall1food1service1ambience3

Total disaster. The tartar was more brown than red. The main course was heated in the microwave. We have been there many times, but this was defitenely the last time.

S
1 review
Dined on October 18, 2019
Overall1food2service1ambience1

War jetzt zweimal dort und beide Male eine Katastrophe. Schlechter, verpeilter Service. Schlechtester Burger, den ich je gegessen habe.
Nie wieder.

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S
Hamburg Area
4 reviews
Dined on October 11, 2019
Overall2food2service1ambience2

Einzig positiv war, dass uns für die Reservierung um 20:00 Uhr eine Auswahl der freien Plätze anboten wurde. Die Lage und die Location ist sehr schön. Die Vorspeisen waren relativ zugig fertig und gut, auf die Hauptspeise mussten wir 1 Stunde warten.

Das Personal (Bedienung kann das Personal nicht genannt werden, schlecht ausgebildet, überfordert und unfreundlich) war nicht Herr der Lage , Bestellungen der Nachbartische kamen unvollständig und verspätet. Als wir nach einer Stunde erst den Hauptgang erhalten , der sich dann als ungenießbares, fettiges Fleisch herausstellte, waren wir von der Qualität nicht mehr überzeugt. Jedes Blockhouse kann für einen geringeren Preis viel besser Qualität liefern. Wir haben das Gericht zurückgegeben, seitens des Personals kam weder eine Entschuldigung noch ein alternatives Angebot, das Verhalten kann man schon als geschäftsschädigend bezeichnen, dieses Personal hätte ich als Geschäftsführer eines Restaurants ausgetauscht.

Fazit: Preis Leistung und Service stimmen hier überhaupt nicht, teuere aufgewärmte Convenience Food. Sowohl Personal als auch Lieferanten sollten gewechselt werden. Für uns ganz klar der Negativ Tipp in der Innenstadt, nie wieder Atelier F!

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PL
1 review
Dined on October 10, 2019
Overall2food4service1ambience4

Atelier F nutzen wir gern für die Mittagspause. Die Location ist klasse, sehr central und die Karte bietet für jeden etwas. Einzig der Service ist eine Katastrophe...und zwar seit ewig Zeiten, weswegen ich mittlerweile nur noch ungern hingehe. Ohne Reservierung ist es mittags nicht möglich dort einen Tisch zu bekommen, weil sie grundsätzlich unterbesetzt sind. Es dauert lange und durch die minimale Besetzung bleibt die Freundlichkeit auf der Strecke. Die Rechnung braucht oft nochmal lang wie der ganze Aufenthalt. Daran müssen sie unbedingt arbeiten.

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JJ
Hamburg Area
1 review
Dined on October 9, 2019
Overall4food3service5ambience5

Das Essen war sehr schnell da. Der Lachs dieses Mal aber etwas trocken. War in der Vergangenheit besser.

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SA
Hamburg Area
5 reviews
Dined on October 9, 2019
Overall3food5service3ambience4

Reservierung für 18 Uhr klappte reibungslos.
Leider ließ der Aperitif sehr lang auf sich warten und kam nahezu gleichzeitig mit dem Hauptgang. Ein absolutes NoGo.
Zur Entschuldigung gab es später einen Espresso aufs Haus. Begründet wurde dieses Manko mit sehr hohem Gästeaufkommen. Offensichtlich war aber zu wenig Personal da und das vorhandene wirkte unkoordiniert.

Für das Preissegment leider nicht wirklich gut.

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h
Hamburg Area
1 review
Dined on October 8, 2019
Overall5food5service4ambience5

Ein schöner Ort für leckeres Essen zu zweit oder auch in größerer Runde. Sehr zu empfehlen.

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EK
Hamburg Area
1 review
Dined on October 7, 2019
Overall3food3service2ambience4

Das Essen war in Ordnung, aber nicht besonders. Der Service war eher unaufmerksam und selten vor Ort, man musste mit lautem Rufen auf sich aufmerksam machen. Die Räumlichkeiten selbst sind sehr schick. Wenn die Speisekarte mehr zu bieten hätte und der Service aufmerksamer und zugewandter wäre, würden wir sogar mal wieder vorbei schauen.

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on October 5, 2019
Overall4food5service4ambience5

Tolle Möglichkeit zu reservieren und noch mal erinnert zu werden. Wir werden es wieder nutzen.

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on October 5, 2019
Overall4food4service3ambience5

Die Bedienung war leider etwas langsam, kann aber auch am mangelnden Personal gelegen haben. Ansonsten kann ich dieses Lokal nur weiterempfehlen

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OT
Hamburg Area
3 reviews
Dined on October 4, 2019
Overall5food5service5ambience5

Wie immer wunderbar! Vielen Dank!

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A
1 review
Dined on October 1, 2019
Overall1food1service2ambience3

Mein Cheesburger für 8,90 war völlig überteuert. Ganz ehrlich, habe noch nie soooo einen kleinen Burger gegessen, vorallem nicht zu dem Preis, ohne Beilage. War eher ein Tapas Burger und geschmaklich sehr fad, keine Würze

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M
1 review
Dined on September 26, 2019
Overall1food1service1ambience2

Katastrophe. Selten so ein Chaos erlebt. Nach einer halben Stunde wurde uns auf Nachfrage wo das Essen bleibt mitgeteilt, dass gerade ein große Gruppe reingekommen ist. Und die würden jetzt erstmal das Essen kriegen. Nach einer weiteren halben Stunde hungrig und frustriert gegangen. Service-Personal was bemüht, aber hoffnungslos überfordert und unfähig der Situation angemessen zu reagieren.

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P
Hamburg Area
1 review
Dined on September 25, 2019
Overall4food4service3ambience3

Schönes Lokal, gutes Essen. Während der Mittagszeit jedoch wartet man auch mal länger auf die Bedienung. Mein Platzierungswunsch konnte nicht umgesetzt werden und es gab auch vorab keine Info dazu. Für ein Geschäftsessen etwas unglücklich, aber das Personal war trotzdem dann sehr bemüht.

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p
1 review
Dined on September 21, 2019
Overall5food5service4ambience5

Wir saßen wunderschön draußen an der Alster mit Burger und Miesmuscheln. Einfach wunderbar! Und eine Ruheort nach Einkaufsbummel in Hamburg.

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L
1 review
Dined on September 20, 2019
Overall3food4service2ambience4

Leider kamen unseren bestellten Getränke gar nicht oder auch falsch. Die Rechnung stimmte am Ende auch nicht. Das Essen war gut.

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MS
Hamburg Area
1 review
Dined on September 19, 2019
Overall2food1service1ambience3

Wir mussten zum wiederholten Male eine dreiviertel Stunde auf das Essen warten (was dann natürlich kalt war), was bei einer Mittagspause von einer Stunde echt nicht geht. Wir hätten uns zumindest über einen Hinweis, dass es ggf. länger dauert, gefreut, damit wir immer noch spontan hätten entscheiden können, ob wir bleiben oder gehen. Ich war mit dem Atelier F eigentlich immer zufrieden, aber in den letzten Wochen hat der Service stark nachgelassen...

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k
1 review
Dined on September 18, 2019
Overall5food5service5ambience5

Es war mein erster Besuch und ich war sehr überrascht über das besondere Interieur, die Atmosphäre, die Lage... einfach alles!! Absolut eine Empfehlung wert!

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on September 16, 2019
Overall4food3service4ambience5

Wir bedanken uns noch einmal herzlich beim Atelier F Team, dass Sie uns unseren Wunschtisch geben konnten. Vor allem hat uns das Ambiente gefallen. Es war sehr gemütlich und einladend. Zudem waren unsere Bedienungen sehr freundlich und aufmerksam.

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D
Hamburg Area
1 review
Dined on September 14, 2019
Overall3food4service3ambience4

Interessante Speisekarte: Französische und Amerikanisch; habe ich noch nicht erlebt. Die Ausführung und Darbietung der Speisen waren gut. Der Service war freundlich. Die Mitarbeiter wechselten bei der Bedienung. Dardurch klappte das Abräumen nicht optimal. Das Ambiente war durch die Nieschen interessant. Insgesamt ein gelungener Abend, ohne fünf Sterne.

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OT
Frankfurt Area
1 review
Dined on September 13, 2019
Overall4food4service4ambience4

Wir waren wieder begeistert und kommen garantiert wieder

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OT
Hamburg Area
1 review
Dined on September 11, 2019
Overall5food5service4ambience5

Tolles Essen in angenehmer Atmosphäre sowie freundliches Personal. Auf die Frage "Woher kommt ihr Fleisch?" würde ich mir allerdings qualifiziertere Antworten als "Vom Handelshof!" wünschen...

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n
Hamburg Area
21 reviews
Dined on September 11, 2019
Overall3food4service3ambience4

Das Essen war lecker, wenn auch nur Salat, war dieser schmackhaft. Die Weinauswahl ist auch in Ordnung, nur der Service ist leider etwas unaufmerksam; wir warteten fast 20 Min. oder gar länger, bis wir nach unserem Getränkewunsch gefragt wurden. Das Ambiente ist schön und modern.

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n
1 review
Dined on September 7, 2019
Overall4food3service3ambience5

wir (vier Personen) mussten 40 Minuten auf das Gericht für die vierte Person warten- das hat sehr genervt und dazu kam dann noch eine (junge) weibliche Bedienung, die sich davon genervt gefühlt hat, daß wir sie belästigt haben und es gewagt haben zu fragen, wo wohl das bestellte Essen bleibt....ansonsten aber sehr freundlicher Service , das Essen war gut, nur die kandierten Walnüsse im Salat waren wirklich zu süß.

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OT
Berkshire
10 reviews
Dined on September 6, 2019
Overall4food4service5ambience4

Very courteous staff and very enjoyable food! Would recommend.

C
Hamburg Area
7 reviews
Dined on September 4, 2019
Overall5food5service5ambience5

Sehr gemütlich eingerichtet. Sehr individuell. Topservice. Super freundlich. Gute Weine. Moderator Preise. Sehr leckeres Essen. Die Burger sind mega. Hier gibt's nichts zu meckern.

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CS
Hamburg Area
1 review
Dined on September 3, 2019
Overall4food4service5ambience4

Sehr freundliches Personal, sehr aufmerksam. Leckeres Essen in schöner Umgebung.

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SA
Hamburg Area
5 reviews
Dined on August 29, 2019
Overall3food5service3ambience4

Der Service war bisweilen unaufmerksam und nicht koordiniert.
Das Essen war wie immer perfekt!

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